الأخ / الدعم الفني
قمت بإلغاء بعض الشركات من شاشة المجموعه والان اريد ان ارجع الشاشة الى وضعها الطبيعي ولم استطع ؟
كيف ترجع الشاشة لوضعها السابق ؟
عرض للطباعة
الأخ / الدعم الفني
قمت بإلغاء بعض الشركات من شاشة المجموعه والان اريد ان ارجع الشاشة الى وضعها الطبيعي ولم استطع ؟
كيف ترجع الشاشة لوضعها السابق ؟
يمكنك إظهار أو إخفاء الشركات من علامة ✅ الصح الخضراء أعلى الشاشة بتحديد الكل أو إزالة العلامة لاخفاء الكل وإظهار عدد محدد حسب رغبتك والصورة التالية للتوضيح
https://lh3.googleusercontent.com/bz...=w1280-h720-no
مشكووووور على التوضيح وسرعة الرد
مساء الخير ..
اليوم صباحا حصل تأخير كبير في عملية التحويل من الحساب في المصرف للمجموعه .. وبعد طول انتظار قمت بالاتصال مع المجموعه و تم ابلاغي بأنه يواجهون مشاكل تقنيه منذ الصباح في عمليات التحويل و قد تتأخر لفتره اطول.. وحتى لايقاف عملية التحويل خارج عن سيطرتهم!
لذلك يرجى من المجموعه عند حصول مثل تلك المشاكل التقنيه بأبلاغ العملاء مسبقا عن طريق وسائل الاتصال المختلفه او النصيه..وذلك لان التأخير يرافقه ضياع فرص على العملاء في التداول المالي !
مساء النور
نعتذر عن التأخير غير المقصود الذي حدث معكم ، ونشكر لكم نصيحتكم واقتراحكم علماً انه سيتم أخذه بعين الإعتبار
ونسعد باتصالكم بنا مباشرة حال حدوث أي خلل ، وذلك عبر وسائل التواصل الإجتماعي للمجموعة أو خدمة دعم العملاء على الرقم 44487222 لسرعة خدمتكم
اليوم فاتحين بعد الفطور؟
الدعم الفني بالمجموعه ..تحيه طيبه و بعد
منذ اخر جلسة تداول قبل العيد و وضع الtheme الجديد لشاشة الاسعار و لغاية الان و عند الضغط على خيار عرض الرسم البياني لاي شركة في شاشة الاسعار تظهر رساله (ETFCompanies is not defined)؟؟
للعلم و اجراء ما يلزم حيال هذا الخلل التقني ..
لتفادي ظهور رسالة الخطأ يمكنك محو بيانات التصفح (clearBrowserData) ثم تحديد الصور والملفات المخزنة مؤقتاً والظغط على (محو البيانات)
واعادة فتح الرسم البياني مرة أخرى
الطريقة من المتصفح على الكمبيوتر
اضغط Ctrl+Shift+Delete
ضع علامة صح على خيار (الصور والملفات المخزنة مؤقتاً)
ثم اضغط (محو البيانات)
ملف مرفق 102518
الطريقة من الجوال في المتصفح اضغط على الثلاث نقاط أعلى الشاشة ثم السجل ثم محو بيانات التصفح ثم تحديد الصور والملفات المخزنة مؤقتاً ثم محو البيانات
إذا استمرت المشكلة نسعد بتواصلك بصورة للشاشة ونوع الجهاز المستخدم