صفحة 1 من 4 123 ... الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 34

الموضوع: القطرية.....مب مالت شغل!!؟

  1. #1
    عضو فعال
    رقم العضوية
    21503
    تاريخ التسجيل
    Jul 2008
    المشاركات
    3,772

    القطرية.....مب مالت شغل!!؟


    صباح الخير .....

    امس كنا بجلسة عائلية مع بعض المعارف....

    ذكرت لهم حادثة صارت معاي بنفس اليوم.........

    اتصلت بجهة وزارية....كان ودي اسال عن بعض الامور في هذه الوزارة
    ردت علي اخت قطرية.......تعمل هناك

    تفاجأت بجوابها الوحيد.....على كل اسئلتي.......ماعرف!؟
    وساحولك لشخص ثاني.....يعرف عن هذه الامور!!

    انا قلت يمكن الموضوع ليس في ايدينها....هذا التحويل انتقل لاربع
    موظفات قطريات.........كلهن يحملن نفس الرد.......والتهرب من السؤال
    بالتحويل لموظفة اخرى....يمكن بنفس القسم.

    في الاخير..........حولوني لاخت.....مصرية....بصراحة ...كانت المكالمة الشافيه
    عطتني كل الاجوبة التي اريدها......وزيادة عليها........

    بعد ساعة تذكرت سؤال ثاني.......واتصلت مرة اخرى.....

    وتعرضت لنفس سلسلة التحويلات........حتى وصلت لاخ قطري......
    وكانت الاجابة الشافية.......مع بعض النصائح.
    .......
    لما ذكرت الحادثة....في جلستنا.....الكل قال لي بالحرف :

    القطرية تشتغل زينه بس...ولا تدري عن شغلها..........مب مالت شغل....!!!
    على طول اطلبي تحويل للمسؤول او لاي رجل!؟

    معقوله هذا الكلام؟
    هل مرت عليكم مثل هذه الحوادث؟

    بصراحة مر علي الكثير...ونفس الموقف يصير لي

    لماذا دائماً القطرية تعطي انطباع سئ في مكان عملها؟

    طبعاً.......مانعمم ........ولكن البعض !

    تحية
    التعديل الأخير تم بواسطة !الشايمه! ; 15-08-2008 الساعة 10:25 AM
    وابتدا...ابتدا...المشوااااااااار

  2. #2
    Banned الصورة الرمزية up-limit
    رقم العضوية
    3028
    تاريخ التسجيل
    Aug 2005
    الدولة
    قطــ ام الخير ــر
    المشاركات
    2,727
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة !الشايمه! مشاهدة المشاركة

    صباح الخير .....

    امس كنا بجلسة عائلية مع بعض المعارف....

    ذكرت لهم حادثة صارت معاي بنفس اليوم.........

    اتصلت بجهة وزارية....كان ودي اسال عن بعض الامور في هذه الوزارة
    ردت علي اخت قطرية.......تعمل هناك

    تفاجأت بجوابها الوحيد.....على كل اسئلتي.......ماعرف!؟
    وساحولك لشخص ثاني.....يعرف عن هذه الامور!!

    انا قلت يمكن الموضوع ليس في ايدينها....هذا التحويل انتقل لاربع
    موظفات قطريات.........كلهن يحملن نفس الرد.......والتهرب من السؤال
    بالتحويل لموظفة اخرى....يمكن بنفس القسم.

    في الاخير..........حولوني لاخت.....مصرية....بصراحة ...كانت المكالمة الشافيه
    عطتني كل الاجوبة التي اريدها......وزيادة عليها........

    بعد ساعة تذكرت سؤال ثاني.......واتصلت مرة اخرى.....

    وتعرضت لنفس سلسلة التحويلات........حتى وصلت لاخ قطري......
    وكانت الاجابة الشافية.......مع بعض النصائح.
    .......
    لما ذكرت الحادثة....في جلستنا.....الكل قال لي بالحرف :

    القطرية تشتغل زينه بس...ولا تدري عن شغلها..........مب مالت شغل....!!!
    على طول اطلبي تحويل للمسؤول او لاي رجل!؟

    معقوله هذا الكلام؟
    هل مرت عليكم مثل هذه الحوادث؟

    بصراحة مر علي الكثير...ونفس الموقف يصير لي

    لماذا دائماً القطرية تعطي انطباع سئ في مكان عملها؟

    تحية
    صباح النور والسرور ..

    انا الصراحه لاحظت هالشي .. يمكن لانها يوم تقدم على الشغل تكون اول ماتفكر فيه

    الراتب ولاشي غير الراتب يعني طموحها يكون الراتب وبس ونادر مانشوف قطري او قطريه

    يوشكرون في عملهم اكثر مانشوف الاجانب .. طبعا مو الكل ومب البنات بس حتى

    الشباب .. مجرد وجهة نظر لا اكثر
    التعديل الأخير تم بواسطة up-limit ; 15-08-2008 الساعة 10:31 AM

  3. #3
    عضو مؤسس الصورة الرمزية سداوي&مدريدي
    رقم العضوية
    18418
    تاريخ التسجيل
    Nov 2007
    الدولة
    قــ QaTaRــــطـــر
    المشاركات
    26,228
    والله هذي مشكله

    بعضهم وجودهم من عدمه واحد

    والعتب على الي وظفهم

    وبعضهم لا والله قايم بالواجب وزياده


    "حنا حرارِ في ليالي السيالي .. هداتنا يفرح بها كل مغبون".

  4. #4
    عضو فعال
    رقم العضوية
    18282
    تاريخ التسجيل
    Oct 2007
    المشاركات
    8,254
    صباح النور ....


    بصراحة مرت علي وايد من هالمواقف ... ومثل ماقلتي وأكثر .. أنا مره اتصلت البنك اسأل عن بطاقة البنك والأخت تدور وتحوس ولحظه شوي بشيك وارد عليك والمهم حول الساعه على هالموضوع ... المهم عقب هالساعه قالت خلاص البطاقه روح استلمها من البريد ... المهم خذت الكلام بمحمل الجد ورحت البريد واسأل هناك عن البطاقه قالوا لي لا في بطاقه ولا هم يحزنون.
    شفت الوان الطيف كلها جدامي وسيده اتصل البنك مره ثانيه وين اللي ردت علي المهم خلص الشفت وتبدل امر قو عطوني مديركم بسرعه المهم ... قلت له ممكن تسمع الشريط اللي في تسجيل المكالمات قالي أكيد قلت له ممكن تسمع موظفتكم ايش قالت ؟؟؟
    الرد ايوه وانا راح اتأكد والكلام اللي ما منه فايده .... قلت له باختصار انتوا فرحانين بهذي الجمله ... سوف يتم تسجيل مكامتك لضمان الجودة ولا دريتوا عن الجوده أساسا ...


    المهم ثاني يوم اتصلت وردت علي وحده مره ثانيه ... قالت الو قلت لها ممكن اسمج ... وحياتكم على طول حولتني على موظفه ثانيه ... وبعد قطريه بس بصراحه والحق ينقال فرق بين أمس واليوم عطتني اسمها وردت على كل أجوبتي وبدقة متناهية . وكانت واثقه من اللي تقوله ...

    الموظفتين قطريات

    اتوقع ان الموضوع يعتمد عالتدريب اللي يحصله الموظف قبل لا يستلم الوظفيه وبالذات الوظايف اللي فيها احتكاك مباشر مع الجمهور لانه يعكس صورة المكان اللي الموظف يشتغل فيه ...

    تقبلوا مروري

  5. #5
    عضو فعال
    رقم العضوية
    21503
    تاريخ التسجيل
    Jul 2008
    المشاركات
    3,772
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة up-limit مشاهدة المشاركة


    صباح النور والسرور ..

    انا الصراحه لاحظت هالشي .. يمكن لانها يوم تقدم على الشغل تكون اول ماتفكر فيه

    الراتب ولاشي غير الراتب يعني طموحها يكون الراتب وبس ونادر مانشوف قطري او قطريه

    يوشكرون في عملهم اكثر مانشوف الاجانب .. طبعا مو الكل ومب البنات بس حتى

    الشباب .. مجرد وجهة نظر لا اكثر

    للأسف يا اب لمت....كثير نشوف ..هذا الشئ واحيان اذا واجهناهن تاخذهن العزة
    بالإثم.....وتكابر......هذا ان ماكنت قدامها وحذفتك بالملف <<<ذكرتني بموضوع
    ثاني مشابه........بس اخاف يقولون انتي ضد القطريات؟!

    والله العمل.....أمانة والمفروض الموظف يعرف كل شئ عن وظيفته...
    ولا يتهرب الا لما فعلاً تكون المعلومات ليست عنده.....لعدم اختصاصه بها
    وليس لمجرد الجهل بها.

    تحية لمرورك الطيب
    وابتدا...ابتدا...المشوااااااااار

  6. #6
    عضو فعال
    رقم العضوية
    21503
    تاريخ التسجيل
    Jul 2008
    المشاركات
    3,772
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سداوي&مدريدي مشاهدة المشاركة
    والله هذي مشكله

    بعضهم وجودهم من عدمه واحد

    والعتب على الي وظفهم

    وبعضهم لا والله قايم بالواجب وزياده
    ياهلا سداوي........فعلاً.......المفروض رب العمل يكون عنده علم او طريقة تمكنه انه
    يعرف طبيعة الموظفين والموظفات.....يكون هناك.....استفسار وتقييم لطريقة التعامل
    مع المتصلين والمراجعين.......وخاصة المراجعين لان ليس هناك دليل....
    مثل تسجيل المكالمات.......

    وجزا الله خير.......من قامت وقام بعمله.....بكل اتقان.
    في ناس يبردون القلب........وفي ناس يرفعون ضغطك.

    تحية
    وابتدا...ابتدا...المشوااااااااار

  7. #7
    عضو فعال
    رقم العضوية
    21503
    تاريخ التسجيل
    Jul 2008
    المشاركات
    3,772
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Qatar4all مشاهدة المشاركة
    صباح النور ....


    بصراحة مرت علي وايد من هالمواقف ... ومثل ماقلتي وأكثر .. أنا مره اتصلت البنك اسأل عن بطاقة البنك والأخت تدور وتحوس ولحظه شوي بشيك وارد عليك والمهم حول الساعه على هالموضوع ... المهم عقب هالساعه قالت خلاص البطاقه روح استلمها من البريد ... المهم خذت الكلام بمحمل الجد ورحت البريد واسأل هناك عن البطاقه قالوا لي لا في بطاقه ولا هم يحزنون.
    شفت الوان الطيف كلها جدامي وسيده اتصل البنك مره ثانيه وين اللي ردت علي المهم خلص الشفت وتبدل امر قو عطوني مديركم بسرعه المهم ... قلت له ممكن تسمع الشريط اللي في تسجيل المكالمات قالي أكيد قلت له ممكن تسمع موظفتكم ايش قالت ؟؟؟
    الرد ايوه وانا راح اتأكد والكلام اللي ما منه فايده .... قلت له باختصار انتوا فرحانين بهذي الجمله ... سوف يتم تسجيل مكامتك لضمان الجودة ولا دريتوا عن الجوده أساسا ...


    المهم ثاني يوم اتصلت وردت علي وحده مره ثانيه ... قالت الو قلت لها ممكن اسمج ... وحياتكم على طول حولتني على موظفه ثانيه ... وبعد قطريه بس بصراحه والحق ينقال فرق بين أمس واليوم عطتني اسمها وردت على كل أجوبتي وبدقة متناهية . وكانت واثقه من اللي تقوله ...

    الموظفتين قطريات

    اتوقع ان الموضوع يعتمد عالتدريب اللي يحصله الموظف قبل لا يستلم الوظفيه وبالذات الوظايف اللي فيها احتكاك مباشر مع الجمهور لانه يعكس صورة المكان اللي الموظف يشتغل فيه ...

    تقبلوا مروري
    ياهلا والله قطر.......فور اول.......

    فعلا التعامل مع الجمهور.......مكان حساس جداً.....ويحتاج لتدريب كبير في حسن
    التعامل ...وكيفية تدارك الاخطاء......والتعامل مع الامور الطارئة......والاستعداد
    لجميع الاسئلة المطروحة.....

    اول مرة اعرف ان ممكن نسأل عن الاسماء <<<راح اطبقها اذا استلزم

    اما مسألة تسجيل المكالمات....بصراحة اعتقد انها خطوة جيدة....في جهة تحسن تعامل
    موظفيها.....مع المتصلين......لما حفظوا هالجملتين اللي يكررونها بكل اتصال .......
    خوفاً من هذا التسجيل......

    ودائماً الوزارة او الهيئة التي تحرص على سمعتها.....وتهتم بمراجعينها....
    تراقب سلوك موظفين الاستقبال.......والمراجعات.

    الدور والباقي على موظفات .........المراكز الصحية ؟!!!

    تحية لهذا التواجد الجميل.
    وابتدا...ابتدا...المشوااااااااار

  8. #8
    عضو فعال
    رقم العضوية
    18282
    تاريخ التسجيل
    Oct 2007
    المشاركات
    8,254
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة !الشايمه! مشاهدة المشاركة
    ياهلا والله قطر.......فور اول.......

    فعلا التعامل مع الجمهور.......مكان حساس جداً.....ويحتاج لتدريب كبير في حسن
    التعامل ...وكيفية تدارك الاخطاء......والتعامل مع الامور الطارئة......والاستعداد
    لجميع الاسئلة المطروحة.....

    اول مرة اعرف ان ممكن نسأل عن الاسماء <<<راح اطبقها اذا استلزم

    اما مسألة تسجيل المكالمات....بصراحة اعتقد انها خطوة جيدة....في جهة تحسن تعامل
    موظفيها.....مع المتصلين......لما حفظوا هالجملتين اللي يكررونها بكل اتصال .......
    خوفاً من هذا التسجيل......

    ودائماً الوزارة او الهيئة التي تحرص على سمعتها.....وتهتم بمراجعينها....
    تراقب سلوك موظفين الاستقبال.......والمراجعات.

    الدور والباقي على موظفات .........المراكز الصحية ؟!!!

    تحية لهذا التواجد الجميل.
    وأنا أسعد والله اني قدرت ادخل بينكم في وقت قياسي ::..

    المهم بالنسبه للاستفسار عن اسم الموظف تره على المزاج يمكن بعد تتفشلين بس الفن يكون ردج جاهز يعني انا صارت لي سألت عن اسمها ... وحده ... ردت قالت مب شغلك ... أنواع الاحراج ... فالرد لازم يكون جاهز وانتي ماحطوج علشان تقولين هالكلمتين وفي ردود وايد الواحد يقدر يرد عليهم فيها ويكون فيها اقناع.


    أما المراكز الصحية فأنسي الموضوع لانه مدير المركز واتكلم عن مركز واحد انا جربته ... المدير مع الرعيه

  9. #9
    عضو نشط
    رقم العضوية
    21144
    تاريخ التسجيل
    Jun 2008
    المشاركات
    856


    اقول لج وبأمانة انا مو ضد بنت بلدي تواجد الوجه القطري في اي دائرة فرحة واعتزاز للكل ولكن الاصابع موسوى بس وحدة ممكن تعطي الانطباع عن الكل
    وحياتج توني متعينة جديد قرابة 3 اشهر اقول السلام عليكم ولا وحده ترد صدقيني لو داشه على يهود ثقي ان ردو بس ليومج اقول باقول السلام ردو يا مرحبا اهم شي ملائكتهم حاضرة مب عارفة ليش رافضين وجودي وللاسف بنت بلدي معاهم والغالبية جنسيات عربية ومتحدين ليش؟؟؟ وذا قلت Good Morning للاجنبيات ردو الاجنبيات ( الاوربيات )بأبتسامة............. والله يصبرني واسمحيلي اني فتحت موضوع ثاني وذا كان عن عملهم الله بالخير مائبي اتكلم والطابق حلو اذا كان مستور بس هذا مو تعميم على الكل .........في النهاية مشكورة اختي
    التعديل الأخير تم بواسطة هدوء 2 ; 15-08-2008 الساعة 12:48 PM

  10. #10
    عضو فعال
    رقم العضوية
    21503
    تاريخ التسجيل
    Jul 2008
    المشاركات
    3,772
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Qatar4all مشاهدة المشاركة
    وأنا أسعد والله اني قدرت ادخل بينكم في وقت قياسي ::..

    المهم بالنسبه للاستفسار عن اسم الموظف تره على المزاج يمكن بعد تتفشلين بس الفن يكون ردج جاهز يعني انا صارت لي سألت عن اسمها ... وحده ... ردت قالت مب شغلك ... أنواع الاحراج ... فالرد لازم يكون جاهز وانتي ماحطوج علشان تقولين هالكلمتين وفي ردود وايد الواحد يقدر يرد عليهم فيها ويكون فيها اقناع.


    أما المراكز الصحية فأنسي الموضوع لانه مدير المركز واتكلم عن مركز واحد انا جربته ... المدير مع الرعيه
    ياهلا اخوي قطر........وانا اساساً جديده مثلك
    بخصوص.....الاسم اكيد بيكون طلب الاسم في وقته وباسلوب...ولو هي واثقة من نفسها
    كموظفة تقوم بعملها على اكمل وجه.......ماراح تخاف تجاوب......في ناس تعرف كيف ترد عليهم
    وفي ناس تحشم نفسك عنهم...... بخصوص المراكز الصحية.....والله ان مرت علي مواقف
    واسمع مواقف تشيب الشعر.

    تحية لك
    وابتدا...ابتدا...المشوااااااااار

صفحة 1 من 4 123 ... الأخيرةالأخيرة

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •