الاعضاء الافاضل
نهديكم اطيب تحياتنا ونود أن نوضح مايلي حول خصم رسوم على مكافئة السداد المبكر
اولا: مكافئة السداد المبكر متوفرة فقط في نظام البطاقات الاسلامي و لاتشمل البطاقات القديمة
ثانيا : مكافئة السداد المبكر ليست جزءا من العلاقة التعاقدية بين المجموعة و العميل ، بل هي حق اصيل للمجموعة تقوم بالتنازل عنة لعميلها عند السداد المبكر
ثالثا: عندما تقوم المجموعة بمكافئة العميل فإنة يستطيع استخدام المبلغ لسداد جزء من مديونيتة ، اما اذا كان غير مدين فيمكنة سحب المبلغ بشيك بدون أي خصم ، اما اذا قام العميل بسحب
المبلغ من الصراف الآلي فيتعامل معة النظام كمشتريات و بالتالي يخصم علية عمولة : وهذا خطأ من الشركة الموردة للخدمة
لكل ما سبق
تود المجموعة أن تؤكد التزامها التام بأقصى معايير الذمة المالية ، ونحن نقوم بإعادة جميع المبالغ التي تم خصمها عند طريق الخطأ ، مع العلم بأن المكافئة التي هي موضوع المشكلة هي ملك
للمجموعة من حيث المبدأ
لمزيد من الاستفسار برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على هاتف 44487888
سعداء بخدمتكم