كلمة بنك تخق عليها .>> بنك قطر الدولي الاسلامي .
ياخوي اسمع مني ... روح لاي بنك ان شاء الله بنك صادرات ايران , عدى بنك قطر الدولي الاسلامي .....ااااابعد
كلمة بنك تخق عليها .>> بنك قطر الدولي الاسلامي .
ياخوي اسمع مني ... روح لاي بنك ان شاء الله بنك صادرات ايران , عدى بنك قطر الدولي الاسلامي .....ااااابعد
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : ( إذا رأيتم المداحين فاحثوا في وجوههم التراب ) . رواه مسلم .
أنا الفترة الأخيرة صار لي هذا الشيء مع الدولي الاسلامي ..
وكنت اعتقد أنني الوحيد الذي اعاني من هذه المشكلة بسبب تبديل بطاقتي الإئتمانية بعدما تمت سرقتها في الانترنت ..
وابدلوني ببطاقة أخرى برقم آخر إلا أن الرسائل النصية في بداية الامر كانت تصلني بالرقم القديم ..
ومن يومها أكثر من مرة صارت لي المشكلة .. استخدمها في المشتريات يطلع في الجهاز لم تنجح العملية ..
ثم أجد أن الرصيد انخفض .. وبالاتصال معهم يقولون لي لن يظهر في الكمبيوتر عندهم إلا بعد مرور ٢٤ ساعة ..
وتعال عقبها .. كم مرة أنسى اتصل .. ولا اعرف إلى الآن هل فعلاً نقصت تلك المبالغ او لا ..
مرة حاولت شراء كتاب من الانترنت .. كل مرة اطلب تمرير العملية بعد ادخال البطاقة تظهر لي رسالة
من الموقع بعدم نجاح تلك العملية .. وحاولت أكثر من مرة وكل مرة تفشل العملية ..
وفي اليوم التالي وصلتني عدة رسائل بنجاح العملية .. يعني كأني اشتريت الكتاب خمس مرات تقريباً ..
فاتصلت لهم ولم يعطوني الجواب الشافي .. وبعد كم اسبوع عاودت الاتصال بهم وظهر عندهم أن هناك
عدة محاولات سحب لم تتم ..
الآن بعد قرائتي لهذا الموضوع .. أيقنت فعلاً بأن البنك ليس جيداً .. مع أنني قديم فيه وهو أول بنك أتعامل معه ..
لكن اشعر أن مستوى خدماته بدأت تنخفض .. وبدأت أخاف من استخدام بطاقته في المشتريات ..
لو إني فعلاً ما عندي مديونية فيه .. كان ممكن افكر ببنك ثاني .. لكن الان مالي إلا الصبر معاه ..
لكن إن استمرت خدماته بهذا الشكل .. قد أسعى إلى تغير البنك بأي طريقة ..
مايسوى عليه الواحد .. كل مرة ترفض البطاقة ويجيك مسج بسحب المبلغ .. وتتصل لهم اليوم الثاني ويقولون
ما يظهر عندهم الحين .. اتصل غداً .. تتصل اليوم الثاني الكمبيوتر عطلان .. تتصل اليوم الثالث ولا مركز العملاء
يعتذر لا يتستطيع تقديم خدماته الان .. والله حاله !!
ان اتعامل مع هذا البنك من سنة 1999 وصراحه صراحه اتعس بنك فتحت حساب توفير في بنك قطر الوطني الاسلامي لين اخلص التزاماتي عقب شهرين باطلع من عندهم قبل يومين كنت في الحسا حاولت اسحب من الفيزا ما قدرت وجلتني يمكن ست مسجت ولا ادري شسالفه واتصل غليهم من ساعة 4.30 ولا حد يرد ظاهر الكول سنتر عندهم مشكلة في الرد على التلفونات لمهم مارد الا ساعه 8.15 ،،،،،، بكل احترم هذا البنك سئ مع مرتبة الشرف .
هذا اي صوب بالضبط ؟؟
والله ان تسبدي من الدنيا تحووم ،، وين أودي خاطري ما أضيَقه !؟
نعم صدقت أتعس بنك بالمقارنة ببنك قطر الوطني الإسلامي تحديدا وبخدماته المميزة
وياليت لو استمر ولم يتم إغلاق الفرع الإسلامي منه
.
دايما مايتشكون اللي في هالبنك من الخدمات ,,
اتوقع البنك بحاجه الى اداره جديده تنفظه وتطوره ,, ترى بدال البنك الاسلامي فيه عده بنوك احسن منه خل يتلاحقون على بنكهم ولا تر البدائل واجد
"
سـبحـان الله وبـحـمـده ,,, سـبـحـان الله العـظـيـم
اتعس بنك في قطر وياماتوهقت معاه شالهبنك الي مايردووون على مكالماتك. شهالبنك الي مايفتح ٢٤ ساعه. شهالبنك الي وهقني وهقه ونا كنت بسحب للسفر وبكل برووود يقولك السيستم عطلان والله صدقت للاسف في حالته الضرورات تبيح المحضورات وماينلام للي يروح بنك قطر
اتاريكم كلكم مثلي ..... امحق بنك نحط حلالنا فيه وما يقدرون العميل ولا ودهم يضيفووون كم موظف ولا يفتحون فرع ٢٤ ساعه اتاريهم على قدهم
بنك فاشل بمعنى الكلمه . . وتصير فيه أخطاء كثيرة بحق العملاء ( ضحية )
مركز صدمة العملاء .. ( آآآآه ) الله بالخير
إليك ( فيض من غيض )
هالبنك له تقريبا 15 فرع فقط لو نقارنه بالمصرف عنده 30 فرع وشوف الفرق !!
وتوزيع الأفرع غلط ( مثال: شارع تجاري واحد فيه فرعين فرع مستشفى الأهلي وفرع بن عمران .. ليـــــــــــــــش ؟ ) وناخذ مثال لمنطقة ما فيها فرع لهم .. ليش منطقة ! مدينـــــــة مثل " الخور " مالهم فرع فيها !!! واغلب البنوك فاتحه افرع لها في هالمديـــنة.
همسة
مفتي البنك : أتوقع قايل لهم حرام تفتحون في مجمع ( مول ).
نصيحة من عميل إسلامي
" اطلع من هالبنك قبل تطلع روحك معاهم "
التعديل الأخير تم بواسطة طيوب ; 10-12-2011 الساعة 04:06 AM