رسالة الى عملاء المجموعة للتمويل

[مرتاح البال]

[CH Engineer]

عندك بطاقة Pay to go من مصرف الريان
ياخذون عليك 20 ريال عمولة اصدار البطاقة
و 10 ريال كل ماتعبي البطاقة
مشكلتها الوحيدة ان اعلى سقف هو 5000 ريال قطري
وكل ماتعبي تدفع 10 ريال فقط لا غير
وماله داعي تفتح حساب عندهم او تكون عميل وخدمة العملاء 24 ساعه
والبطاقة تاخذها بنفس الوقت يعني على حسب سرعة الموظف من 5-10 دقائق
وتستخدمها للسحب من اي صراف آلي + تشتري من المحلات والمجمعات + تشتري من النت (فيزا)

[مرتاح البال]

عندك بطاقة pay to go من مصرف الريان
ياخذون عليك 20 ريال عمولة اصدار البطاقة
و 10 ريال كل ماتعبي البطاقة
مشكلتها الوحيدة ان اعلى سقف هو 5000 ريال قطري
وكل ماتعبي تدفع 10 ريال فقط لا غير
وماله داعي تفتح حساب عندهم او تكون عميل وخدمة العملاء 24 ساعه
والبطاقة تاخذها بنفس الوقت يعني على حسب سرعة الموظف من 5-10 دقائق
وتستخدمها للسحب من اي صراف آلي + تشتري من المحلات والمجمعات + تشتري من النت (فيزا)

بارك الله فيك و الحمد لله لغينا بطاقة المجموعه و ان شاء الله بنروح مصرف الريان

[شمعة الامل]

عندك بطاقة Pay to go من مصرف الريان
ياخذون عليك 20 ريال عمولة اصدار البطاقة
و 10 ريال كل ماتعبي البطاقة
مشكلتها الوحيدة ان اعلى سقف هو 5000 ريال قطري
وكل ماتعبي تدفع 10 ريال فقط لا غير
وماله داعي تفتح حساب عندهم او تكون عميل وخدمة العملاء 24 ساعه
والبطاقة تاخذها بنفس الوقت يعني على حسب سرعة الموظف من 5-10 دقائق
وتستخدمها للسحب من اي صراف آلي + تشتري من المحلات والمجمعات + تشتري من النت (فيزا)

[kazoze]

عندك بطاقة pay to go من مصرف الريان
ياخذون عليك 20 ريال عمولة اصدار البطاقة
و 10 ريال كل ماتعبي البطاقة
مشكلتها الوحيدة ان اعلى سقف هو 5000 ريال قطري
وكل ماتعبي تدفع 10 ريال فقط لا غير
وماله داعي تفتح حساب عندهم او تكون عميل وخدمة العملاء 24 ساعه
والبطاقة تاخذها بنفس الوقت يعني على حسب سرعة الموظف من 5-10 دقائق
وتستخدمها للسحب من اي صراف آلي + تشتري من المحلات والمجمعات + تشتري من النت (فيزا)

حلو واخوي ممكن تستخدمها في السحب في الخارج (يعني هي بطاقة فيزا ؟)

[kazoze]

الاعضاء الافاضل

اتضح لنا وجود خطأ في النظام حيث يتم احتساب مرابحة عن المبالغ التي فوق حد الائتمان

وجاري حاليا معالجة هذا الخطأ وسيتم تعويض كافة العملاء المتضررين من هذا الخطأ

مع العلم بأن الخطأ ناتج عن الشركة المورده للخدمة وليس المجموعة للتمويل

ونشكر عملائنا على التنبيه على هذا الخطأ

لمزيد من الاستفسار برجاء الاتصال على قسم دعم العملاء على هاتف 44487888

سعداء بخدمتكم

السلام عليكم

توكم عرفتوا المشكلة وانا خبرتكم كم مره يوم قلت لكم انا بحط مبلغ من عندي بالماستر قلتوا بعد ناخذ فايدتنا 20% وعلى السحب 11.25 لكل سحبه !!!!

قلت لكم هاي افلوسي قلتوا لا بعد نسحب عمولتنا !!!!!

الحين وين تعويض النااااس ؟!!!

[مرتاح البال]

السلام عليكم

توكم عرفتوا المشكلة وانا خبرتكم كم مره يوم قلت لكم انا بحط مبلغ من عندي بالماستر قلتوا بعد ناخذ فايدتنا 20% وعلى السحب 11.25 لكل سحبه !!!!

قلت لكم هاي افلوسي قلتوا لا بعد نسحب عمولتنا !!!!!

الحين وين تعويض النااااس ؟!!!

لا يوجد تعويض اخى الكريم و لا حتى رد من الشركه عن معالجة الخطأ .....و هل البطاقات التى تم الغائها و يوجد بها ارصده تابعه للعميل اين ذهبت .... الكثير من المشاكل المتعمده من الشركه و لا رد من الشركه ....

[الدعم الفني]

الاعضاء الافاضل

نهديكم اطيب تحياتنا ونود أن نوضح مايلي حول خصم رسوم على مكافئة السداد المبكر

اولا: مكافئة السداد المبكر متوفرة فقط في نظام البطاقات الاسلامي و لاتشمل البطاقات القديمة

ثانيا : مكافئة السداد المبكر ليست جزءا من العلاقة التعاقدية بين المجموعة و العميل ، بل هي حق اصيل للمجموعة تقوم بالتنازل عنة لعميلها عند السداد المبكر

ثالثا: عندما تقوم المجموعة بمكافئة العميل فإنة يستطيع استخدام المبلغ لسداد جزء من مديونيتة ، اما اذا كان غير مدين فيمكنة سحب المبلغ بشيك بدون أي خصم ، اما اذا قام العميل بسحب

المبلغ من الصراف الآلي فيتعامل معة النظام كمشتريات و بالتالي يخصم علية عمولة : وهذا خطأ من الشركة الموردة للخدمة

لكل ما سبق

تود المجموعة أن تؤكد التزامها التام بأقصى معايير الذمة المالية ، ونحن نقوم بإعادة جميع المبالغ التي تم خصمها عند طريق الخطأ ، مع العلم بأن المكافئة التي هي موضوع المشكلة هي ملك

للمجموعة من حيث المبدأ

لمزيد من الاستفسار برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على هاتف 44487888
سعداء بخدمتكم

[شمعة الامل]

الاعضاء الافاضل

نهديكم اطيب تحياتنا ونود أن نوضح مايلي حول خصم رسوم على مكافئة السداد المبكر

اولا: مكافئة السداد المبكر متوفرة فقط في نظام البطاقات الاسلامي و لاتشمل البطاقات القديمة

ثانيا : مكافئة السداد المبكر ليست جزءا من العلاقة التعاقدية بين المجموعة و العميل ، بل هي حق اصيل للمجموعة تقوم بالتنازل عنة لعميلها عند السداد المبكر

ثالثا: عندما تقوم المجموعة بمكافئة العميل فإنة يستطيع استخدام المبلغ لسداد جزء من مديونيتة ، اما اذا كان غير مدين فيمكنة سحب المبلغ بشيك بدون أي خصم ، اما اذا قام العميل بسحب

المبلغ من الصراف الآلي فيتعامل معة النظام كمشتريات و بالتالي يخصم علية عمولة : وهذا خطأ من الشركة الموردة للخدمة

لكل ما سبق

تود المجموعة أن تؤكد التزامها التام بأقصى معايير الذمة المالية ، ونحن نقوم بإعادة جميع المبالغ التي تم خصمها عند طريق الخطأ ، مع العلم بأن المكافئة التي هي موضوع المشكلة هي ملك

للمجموعة من حيث المبدأ

لمزيد من الاستفسار برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على هاتف 44487888
سعداء بخدمتكم

هل ممكن وضع صورة من عقد البطاقات الاسلامية

[مرتاح البال]

هل ممكن وضع صورة من عقد البطاقات الاسلامية