أبوتركي
20-02-2007, 01:42 AM
كيوتل تزود مشتركي هلا بخدمتي البريد الصوتي وتحويل المكالمات
توفير خدمة الإنترنت فائق السرعة باتصال هاتفي:
أعلنت كيوتل أمس عن إضافة خدمتي البريد الصوتي وتحويل المكالمة إلي قائمة الخدمات ذات القيمة المضافة وتوفيرهما لمشتركي خدمة هلا مسبقة الدفع ابتداءً من اليوم 20 فبراير الجاري.
تجسد الخدمتان الجديدتان التزام كيوتل ورغبتها بعدم ضياع أي مكالمة علي عملائها وسعيها الدؤوب لتعزيز نيل رضاهم الكامل. ستساهم الخدمتان الجديدتان في مساعدة جميع مشتركي هلا باستلام جميع المكالمات الواردة إليهم دون ضياع أي منها عندما لا يرغبون بالرد علي هاتفهم أو عندما يكون هاتفهم مغلقاً أو بعيداً عنهم أو مشغولاً.
وبهذه المناسبة صرح الشيخ فهد بن جاسم آل ثاني - المدير التنفيذي لوحدة الخدمات اللاسلكية في كيوتل قائلاً:" إنه لمن دواعي سرورنا إطلاق هاتين الخدمتين الجديدتين اللتين ستساعدان مشتركينا في خدمة هلا مسبقة الدفع بالإطلاع علي جميع مكالماتهم الواردة إليهم والتفاعل معها بشكل أكبر في أي وقت وأينما كانوا، حتي لو كانت هواتفهم مغلقة أو قاموا بتحويل مكالماتهم إلي رقم آخر يناسبهم.
تمنح خدمة البريد الصوتي المضافة إلي خدمة هلا مسبقة الدفع فرصة عدم ضياع أي مكالمة علي مشتركيها من خلال توفير خدمة تحويل مكالماتهم إلي نظام كيوتل للبريد الصوتي، والذي يستهل بتحية المتصل قبل دعوته لترك رسالة للشخص الذي قام بالاتصال به، هذا بالإضافة إلي إتاحة الفرصة للمشتركين بإضفاء صبغة شخصية وطابع خاص بهم إلي رسائل التحية الخاصة بهم.
وبإطلاق الخدمة الجديدة ستصبح مسألة ضياع المكالمات شيئاً من الماضي، إذ ستقوم كيوتل بإرسال رسالة نصية قصيرة " اس.ام.اس" تلقائياً إلي المشترك كلما وردت إليه رسالة صوتية جديدة.
عند تواجد مشتركي هذه الخدمة في "دور السينما أو المشافي" حيث لا يستطيعون الرد علي المكالمات الواردة إليهم، سيدركون أن بإمكانهم الآن الاطلاع لاحقاً علي الرسائل الواردة إليهم، والرد عليها في الأوقات التي تناسبهم. كما أنهم سيتأكدون من أن رسائلهم قد تم إرسالها بنجاح.
ستقوم كيوتل بتوفير هذه الخدمة مجاناً دون احتساب رسوم اشتراك أو أجر شهري حيث سيتم فقط احتساب مبلغ "0.55 ريالاً قطرياً "عن كل دقيقة يقوم فيها المشتركون باسترجاع رسائل البريد الصوتي الخاصة بهم وهو الأجر ذاته الذي يدفع لدي إجراء مكالمة عبر خدمة هلا مسبقة الدفع. هذا وستطبق أسعار المكالمات الدولية علي هذه الخدمة أثناء التجوال.
تمنح خدمة تحويل المكالمة مشتركيها فرصة استلام مكالماتهم الهامة علي أي رقم هاتف يقومون باختياره للرد عليها عندما يتوقعون بأنهم لن يكونوا قادرين علي استلام تلك المكالمات والرد عليها علي رقم هاتفهم العادي.
لدي تفعيل خدمة تحويل المكالمة لايتم احتساب رسوم اشتراك أو أجر شهري حيث يقوم المشتركون في هذه الخدمة فقط بدفع تكلفة تحويل المكالمة إلي أرقام أخري وفقاً لأسعار كيوتل المعمول بها. علي سبيل المثال: يتم احتساب" 0.55 ريال قطري بالدقيقة" علي خدمة تحويل المكالمات إلي رقم محلي وهو السعر ذاته الذي يتم احتسابه لدي إجراء مكالمة عبر خدمة هلا.
تحتسب وتطبق أسعار المكالمات الدولية علي خدمة تحويل المكالمات إلي جهات دولية.
واختتم الشيخ فهد بن جاسم آل ثاني- المدير التنفيذي لوحدة الخدمات اللاسلكية في كيوتل قائلاً:" كيوتل جادة وتسعي بشكل حثيث لتوفير خدمات لعملائها تمنحهم خيارات أوسع ومرونة أكثر لقد
أضافت حقا تلك الخدمتين قيمة أكثر لمشتركي خدمة هلا مسبقة الدفع وأكدت لهم بأنهم لن تفوتهم مكالمة بعد الآن".
من ناحية أخري أعلنت كيوتل امس عن مبادرة جديدة تعزز رضا العملاء وراحتهم، وذلك من خلال توفير خدمة برق ADSL الذي يزود الانترنت بسرعة فائقة حيث يستطيع المشتركون الجدد الآن طلب الحصول علي اشتراك الانترنت عبر الهاتف.
وللحصول علي خدمة برق ADSL فائقة السرعة فما علي المشترك الجديد الا الاتصال علي الرقم 111 وسيقوم ممثلو كيوتل بزيارته حيث يتواجد لاتخاذ الاجراء اللازم لتفعيل الخدمة.
وفي هذا الصدد قال السيد عادل المطوع المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات (بالانابة) لقد اصبح الانترنت المرجع الأهم للمعلومات. ان خط ADSL يوفر سرعة فائقة واتصالا ثابتا وسهلا ويستطيع العملاء الآن طلب الاشتراك عبر الهاتف مما يجعل الاتصال عبر الانترنت أسرع وأكثر راحة.
توفير خدمة الإنترنت فائق السرعة باتصال هاتفي:
أعلنت كيوتل أمس عن إضافة خدمتي البريد الصوتي وتحويل المكالمة إلي قائمة الخدمات ذات القيمة المضافة وتوفيرهما لمشتركي خدمة هلا مسبقة الدفع ابتداءً من اليوم 20 فبراير الجاري.
تجسد الخدمتان الجديدتان التزام كيوتل ورغبتها بعدم ضياع أي مكالمة علي عملائها وسعيها الدؤوب لتعزيز نيل رضاهم الكامل. ستساهم الخدمتان الجديدتان في مساعدة جميع مشتركي هلا باستلام جميع المكالمات الواردة إليهم دون ضياع أي منها عندما لا يرغبون بالرد علي هاتفهم أو عندما يكون هاتفهم مغلقاً أو بعيداً عنهم أو مشغولاً.
وبهذه المناسبة صرح الشيخ فهد بن جاسم آل ثاني - المدير التنفيذي لوحدة الخدمات اللاسلكية في كيوتل قائلاً:" إنه لمن دواعي سرورنا إطلاق هاتين الخدمتين الجديدتين اللتين ستساعدان مشتركينا في خدمة هلا مسبقة الدفع بالإطلاع علي جميع مكالماتهم الواردة إليهم والتفاعل معها بشكل أكبر في أي وقت وأينما كانوا، حتي لو كانت هواتفهم مغلقة أو قاموا بتحويل مكالماتهم إلي رقم آخر يناسبهم.
تمنح خدمة البريد الصوتي المضافة إلي خدمة هلا مسبقة الدفع فرصة عدم ضياع أي مكالمة علي مشتركيها من خلال توفير خدمة تحويل مكالماتهم إلي نظام كيوتل للبريد الصوتي، والذي يستهل بتحية المتصل قبل دعوته لترك رسالة للشخص الذي قام بالاتصال به، هذا بالإضافة إلي إتاحة الفرصة للمشتركين بإضفاء صبغة شخصية وطابع خاص بهم إلي رسائل التحية الخاصة بهم.
وبإطلاق الخدمة الجديدة ستصبح مسألة ضياع المكالمات شيئاً من الماضي، إذ ستقوم كيوتل بإرسال رسالة نصية قصيرة " اس.ام.اس" تلقائياً إلي المشترك كلما وردت إليه رسالة صوتية جديدة.
عند تواجد مشتركي هذه الخدمة في "دور السينما أو المشافي" حيث لا يستطيعون الرد علي المكالمات الواردة إليهم، سيدركون أن بإمكانهم الآن الاطلاع لاحقاً علي الرسائل الواردة إليهم، والرد عليها في الأوقات التي تناسبهم. كما أنهم سيتأكدون من أن رسائلهم قد تم إرسالها بنجاح.
ستقوم كيوتل بتوفير هذه الخدمة مجاناً دون احتساب رسوم اشتراك أو أجر شهري حيث سيتم فقط احتساب مبلغ "0.55 ريالاً قطرياً "عن كل دقيقة يقوم فيها المشتركون باسترجاع رسائل البريد الصوتي الخاصة بهم وهو الأجر ذاته الذي يدفع لدي إجراء مكالمة عبر خدمة هلا مسبقة الدفع. هذا وستطبق أسعار المكالمات الدولية علي هذه الخدمة أثناء التجوال.
تمنح خدمة تحويل المكالمة مشتركيها فرصة استلام مكالماتهم الهامة علي أي رقم هاتف يقومون باختياره للرد عليها عندما يتوقعون بأنهم لن يكونوا قادرين علي استلام تلك المكالمات والرد عليها علي رقم هاتفهم العادي.
لدي تفعيل خدمة تحويل المكالمة لايتم احتساب رسوم اشتراك أو أجر شهري حيث يقوم المشتركون في هذه الخدمة فقط بدفع تكلفة تحويل المكالمة إلي أرقام أخري وفقاً لأسعار كيوتل المعمول بها. علي سبيل المثال: يتم احتساب" 0.55 ريال قطري بالدقيقة" علي خدمة تحويل المكالمات إلي رقم محلي وهو السعر ذاته الذي يتم احتسابه لدي إجراء مكالمة عبر خدمة هلا.
تحتسب وتطبق أسعار المكالمات الدولية علي خدمة تحويل المكالمات إلي جهات دولية.
واختتم الشيخ فهد بن جاسم آل ثاني- المدير التنفيذي لوحدة الخدمات اللاسلكية في كيوتل قائلاً:" كيوتل جادة وتسعي بشكل حثيث لتوفير خدمات لعملائها تمنحهم خيارات أوسع ومرونة أكثر لقد
أضافت حقا تلك الخدمتين قيمة أكثر لمشتركي خدمة هلا مسبقة الدفع وأكدت لهم بأنهم لن تفوتهم مكالمة بعد الآن".
من ناحية أخري أعلنت كيوتل امس عن مبادرة جديدة تعزز رضا العملاء وراحتهم، وذلك من خلال توفير خدمة برق ADSL الذي يزود الانترنت بسرعة فائقة حيث يستطيع المشتركون الجدد الآن طلب الحصول علي اشتراك الانترنت عبر الهاتف.
وللحصول علي خدمة برق ADSL فائقة السرعة فما علي المشترك الجديد الا الاتصال علي الرقم 111 وسيقوم ممثلو كيوتل بزيارته حيث يتواجد لاتخاذ الاجراء اللازم لتفعيل الخدمة.
وفي هذا الصدد قال السيد عادل المطوع المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات (بالانابة) لقد اصبح الانترنت المرجع الأهم للمعلومات. ان خط ADSL يوفر سرعة فائقة واتصالا ثابتا وسهلا ويستطيع العملاء الآن طلب الاشتراك عبر الهاتف مما يجعل الاتصال عبر الانترنت أسرع وأكثر راحة.