أبوتركي
28-02-2007, 09:24 AM
تسليط الضوء على الحلول التقنية في معرض الفنادق
33 مليار دولار الإنفاق العالمي على تقنية المعلومات في قطاع «الضيافة»
تتصدر الفنادق في منطقة الشرق الأوسط الإنفاق العالمي في قطاع الضيافة على حلول تقنية المعلومات، والبالغ 33 مليار دولار، وذلك وفقاً لما نشرته مجلة كليفيرديس الباريسية مؤخراً. ولا يدخل في هذا الباب مشاريع الفنادق العديدة التي لا تزال قيد الإنشاء فحسب، وإنما تلك القائمة أصلاً والساعية إلى التحديث بغية الحفاظ على مستوى مقبول من المنافسة.
وفي ظل التطلع المتزايد لدى إدارات الفنادق إلى ضخ مزيد من الأموال للاستثمار في حلول تقنية المعلومات، تحقيقاً لمنافسة كفؤة في الحقل التقني، من المقرر أن يشتمل معرض الفنادق 2007، المزمع إقامته في مركز دبي العالمي للمعارض في الفترة من 3 ولغاية 5 يونيو القادم، على قسم جديد خاص بتقنية المعلومات والحلول الأمنية.
وأصبح استخدام الأنظمة الإدارية الحديثة القائمة على الكمبيوتر في الفنادق بالمنطقة من المميزات الأساسية التي تستقطب الزوار الأجانب، وتعزز كفاءة تلك المنشآت وربحيتها. وسيحتضن قسم التقنية والأمن الذي استُحدث في دورة هذا العام من معرض الفنادق عدداً من أشهر الأسماء المتخصصة، مثل سيمنس وأوربت وكي لتقنية المعلومات والصايغ وبوند للاتصالات ، وذلك لاستيعاب النمو المتسارع في استخدام التقنيات في قطاع الفنادق.
وتبذل الفنادق القائمة في عدد كبير من الدول بالمنطقة جهداً كبيراً، وتضخ المزيد من الأموال من أجل اللحاق بالركب العالمي، وتطبيق تقنيات حديثة تسهل إدارة مرافقها وشؤون العمل بها وتلبي احتياجات ضيوفها.
وفي سبيل تحقيق هذا الأمر، تركب الفنادق أنظمة جديدة وتحدث الأنظمة القائمة لديها وتجددها باستمرار. وفي الوقت نفسه تتصدر مشاريع الفنادق التي يجري تطويرها في منطقة الخليج العربي الإنفاق التقني العالمي في قطاع الضيافة، والذي يقدر بنحو 33 مليار دولار سنوياً.
وأصبحت الشبكات اللاسلكية تمثل خدمة ذات قيمة مضافة تدر المزيد من الدخل على الفنادق، إذ يمكن استخدامها، على سبيل المثال، في إرسال طلبات الطعام إلى مطعم الفندق عبر أجهزة الكمبيوتر الكفية اللاسلكية التي تُعرف بالمساعدات الرقمية الشخصية، لتكون تلك الشبكات اللاسلكية بالتالي أداة من الأدوات الإنتاجية.
إنها التقنية التي تتسم بكونها ذاتية التمويل! وإلى جانب إمكانات الاتصال المتاحة، أضحت أنظمة خدمات الغرف والأنظمة المركزية وما يرتبط بها من برمجيات أمنية مسألة أكثر أهمية، إذ بدأت العديد من الفنادق في ربط أجهزة المراقبة بالأنظمة المركزية المتكاملة فيها والتي تتيح إمكانات التصوير الرقمي.
وفي ظل ولوج أعداد متزايدة من الضيوف إلى شبكة الكمبيوتر اللاسلكية في الفندق ازدادت أهمية مسألة الأمن الإلكتروني، ولا سيما أن الضيف يريد الاطمئنان إلى أنه محمي من الفيروسات وأحصنة طروادة التي تتسلل إلى أجهزة الكمبيوتر بهدف سرقة البيانات الشخصية الحساسة الخاصة بمستخدميها.
كما أن الفندق نفسه يظل بحاجة إلى حماية شبكته من أية مشكلات داخلية. ولا يقتصر دور التقنية على ما ذكر، وإنما يتعداه إلى مناحٍ حيوية أخرى، مثل إقفال الأبواب والتحكم بالإنارة والأنظمة الصوتية والتوقيع الإلكتروني ونقاط الدفع وأنظمة الهاتف وغيرها.
33 مليار دولار الإنفاق العالمي على تقنية المعلومات في قطاع «الضيافة»
تتصدر الفنادق في منطقة الشرق الأوسط الإنفاق العالمي في قطاع الضيافة على حلول تقنية المعلومات، والبالغ 33 مليار دولار، وذلك وفقاً لما نشرته مجلة كليفيرديس الباريسية مؤخراً. ولا يدخل في هذا الباب مشاريع الفنادق العديدة التي لا تزال قيد الإنشاء فحسب، وإنما تلك القائمة أصلاً والساعية إلى التحديث بغية الحفاظ على مستوى مقبول من المنافسة.
وفي ظل التطلع المتزايد لدى إدارات الفنادق إلى ضخ مزيد من الأموال للاستثمار في حلول تقنية المعلومات، تحقيقاً لمنافسة كفؤة في الحقل التقني، من المقرر أن يشتمل معرض الفنادق 2007، المزمع إقامته في مركز دبي العالمي للمعارض في الفترة من 3 ولغاية 5 يونيو القادم، على قسم جديد خاص بتقنية المعلومات والحلول الأمنية.
وأصبح استخدام الأنظمة الإدارية الحديثة القائمة على الكمبيوتر في الفنادق بالمنطقة من المميزات الأساسية التي تستقطب الزوار الأجانب، وتعزز كفاءة تلك المنشآت وربحيتها. وسيحتضن قسم التقنية والأمن الذي استُحدث في دورة هذا العام من معرض الفنادق عدداً من أشهر الأسماء المتخصصة، مثل سيمنس وأوربت وكي لتقنية المعلومات والصايغ وبوند للاتصالات ، وذلك لاستيعاب النمو المتسارع في استخدام التقنيات في قطاع الفنادق.
وتبذل الفنادق القائمة في عدد كبير من الدول بالمنطقة جهداً كبيراً، وتضخ المزيد من الأموال من أجل اللحاق بالركب العالمي، وتطبيق تقنيات حديثة تسهل إدارة مرافقها وشؤون العمل بها وتلبي احتياجات ضيوفها.
وفي سبيل تحقيق هذا الأمر، تركب الفنادق أنظمة جديدة وتحدث الأنظمة القائمة لديها وتجددها باستمرار. وفي الوقت نفسه تتصدر مشاريع الفنادق التي يجري تطويرها في منطقة الخليج العربي الإنفاق التقني العالمي في قطاع الضيافة، والذي يقدر بنحو 33 مليار دولار سنوياً.
وأصبحت الشبكات اللاسلكية تمثل خدمة ذات قيمة مضافة تدر المزيد من الدخل على الفنادق، إذ يمكن استخدامها، على سبيل المثال، في إرسال طلبات الطعام إلى مطعم الفندق عبر أجهزة الكمبيوتر الكفية اللاسلكية التي تُعرف بالمساعدات الرقمية الشخصية، لتكون تلك الشبكات اللاسلكية بالتالي أداة من الأدوات الإنتاجية.
إنها التقنية التي تتسم بكونها ذاتية التمويل! وإلى جانب إمكانات الاتصال المتاحة، أضحت أنظمة خدمات الغرف والأنظمة المركزية وما يرتبط بها من برمجيات أمنية مسألة أكثر أهمية، إذ بدأت العديد من الفنادق في ربط أجهزة المراقبة بالأنظمة المركزية المتكاملة فيها والتي تتيح إمكانات التصوير الرقمي.
وفي ظل ولوج أعداد متزايدة من الضيوف إلى شبكة الكمبيوتر اللاسلكية في الفندق ازدادت أهمية مسألة الأمن الإلكتروني، ولا سيما أن الضيف يريد الاطمئنان إلى أنه محمي من الفيروسات وأحصنة طروادة التي تتسلل إلى أجهزة الكمبيوتر بهدف سرقة البيانات الشخصية الحساسة الخاصة بمستخدميها.
كما أن الفندق نفسه يظل بحاجة إلى حماية شبكته من أية مشكلات داخلية. ولا يقتصر دور التقنية على ما ذكر، وإنما يتعداه إلى مناحٍ حيوية أخرى، مثل إقفال الأبواب والتحكم بالإنارة والأنظمة الصوتية والتوقيع الإلكتروني ونقاط الدفع وأنظمة الهاتف وغيرها.