الأخ / الدعم الفني
قمت بإلغاء بعض الشركات من شاشة المجموعه والان اريد ان ارجع الشاشة الى وضعها الطبيعي ولم استطع ؟
كيف ترجع الشاشة لوضعها السابق ؟
عرض للطباعة
الأخ / الدعم الفني
قمت بإلغاء بعض الشركات من شاشة المجموعه والان اريد ان ارجع الشاشة الى وضعها الطبيعي ولم استطع ؟
كيف ترجع الشاشة لوضعها السابق ؟
يمكنك إظهار أو إخفاء الشركات من علامة ✅ الصح الخضراء أعلى الشاشة بتحديد الكل أو إزالة العلامة لاخفاء الكل وإظهار عدد محدد حسب رغبتك والصورة التالية للتوضيح
https://lh3.googleusercontent.com/bz...=w1280-h720-no
مشكووووور على التوضيح وسرعة الرد
مساء الخير ..
اليوم صباحا حصل تأخير كبير في عملية التحويل من الحساب في المصرف للمجموعه .. وبعد طول انتظار قمت بالاتصال مع المجموعه و تم ابلاغي بأنه يواجهون مشاكل تقنيه منذ الصباح في عمليات التحويل و قد تتأخر لفتره اطول.. وحتى لايقاف عملية التحويل خارج عن سيطرتهم!
لذلك يرجى من المجموعه عند حصول مثل تلك المشاكل التقنيه بأبلاغ العملاء مسبقا عن طريق وسائل الاتصال المختلفه او النصيه..وذلك لان التأخير يرافقه ضياع فرص على العملاء في التداول المالي !
مساء النور
نعتذر عن التأخير غير المقصود الذي حدث معكم ، ونشكر لكم نصيحتكم واقتراحكم علماً انه سيتم أخذه بعين الإعتبار
ونسعد باتصالكم بنا مباشرة حال حدوث أي خلل ، وذلك عبر وسائل التواصل الإجتماعي للمجموعة أو خدمة دعم العملاء على الرقم 44487222 لسرعة خدمتكم
اليوم فاتحين بعد الفطور؟
الدعم الفني بالمجموعه ..تحيه طيبه و بعد
منذ اخر جلسة تداول قبل العيد و وضع الtheme الجديد لشاشة الاسعار و لغاية الان و عند الضغط على خيار عرض الرسم البياني لاي شركة في شاشة الاسعار تظهر رساله (ETFCompanies is not defined)؟؟
للعلم و اجراء ما يلزم حيال هذا الخلل التقني ..
لتفادي ظهور رسالة الخطأ يمكنك محو بيانات التصفح (clearBrowserData) ثم تحديد الصور والملفات المخزنة مؤقتاً والظغط على (محو البيانات)
واعادة فتح الرسم البياني مرة أخرى
الطريقة من المتصفح على الكمبيوتر
اضغط Ctrl+Shift+Delete
ضع علامة صح على خيار (الصور والملفات المخزنة مؤقتاً)
ثم اضغط (محو البيانات)
ملف مرفق 102518
الطريقة من الجوال في المتصفح اضغط على الثلاث نقاط أعلى الشاشة ثم السجل ثم محو بيانات التصفح ثم تحديد الصور والملفات المخزنة مؤقتاً ثم محو البيانات
إذا استمرت المشكلة نسعد بتواصلك بصورة للشاشة ونوع الجهاز المستخدم
صباح الخير
تم يدع شيك بتاريخ 11/ 5 ولم يتم أضافته للمحفظه
الى الان اول مره تصير معي ماقدر اشتري اي سهم
من ذلك التاريخ وتم الاتصال عليكم وقالي الموظف لازم يتم
تحصيل المبلغ ومن ثم يتم التداول ياخوي انا ويش ذنبي
اذا مندوبكم ماحصل الشيك الى الان يرجى التعاون
في هذا الموضوع
الاخوة في الدعم الفني شكرا جزيلا لسرعة تجاوبكم الدائم
انا الاحظ بخصوص شاشة الاسعار الجديدة رغم جودتها إلا أنه عند الانتقال إلى صفحة أخرى او اغلاق الصفحة ثم العودة إلى شاشة الاسعار مرة أخرى تستغرق من 10 إلى 20 ثانية كل مرة لفتح الشاشة خاصة عند فتحها من الموبايل أي أنني احتاج الى refresh كل مرة والانتظار لتحديث شاشة الاسعار وهذه المشكلة لم تكن تحدث في شاشة الاسعار القديمة التي كانت فعلا افضل بكثير
السلام عليكم
ليش التداول بالهامش لازم يكون العمر 22 ؟
وعليكم السلام ورحمة الله ..
لأنه على المستثمر فهم مخاطر تداول الهامش والتي منها زيادة قيمة ونسبة الخسائر بالمقارنة بالشراء النقدي واحتمال خسارة العميل لجزء أو كامل أمواله، عليه يفضل أن يكون المستثمر لديه بعض الخبرة في التداول والسوق
ولمعلومات أكثر حول خدمة التداول بالهامش ..اقتباس:
العائد والمخاطرة في التداول بالهامش
المخاطرة:
زيادة قيمة ونسبة الخسائر بالمقارنة بالشراء النقدي.
يمكن للممول بالهامش بيع جزء أو كل الأوراق المالية في حساب التداول بالهامش.
العائد:
زيادة أرباح المستثمر ومعدل العائد على الاستثمار بالمقارنة بالشراء النقدي.
تعظيم القوة الشرائية للمستثمر عن طريق الدين لتحقيق عائد أعلى (الرافعة المالية).
https://www.thegroup.com.qa/PWA/Ar/D...ml?page=margin
عندي سؤالين لو تتكرمون بالرد اكون شاكر
1. مثلا شريت اسهم بمبلغ 750000 ثم بعت الاسهم بنفس المبلغ بمعنى كم يطلع لي عمولة مرتجعة بنفس الشهر
وهل الشخص الذي يرد علي هاتفيا له عمولة تستقطع من العمولة المرتجعة .
2. هل العمولة الشركة الوسيطة تكون المبلغ مضروب في 00275, ويسترجع نصفها في البيع ويسترجع نصفها في الشراء .
لحساب مكافئة التداول الشهرية راجع الشرائح التالية :
تشجيعاً للمستثمرين على التداول يتم إحتساب مكافآت تداول العملاء (مكافأة المضاربة اليومية سابقاً) في المجموعة للأوراق المالية حسب الشرائح التالية :
الفئة مكافأة التداول المضارب اليومي %45 1,000,000 5% 4,000,000 10% 6,000,000 20% 8,000,000 30% 10,000,000 45% 20,000,000 50%
لا
عمولة التداول هي 0.00275
وتقسم بنسب مختلفة على كل من بورصة قطر وشركة قطر للايداع المركزي والمجموعة
وتمنح المجموعة عملائها مكافآت التداول حسب الجدول أعلاه
و عندي اقتراح ثاني ، يا ريت لو تضيفون خانة حجم الجزء في تطبيق الجوال و شكرا ..
انا ابي افتح حساب في المجموعه
لازم اخذ ورقه من البورصه عشان اسهم الاكتتاب قامكو وبلدنا
وعندي اسهم باسامي عيالي شلون افتح لهم او تحت اسمي
السلام عليكم - تم بالخطأ محاولة الدخول ع حسابي ف المجموعه باستخدام كلمة مرور خاطئة والآن تم حظر الحساب.
وش الاجراءات اللي يجب علي اتخاذها في حال اعادة تنشيط الحساب ؟؟
Need to unlock my Group account ...
انا عندي المجموعة سهل (بنك قطر الاسلامي) شعرت انه عمولة التحويل من البنك الى المجموعة وبالعكس ما عادت موجوده ، هل تم الغاء العموله .
السلام عليكم
هل يمكن للمواطن العربي غير المقيم في قطر ومقيم في أمريكا ولي لديه أقامه قطرية
ان يفتح سحاب يتداول في بورصة قطر
وعليكم السلام ورحمة الله .. نعم
متطلبات فتح حساب
للشخص الطبيعي من خارج دولة قطر :
1- برجاء تعبأة النموذج التالي واعتماده والمصادقة علية من بنكك ( ختم المصادقة على صحة التوقيع )
النموذج هو :
http://thegroup.com.qa/groupdownload/OpenAcc.pdf
تعبأ كامل البيانات باللغة العربية او الانجليزيه بما فيها ( جهة عملك والوظيفة والدخل الشهري والمصادر الاخري للدخل ان وجدت )
اما عنوان المنزل فيسجل باللغه الانجليزيه فقط عنوان تفصيلي ويرفق مع العقد
2- كتاب تفويض للمجموعة بإصدار رقم مساهم من بورصة قطر
https://www.thegroup.com.qa/groupdow...ccDelegate.pdf
3- صوره من جواز السفر سارى الصلاحيه + صوره من الهوية الشخصية
- علما بأن رسوم فتح رقم مستثمر ببورصة قطر هي 100 ريال قطري يتم إدراجها بحساب العميل وتخصم عند أول ايداع للعميل
- برجاء ارسال صورة من العقد بعد استكمال البيانات والمصادقة علية على الايميل ( support@thegroup.com.qa ) لمراجعتة من قبل الادارة القانونية لتزويدك بأي متطلبات اخري ان وجدت
- ويتم ارسال الاوراق بالبريد السريع (DHL) على العنوان التالي
الدوحة قطر - المجموعة للأوراق المالية - الفرع الرئيسي - الدائري الثالث - ص . ب : 1555 - هاتف رقم 0097444444444
لمزيد من الاستفسار برجاء الاتصال علي دعم العملاء هاتف رقم 0097444487222 أو عبر البريد الإلكتروني support@thegroup.com.qa
نتمنى تطوير عملية وضع الأوامر بوضع أوامر معلقة لجني الربح ووقف الخسارة عند وضع أوامر الشراء .. هل يوجد مانع من ذلك ؟
الخدمة متاحة في نظام التداول على سطح المكتب من موقع المجموعة - صفحة الأوامر
https://www.thegroup.com.qa/neworders.aspx?lang=ar
عند اختيار نوع الأمر كما في الصورة المرفقة
ملف مرفق 103527
علماً أن الاوامر المعلقة stop order تحجز الرصيد في حالة الشراء وتحجز الاسهم في حالة البيع
ويمكنك اضافة تنبيه عند وصول السهم لقيمة معينة
1- اختيار علامة التنبيه بجوار (شركة)
2- اختيار الشركة من قائمة الشركات
3- اختيار شرط التنبيه عن طريق التحريك أو كتابة السعر
4- ستصلك رسالة نصية SMS حال تحقق الشرط إضافة إلى ظهور التنبية في جوالك ضمن التنبيهات
نسعد بخدمتكم