السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
متى يكون دور حماية المستهلك فعال متى يكون لهم دور إيجابي ومتى يكون الموظف لديه الخبرة بالقوانين متى يكون نصير المستهلك
عرض للطباعة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
متى يكون دور حماية المستهلك فعال متى يكون لهم دور إيجابي ومتى يكون الموظف لديه الخبرة بالقوانين متى يكون نصير المستهلك
وعليكم السلام ..
انا اشوف في بعض الامور او الشكاوي لهم دور كبير ..
لكن هل هو حسب الموظف او انت وحظك !!؟
لا والله انت وحظك وساعات يجي الموظف مايعرف القانون وش يقول
خاطري اشوف لهم دور مثل دور البلديه تقريبا يعني في فيديوهات وصور وليش تصكر المحل او او
ولكن للاسف اكثر اصحاب المحلات هم من يدير حماية المستهلك
وأكثر من هم فيها يبحث عن العلاقات اكثر من الشغل
أنت و حظك في حول ال 70% من الحالات ، طحت على مفتش ماشاء الله عليه مدافع عنيف عن كراج معين ، مدري هل يقرب له صاحب المحل ، يطلب امور تعجيزية و لا يبغى يحل الموضوع ...اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sara jsm
طبعا حماية التاج- المستهلك اقصد لا فادوا ولا سوو شي ، مافي غير تتجاوزهم وتدور لك واسطه ..
تعاملت معهم 3 مرات ولا فيه فايده
وكلها كان معاي الحق القانوني
انا اشوف ادارة حماية المستهلك المفروض تطور أكثر وتكون عبارة عن إدارات تخصصية ومن مختصين وفي كل مجال .. مثلاً مجال السفر والطيران والحجوزات والفنادق هذي لها إدارة مختصة من ناس فاهمين .. إستقدام العمالة هذي يبي لها ادارة وناس تتابع وتفهم شكاوي الناس وتحط حلول لها .. السيارات والتأمين والكراجات هذا مجال تخصصي ثاني والبناء والمقاولات والاستشارات هذا مجال غير .. السلع يمكن المجال الأبسط
حماية المستهلك تم انشأئة كمجرد اسم ان هناك جهة تحفظ حق المستهلك ..
لكن الواقع ( في بعض الامور ) دور ربعك افضل .
لما يكون المسؤول بدون تجارة بيكون لحماية المستهلك دور و حيوي!
كانت بدايتها وفكرتها ممتازه وهادفة الحين مالها اي دور مجرد موظفين ياخذون رواتب