وشلكم بالبحر واهواله ورزق الله على السيف !!!!!!!(( دلالة ))

[PoBox]

بسم الله الرحمن الرحيم

لو كانت دلالة مب قد النظام الكبير
ليش تستخدمه

من اول يوم تداول
كل يوم اتصل الكول سنتر(دلالة الاسلامية) ويحولوني على قسم الانترنت

ويجيني الرد

معلش ياعم ، استحملوا معانا اهنا بنسهر لراحتكم
مانت عارف يا اوستاز ده سستم جديد وكل جديد لوه مشاكلوه

صارلكم اسبوع مادري اكثر
من اول يوم الى اليوم ماتفتح عندي صفحة التداول
ومن كذا كمبيوتر

(( معلش ياعم انا عارف والله احنا عارفين بكل المشاكل لعملائنا وبنحاول نتلافاها
وجاتني اتصالات كتيرة بتاكد ان صفحة التداول مب بتشتغل كويس


طب والحل ياعم محسن
معلش

والمشكلة بدون فترة تجربة للسستم من قبل العملاء
اقفال للسستم القديم
وعلطلول (( خذوه فغلوه ))
للجديد

متى نتعلم التطور والتطوير على اصوله

معلش ياعم

[الالكترونى]

بسم الله الرحمن الرحيم

لو كانت دلالة مب قد النظام الكبير
ليش تستخدمه

من اول يوم تداول
كل يوم اتصل الكول سنتر(دلالة الاسلامية) ويحولوني على قسم الانترنت

ويجيني الرد

معلش ياعم ، استحملوا معانا اهنا بنسهر لراحتكم
مانت عارف يا اوستاز ده سستم جديد وكل جديد لوه مشاكلوه

صارلكم اسبوع مادري اكثر
من اول يوم الى اليوم ماتفتح عندي صفحة التداول
ومن كذا كمبيوتر

(( معلش ياعم انا عارف والله احنا عارفين بكل المشاكل لعملائنا وبنحاول نتلافاها
وجاتني اتصالات كتيرة بتاكد ان صفحة التداول مب بتشتغل كويس


طب والحل ياعم محسن
معلش

والمشكلة بدون فترة تجربة للسستم من قبل العملاء
اقفال للسستم القديم
وعلطلول (( خذوه فغلوه ))
للجديد

متى نتعلم التطور والتطوير على اصوله

معلش ياعم

معلش ياعم

[PoBox]

ترا السستم وايد حلو وعجيب

بس مب قادرين يضبطونه في دلاله مادري ليش !!

معلش الله يعينهم

[صادق النوايا]

قلنالك معلش

[Breakaway]

مشكلتهم العجلة! دعاية وإقامة خيام ورزفة وهوسة وشراخيات لنظام جديد وأخرتها ما يشتغل.. هذه ثاني مره!.

[(الفيصل)]

(( معلش ياعم انا عارف والله احنا عارفين بكل المشاكل لعملائنا وبنحاول نتلافاها
وجاتني اتصالات كتيرة بتاكد ان صفحة التداول مب بتشتغل كويس
حلوه هاذي مب بتشتغل كويس هههههههههههههههههههههه صراحه ضحكتني صج ماتعرف تتكلم مصري تحياتي لك

[سهم هابط]

[jo/]

( مأولنالك معليش يعم )

[سهم عتيج]

الأخ بو بوكسينج

أشكرك على طرح هذا الموضوع والذي أتمنى فيه من الاخوة الاعضاء تسليط الضوء عليه بجوانبه المختلفة بعيدا عن التجريح والتهجم..

بالنسبة لموضوع تغيير النظام الخاص بشركة دلالة فانني أبدي استغرابي الشديد لعدة امور منها..

اولا أن شركة دلالة لم يمضي من عمرها في السوق الا حوالي العام و 3 شهور تقريبا.. ويفترض أن النظام الاليكتروني الذي بدأت به دلالة عملها بالسوق أن يستمر أكثر من هذه المدة التي تم فيه تبديل النظام بالكامل حيث يفترض من الشركة انها قامت بعمل دراسات كثيرة لنظامها التي بدأت به ويفترض أن تكون المدة أكبر من هذه المدة التي تمت فيها لتقييم نظامها السابق حتى تضع يدها على مواطن القصور بشكل أفضل.

ثانيا.. شركة دلالة واكمالا للنقطة الاولى لم يمضي على وجودها في السوق أقل من عام ونصف,, والنظام التي كانت تعمل به يفترض انه يدخل من ضمن المصاريف التشغيلية,, ولا أعتقد ان الشركة قامت باسترجاع مبلغ التشغيل حتى تقوم بتغيير نظامها السابق,, وبالتأكيد فان شركة دلالة قامت بصرف الكثير من المبالغ لتغيير نظامها الالكتروني الى الجديد ,, وهذا يضع علامة استفهام كبيرة حول دراسات الجدوى التي قامت بها شركة دلالة قبل مباشرة عملها بالسوق..

ثالثا... ومن وجهة نظر شخصية,, أعتقد ان شاشة دلالة القديمة أفضل كثيرا بالنسبة لي من حيث سرعة تنفيذ الصفقات وكذلك من حيث احتواءها على أكبر عدد ممكن من الشركات في صدر الصفحة,, اما الصفحة الجديدة,, فانها لا تحتوي الا على تقريبا 10 شركات,, وتحتاج الى تحريك الماوس كثيرا للانتقال من متابعة سهم لآخر..

رابعا... يفترض عند تغيير النظام أن يتم تدريب الموظفين الفنيين بالشكل المناسب لتقديم الحلول لعملاء دلاله لتسهيل امورهم,, ولكن للاسف فوجئنا بأن الموظفين أنفسهم يحتاجون الى من يدعمهم فهم لا يستطيعون تقديم الدعم الفني لعملاء دلالة...

وبمناسبة موضوع تقديم الدعم الفني,, فان شخصا أخبرني بأنه قام بالاتصال بشركة دلالة عند تدشين النظام الجديد,, وعندما تكلم مع احدى الموظفات في ال It ,, فانها ردت عليه بأنه يتوجب عليه حتى يعمل النظام أن يكون مشتركا بخدمة البرق,, وعندما رد عليها بأنه مشترك بخدمة البرق ردت عليه قائلة,, اذا يجب أن تكون مشتركا بخدمة البرق السريعة جدا حتى تستطيع ان تستعمل النظام بشكل جيد

أعتقد من اجابة الاخت يتبين لنا أن هناك مشكلة حقيقية في التعامل مع النظام الجديد ويحتاج الى جهود كبيرة لارجاع الوضع على ماهو عليه على الاقل وواضح ان هناك ربكة كبيرة سواء من الشركة التي قامت بعمل البرنامج الجديد او حتى من جانب الموظفيين الفنيين الذين لم يتم تدريبهم بشكل جيد على الرد على استفسارات عملاء الشركة..

شخصيا تحولت الى شركة أخرى,, وبدأت تدريجيا بالتكيف مع نظامها,, وأعتقد ان هناك الكثيرين مثلي قاموا باتخاذ مثل هذه الخطوة خاصة وأنني أفضل ان أتعامل عن طريق النت بدلا من استخدام الهاتف لمتابعة أسهمي..

والله الموفق

[" النــــمـــــر"]

كلام أخوي سهم عتيج منطقي وواقعي والكل لمسه وانشاء الله ما يكون
التطور على حساب المساهمين والمستثمرين ....

والنقطة التي لابد من نقاشها ووضع علامات
استفهام حولها ما ذكره الأخ سهم عتيج

اولا أن شركة دلالة لم يمضي من عمرها في السوق الا حوالي العام و 3 شهور تقريبا.. ويفترض أن النظام الاليكتروني الذي بدأت به دلالة عملها بالسوق أن يستمر أكثر من هذه المدة التي تم فيه تبديل النظام بالكامل حيث يفترض من الشركة انها قامت بعمل دراسات كثيرة لنظامها التي بدأت به ويفترض أن تكون المدة أكبر من هذه المدة التي تمت فيها لتقييم نظامها السابق حتى تضع يدها على مواطن القصور بشكل أفضل.

ثانيا.. شركة دلالة واكمالا للنقطة الاولى لم يمضي على وجودها في السوق أقل من عام ونصف,, والنظام التي كانت تعمل به يفترض انه يدخل من ضمن المصاريف التشغيلية,, ولا أعتقد ان الشركة قامت باسترجاع مبلغ التشغيل حتى تقوم بتغيير نظامها السابق,, وبالتأكيد فان شركة دلالة قامت بصرف الكثير من المبالغ لتغيير نظامها الالكتروني الى الجديد ,, وهذا يضع علامة استفهام كبيرة حول دراسات الجدوى التي قامت بها شركة دلالة قبل مباشرة عملها بالسوق..