احذروا هذا الجهاز

المجمعات التجارية ومنها كارفور

وعروض البيع فيها ..

تشتري أي نوع من البضائع وبعد فترة تلاحظ انها تتعطل

وتراجعهم يقولك راجع الوكيل ..

تليفونات htc

شريت تليفون من نوع h t c وبعد شهر وثلاث ايام تعطل

التليفون البطارية ماتاخد الا ساعتين

وتاتش الجوال تعطل واصبح الجوال شبه عديم الحركة

رحت كارفور قالوا خليه نوديه الشركة للتصليح وخلال 15 يوم يكون جاهز

قلت بوديه انا الشركة وديته الشركة والا الاقي موظف واحد فلبيني هناك

والموظف عليه زحام وكل اللي مراجع الشركة نفس المشكلة في نفس الجوال

وكتير من المشاكل في نفس الجوال والموظف ياخد ويعبي في سلة الاجهزة

ويرسل للفني داخل الشركة ..

لما الاجهزة كلها مشاكل وعيوب ليه ما يتم سحبها من السوق

طلبت تغيير الجهاز قالي ما نغيره الا قبل ما يتم الشهر قلت له انا له شهر وثلاث ايام قالي

لا ما اقدر اغيره نصلحه لك ولو عطل تاني هاته نصلحه ..

يعني ضياع فلوس ووقت وجهد وحرق اعصاب من الشركة ..

حبيت انبه الجميع من هذه النوعية من الاجهزة

حتى الايفون حصلت واحد مشتري ايفون من عندهم وتاني يوم حصله ما يشتغل

رجعه ودوه له للصيانة ولما اتصلوا عليه يستلمه

مسك الجهاز بيقول للموظف الجهاز لا يعمل قاله عايز شحن .. شاف الجهاز من الخلف

حصله مسكور .. قال للموظف الجهاز فيه كسر .. الموظف قاله انت اللي كسرته من عندك الكسر

قاله انا لسه ما استملته منك كيف انا اللي كسرته ..

مافي شركة محترمة بالعالم وتحترم عملائها غير متاجر آبل وليس وكلائها مثل ما يروجوا ستار لينك وبطيخ ، لو كل وكيل حذا حذوهم واحترم العميل ولبى احتياجاته كان كل شي تمام بس أغلب الشركات والوكلاء همهم الفلوس وبس .

ياخوى هيدا الشركات فى الاساس انشئت لغرض الربح بس مش معناه ان جهاز او موديل واحد من هيدا الشركة فيه عيوووب بتكون كل الموديلات معيوبة والا شركة اتش تى سي عندها موديلات جيده جدا

htc بنظري جهاز فاشل والوكيل أفشل منه والفنيين ما عندهم خبرة بالتصليح انا من فترة عندي جهاز اتش تس سي كان فيه مشكلة كل شوي يسوي ريستارت ووديته قالو بنسويلك سوفتوير وتعال خذ الجهاز بكرا رحت ثاني يوم استلم الجهاز وشيكت عليه طلعت نفس المشكلة ورجعته وكل يوم اليوم وبكرا وبالاخير قالولي ما نقدر نصلحه طبعا الجهاز كان ضمانه منتهي وانا دفعت 200 ريال وقالولي بنرجعلك المبلغ وراسلت الشركة الام وقالوا بنخاطبهم ومن هالسوالف لانه ما يصير يقولك انه الجهاز ما يتصلح .... وعلى العموم انا قطيت الجهاز وكرهت شي اسمه اتش تي سي

الله يعينك
كلمت حماية المستهلك؟

اشكر الجميع للمشاركة

للاسف الشركة والجهاز فاشلين

جهاز نازل جديد 826

يخرب في شهر تحترق شاشته الداخلية

ولما توديه الشركة تكرهك في نفسك

لقيتهم اتصلوا بعد ما تركت لهم الجهاز انه بيرسلوه لدبي وياخد حوالي ثلاث اسابيع

لين يتم تصليحه .. ونسيت ان بطاريته ما تاخد الا ساعتين او ثلاث فقط

كلمته عن البطارية قالي ما قلت عنها ما نغيرها قلت الحين قلت لك وبلغتك وانت حر

ما رحت حماية المستهلك .. لان واحد قالي مالهم اختصاص بالتليفونات ..

المفترض يوجد رقم للشكاوي او موقع تواصل لهذه الشكاوي واعتقد الوزارة المختصه التجارة

:(:(:(