مغروور قطر
06-06-2005, 03:46 PM
أين تذهب بعد الإعلان العام عن بدء التداول؟
هل أنت مستثمر جديد ؟
أين تذهب ... إذا أردت التداول في سوق دبي المالي وأنت مستثمر جديد؟
يجب عليك اختيار أحد الوسطاء المعتمدين من قبل السوق من خلال زيارتهم كي يتم اطلاعك على المتطلبات، أو يمكنك الاتصال بمكتب خدمة المستثمرين في سوق دبي المالي لإبلاغك أيضا بالمتطلبات والإجراءات الواجب القيام بها. ولدى الاتصال بمكتب الوسيط ينبغي عليك إبراز جواز السفر وخلاصة القيد.
أم أنت مستثمر فعلى ؟
أين تذهب إذا أردت التداول في سوق دبي المالي وأنت مستثمر فعلي وتملك مجموعة من الأوراق المالية تود أن تبدأ التداول بها؟
يجب عليك مراجعة الجهة المصدرة للأوراق المالية مصطحبا معك شهادة الأوراق المالية الخاصة بك وأوراقك الثبوتية التي تم ذكرها في صفحة متطلبات وخطوات التداول.
أين تذهب لبدء التداول في سوق دبي المالي؟
أين تذهب ... إذا أردت مراجعة وسيط معين بشأن بدء بيع/شراء الأسهم ؟
يمكنك اختيار أقرب وسيط لإمارتك على أن يكون معتمد من قبل سوق دبي المالي أو زيارة أحد الوسطاء المتواجدين في قاعة التداول في السوق لفتح حساب أو أكثر وتفويضهم لبيع / شراء الأوراق المالية.
أين تذهب ... بعد إنهاء إجراءات فتح حساب لدى أحد الوسطاء المعتمدين من قبل السوق؟
عليك مراجعة الوسيط الذي تتعامل معه لبدء التداول ( بيع / شراء أوراقك المالية )
أين تذهب لتعديل أو إلغاء أمر بيع / شراء بعد إدخاله في من النظام من خلال الوسيط الذي تتعامل معه؟
يمكنك مراجعة أو الاتصال بوسيطك الذي قام بعملية إدخال الأوامر في نظام التداول حيث سيقوم بتعديل / إلغاء الأمر مباشرة.
أين تذهب للحصول على معلومات وأرصدة؟
أين تذهب ... للحصول على معلومات عن الأوراق المالية المدرجة في السوق؟
عليك زيارة مكتب خدمات المستثمرين أو الاتصال على الهاتف المجاني رقم 8004447 أو فاكس رقم 3086159-04 للحصول على تلك المعلومات.
أين تذهب ... إذا أردت الحصول على كشف بعدد الأوراق المالية الموجودة في حسابك لدى أحد الوسطاء الذين تتعامل معهم ؟
يمكنك مراجعة وسيطك الذي تتعامل معه للحصول على كشف الرصيد بعد تعبئة النموذج المطلوب حيث سيقدم لك الوسيط كشف بعدد الأوراق المالية الموجودة في حسابك لديه فقط حيث لا توجد له صلاحية توفير معلومات تخص حساباتك مع أي وسطاء آخرين.
أين تذهب ... إذا أردت الحصول على كشف بعدد الأوراق المالية التي تمتلكها لدى عدد من الوسطاء الذين تتعامل معهم؟ وكم تستغرق هذه العملية؟
يجب عليك مراجعة مكتب خدمات المستثمرين المتواجد خارج قاعة التداول في سوق دبي المالي مصطحبا معك أوراقك الثبوتية من الساعة 8:00 صباحا إلى الساعة 2:00 ظهرا ، وتستغرق هذه العملية ساعة واحدة بحد أقصى.
أين تذهب ... إذا أردت الحصول على الكتيبات التعريفية بسوق دبي المالي وإجراءاته؟
يمكنك مراجعة مكتب خدمات المستثمرين في السوق.
أين تذهب لإجراء عمليات تحويل الأوراق المالية؟
أين تذهب ... إذا أردت تحويل الأوراق المالية الخاصة بك من حسابك لدى الوسيط الذي تتعامل معه إلى حسابك لدى المقاصة في سوق دبي المالي؟
يجب عليك مراجعة وسيطك, مصطحبا معك أوراقك الثبوتية, للقيام بعملية التحويل.
أين تذهب ... إذا أردت تحويل الأسهم الخاصة بك من حسابك لدى الوسيط إلى حسابك لدى وسيط أخر؟
يجب عليك مراجعة الوسيط الذي سيقوم بإرشادك لإتمام عملية التحويل.
أين تذهب لإجراء التنازلات الإرثية؟
أين تذهب ... لبدء إجراءات القسمة الإرثية؟
يجب عليك مراجعة المسجل " قسم التسجيل " في الجهة المصدرة للأوراق المالية لإجراء عملية القسمة والتخصيص الإرثية مصطحبا معك المستندات اللازمة.
أين تذهب لتعديل بيانات المستثمر ؟
أين تذهب ... في حالة تغيير عنوانك أو بياناتك الشخصية المدونة في سجلات سوق دبي المالي؟
يجب عليك الذهاب لمكتب خدمات المستثمرين في سوق دبي المالي، أو التوجه لوسيطك الذي تتعامل معه مصطحبا معك أوراقك الثبوتية الخاصة بالتعديلات المطلوبة بالإضافة إلى رقم المستثمر الذي حصلت عليه.
أين تذهب لإبداء اقتراحات / ملاحظات / شكاوي؟
أين تذهب ... إذا كان هنالك خلاف حول أمر بيع / شراء أو أي أمر آخر متعلق بالتداول مع أحد الوسطاء؟
يمكنك اللجوء إلى قسم رقابة السوق أو مكتب الشكاوي في مقر سوق دبي المالي.
أين تذهب ... لإبداء أية مقترحات ؟
يتواجد في سوق دبي المالي نموذج للاقتراحات، يمكنك ملء النموذج أو كتابة رسالة خطية وإرسالها إلى مكتب خدمات المستثمرين، والذي سيقوم بدوره بمتابعة الاقتراح، كما يمكنك إرسال اقتراحاتك عن طريق البريد الإلكتروني helpdesk@dfm.co.ae
أين تذهب ... إذا رغبت في تقديم شكوى؟
يجب عليك زيارة مكتب الشكاوي في سوق دبي المالي، فهو القسم المعني بتلقي وبمتابعة جميع الشكاوي والحريص على خدمة أطراف السوق.
]
هل أنت مستثمر جديد ؟
أين تذهب ... إذا أردت التداول في سوق دبي المالي وأنت مستثمر جديد؟
يجب عليك اختيار أحد الوسطاء المعتمدين من قبل السوق من خلال زيارتهم كي يتم اطلاعك على المتطلبات، أو يمكنك الاتصال بمكتب خدمة المستثمرين في سوق دبي المالي لإبلاغك أيضا بالمتطلبات والإجراءات الواجب القيام بها. ولدى الاتصال بمكتب الوسيط ينبغي عليك إبراز جواز السفر وخلاصة القيد.
أم أنت مستثمر فعلى ؟
أين تذهب إذا أردت التداول في سوق دبي المالي وأنت مستثمر فعلي وتملك مجموعة من الأوراق المالية تود أن تبدأ التداول بها؟
يجب عليك مراجعة الجهة المصدرة للأوراق المالية مصطحبا معك شهادة الأوراق المالية الخاصة بك وأوراقك الثبوتية التي تم ذكرها في صفحة متطلبات وخطوات التداول.
أين تذهب لبدء التداول في سوق دبي المالي؟
أين تذهب ... إذا أردت مراجعة وسيط معين بشأن بدء بيع/شراء الأسهم ؟
يمكنك اختيار أقرب وسيط لإمارتك على أن يكون معتمد من قبل سوق دبي المالي أو زيارة أحد الوسطاء المتواجدين في قاعة التداول في السوق لفتح حساب أو أكثر وتفويضهم لبيع / شراء الأوراق المالية.
أين تذهب ... بعد إنهاء إجراءات فتح حساب لدى أحد الوسطاء المعتمدين من قبل السوق؟
عليك مراجعة الوسيط الذي تتعامل معه لبدء التداول ( بيع / شراء أوراقك المالية )
أين تذهب لتعديل أو إلغاء أمر بيع / شراء بعد إدخاله في من النظام من خلال الوسيط الذي تتعامل معه؟
يمكنك مراجعة أو الاتصال بوسيطك الذي قام بعملية إدخال الأوامر في نظام التداول حيث سيقوم بتعديل / إلغاء الأمر مباشرة.
أين تذهب للحصول على معلومات وأرصدة؟
أين تذهب ... للحصول على معلومات عن الأوراق المالية المدرجة في السوق؟
عليك زيارة مكتب خدمات المستثمرين أو الاتصال على الهاتف المجاني رقم 8004447 أو فاكس رقم 3086159-04 للحصول على تلك المعلومات.
أين تذهب ... إذا أردت الحصول على كشف بعدد الأوراق المالية الموجودة في حسابك لدى أحد الوسطاء الذين تتعامل معهم ؟
يمكنك مراجعة وسيطك الذي تتعامل معه للحصول على كشف الرصيد بعد تعبئة النموذج المطلوب حيث سيقدم لك الوسيط كشف بعدد الأوراق المالية الموجودة في حسابك لديه فقط حيث لا توجد له صلاحية توفير معلومات تخص حساباتك مع أي وسطاء آخرين.
أين تذهب ... إذا أردت الحصول على كشف بعدد الأوراق المالية التي تمتلكها لدى عدد من الوسطاء الذين تتعامل معهم؟ وكم تستغرق هذه العملية؟
يجب عليك مراجعة مكتب خدمات المستثمرين المتواجد خارج قاعة التداول في سوق دبي المالي مصطحبا معك أوراقك الثبوتية من الساعة 8:00 صباحا إلى الساعة 2:00 ظهرا ، وتستغرق هذه العملية ساعة واحدة بحد أقصى.
أين تذهب ... إذا أردت الحصول على الكتيبات التعريفية بسوق دبي المالي وإجراءاته؟
يمكنك مراجعة مكتب خدمات المستثمرين في السوق.
أين تذهب لإجراء عمليات تحويل الأوراق المالية؟
أين تذهب ... إذا أردت تحويل الأوراق المالية الخاصة بك من حسابك لدى الوسيط الذي تتعامل معه إلى حسابك لدى المقاصة في سوق دبي المالي؟
يجب عليك مراجعة وسيطك, مصطحبا معك أوراقك الثبوتية, للقيام بعملية التحويل.
أين تذهب ... إذا أردت تحويل الأسهم الخاصة بك من حسابك لدى الوسيط إلى حسابك لدى وسيط أخر؟
يجب عليك مراجعة الوسيط الذي سيقوم بإرشادك لإتمام عملية التحويل.
أين تذهب لإجراء التنازلات الإرثية؟
أين تذهب ... لبدء إجراءات القسمة الإرثية؟
يجب عليك مراجعة المسجل " قسم التسجيل " في الجهة المصدرة للأوراق المالية لإجراء عملية القسمة والتخصيص الإرثية مصطحبا معك المستندات اللازمة.
أين تذهب لتعديل بيانات المستثمر ؟
أين تذهب ... في حالة تغيير عنوانك أو بياناتك الشخصية المدونة في سجلات سوق دبي المالي؟
يجب عليك الذهاب لمكتب خدمات المستثمرين في سوق دبي المالي، أو التوجه لوسيطك الذي تتعامل معه مصطحبا معك أوراقك الثبوتية الخاصة بالتعديلات المطلوبة بالإضافة إلى رقم المستثمر الذي حصلت عليه.
أين تذهب لإبداء اقتراحات / ملاحظات / شكاوي؟
أين تذهب ... إذا كان هنالك خلاف حول أمر بيع / شراء أو أي أمر آخر متعلق بالتداول مع أحد الوسطاء؟
يمكنك اللجوء إلى قسم رقابة السوق أو مكتب الشكاوي في مقر سوق دبي المالي.
أين تذهب ... لإبداء أية مقترحات ؟
يتواجد في سوق دبي المالي نموذج للاقتراحات، يمكنك ملء النموذج أو كتابة رسالة خطية وإرسالها إلى مكتب خدمات المستثمرين، والذي سيقوم بدوره بمتابعة الاقتراح، كما يمكنك إرسال اقتراحاتك عن طريق البريد الإلكتروني helpdesk@dfm.co.ae
أين تذهب ... إذا رغبت في تقديم شكوى؟
يجب عليك زيارة مكتب الشكاوي في سوق دبي المالي، فهو القسم المعني بتلقي وبمتابعة جميع الشكاوي والحريص على خدمة أطراف السوق.
]