إلى السادة المستثمرين الأفاضل
لكل من يواجه مشكلة في موقع المجموعة الالكتروني يرجى إرسال رسالة على الخاص برقم المساهم وسوف نقوم بالإتصال إليه أو الاتصال على الدعم الفني على الرقم (4658452) لحل المشاكل التي تواجهكم بأسرع وقت ممكن
ولكم جزيل الشكر...
إلى السادة المستثمرين الأفاضل
لكل من يواجه مشكلة في موقع المجموعة الالكتروني يرجى إرسال رسالة على الخاص برقم المساهم وسوف نقوم بالإتصال إليه أو الاتصال على الدعم الفني على الرقم (4658452) لحل المشاكل التي تواجهكم بأسرع وقت ممكن
ولكم جزيل الشكر...
المجموعة للأوراق الماليه
قســـم الدعم الفنـــي
ت: (44487888)
إلى الساده المستثمرين الأفاضل الذين يواجهون مشكلة في الدخول إلى شاشة بث أسعار الأسهم باللغة العربية هذا هو الرابط أدناه
http://www.thegroup.com.qa/groupbeta/newStreamer_ar.htm
لمزيد من الاستفسارات يرجى الإتصال على الدعم الفني على الرقم (4658452)
المجموعة للأوراق الماليه
قســـم الدعم الفنـــي
ت: (44487888)
اخي الفاضل/ الرحال...
اولا لا يوجد طريقة لتحويل الى العربية من صفحة بث الاسعار الانجليزية..لكن نرجو ان تتبع الخطوات التالية:-
1- اذا كان موقع المجموعة مخزن عندك في قائمة ال(Favorites) الرجاء أن تقوم بمسحه اولا.
2- اعد كتابة الرابط في مكان العناوين(Address bar) كالاتي:-
http://www.thegroup.com.qa/groupbeta/newStreamer_ar.htm
ومن ثم الضغط على زر الادخال.
نرجو ان نكون قد وفقنا في حل مشكلتك,
ولمزيد من المساعدة نحن سعداء بتقديمها لحضرتكم على رقم التالي (+9744658452)
والله الموفق على كل شيء..
الدعم الفني
المجموعة للأوراق الماليه
قســـم الدعم الفنـــي
ت: (44487888)
شكرا طال عمرك فتح الموقع معاي
لكن الاوامر الجديدة لاتعمل وشغال على القديمة
وعندي اقتراح
لماذا لا يتم استخدام الرقم السري مرة اخرى عند اعطاء الأوامر سواء للبيع أو الشراء
حفاظا على السرية وعن التلاعب من اخرين
خاصة إننا لا نستطيع ان نكون بجوار النت طول الوقت
كما هو معمول بشركات التداول بالكويت
اخي الفاضل/ الراحال..
يرجى اتباع هذه الخطوات لحل المشكلة:-
1
- يرجى منك الذهاب إلى (Tools)
2- ثم نختار خيارات الانترنت (Internet option)
3- ومن خيار عام (General) نختار حذف ملفات تعريف الارتباط (delete cookies)
ومن نختار(ok)
4- نختار بعد ذلك (delete files) ونختار (ok)
5- ثم نضغط على (Refresh)
6- وندخل من جديد على الموقع
(انظر المرفق)
وإذا استمرت المشكلة الرجاء تعطيل الجدار الناري بنظام التشغيل لديكم والمحاولة مرة اخرى, ولتعطيل هذه الخاصية نرجو اتباع الخطوات التالية:-
1- الذهاب الى قائمة ابدأ (start)
2- الذهاب الى لوحة التحكم (control panle)
3- الذهاب الى مركز الامان
4- اسفل القائمة المنبثقة من مركز الامان سنجد جدار الحماية (fire wall)
5-بعد الضغط , ستظهر لنا نافذه نقوم باختيار خاصية الايقاف (off) منها
(انظر المرفق)
ولمزيد من المساعد نحن سعداء بتقديمها لعملائنا الكرام على هاتف رقم (+974-4658452) أو إرسال رسالة على الخاص برقم المساهم وسوف نقوم بالإتصال بك ومتابعة المشكلة لديك.
وبالنسبة لأقتراحك اخي الكريم...
فإن لأرائكم ومقتراحاتكم أولوية قصوى لدى المجموعة للأوراق المالية وذلك في سعيها الدائم لتوفير لعملائها كل التسهيلات الممكنة والمتاحة.. فنعدكم ان نضع اقتراحكم في موضع المناقشة...
دوما سعداء بخدمتكم...
والله الموفق..
الدعم الفني
التعديل الأخير تم بواسطة الدعم الفني ; 03-07-2008 الساعة 06:02 PM
المجموعة للأوراق الماليه
قســـم الدعم الفنـــي
ت: (44487888)
يمكن الضغط على الموقع هو السبب
يااخوان لي متى واحنا على هالوضع مايصير فجاة جذي مايفتح الموقع ليش بعدين انا دقيت على المجموعه وماسوو شي اذا في احد يقدر يفيدنا لا يبخل على اخوانه ترونا متوهقين
اخي الفاضل/ fhd..
اذا كانت المشكلو بعدم القدرة على الدخول الى موقعنا يرجى اولا التاكد من أن خط الانترنت يعمل بدون اي انقطاع, ومن ثمة يرجى اتباع هذه الخطوات لحل المشكلة:-
1- يرجى منك الذهاب إلى (Tools)
2- ثم نختار خيارات الانترنت (Internet option)
3- ومن خيار عام (General) نختار حذف ملفات تعريف الارتباط (delete cookies)
ومن نختار(ok)
4- نختار بعد ذلك (delete files) ونختار (ok)
5- ثم نضغط على (Refresh)
6- وندخل من جديد على الموقع
وإذا استمرت المشكلة الرجاء تعطيل الجدار الناتري بنظام التشغيل لديكم والمحاولة مرة اخرى, ولتعطيل هذه الخاصية نرجو اتباع الخطوات التالية:-
1- الذهاب الى قائمة ابدأ (start)
2- الذهاب الى لوحة التحكم (control panle)
3- الذهاب الى مركز الامان
4- اسفل القائمة المنبثقة من مركز الامان سنجد جدار الحماية (fire wall)
5-بعد الضغط , ستظهر لنا نافذه نقوم باختيار خاصية الايقاف (off) منها
ولمزيد من المساعد نحن سعداء بتقديمها لعملائنا الكرام على هاتف رقم (+974-4658452) أو إرسال رسالة على الخاص برقم المساهم وسوف نقوم بالإتصال بك ومتابعة المشكلة لديك.
والله الموفق على كل شيء
الدعم الفني
المجموعة للأوراق الماليه
قســـم الدعم الفنـــي
ت: (44487888)
شكرا لك عزيزي
المجموعة نت تبقى الأفضل بالساحة بنظري
وتتميز عن غيرها بالكثير من الخدمات
السهولة -السرعة-الأولوية في العرض والطلب
المصداقية- السرية في المكالمات بالإضافة إلى خدمة مكافئة المضاربة
فإن لدي حساب تداول في اغلب اسواق الخليج ولم اجد هذه الخدمة إلا لديكم
فكل الشكر والتقدير