لا إله إلا الله وحده لا شريك له له الملك وله الحمد يحي ويميت وهو حي لا يموت وهو على كل شيء قدير
ربي أسألك خير مافي هذا اليوم من قول وعمل وأعوذ بك من شر هذا اليوم من قول وعمل
ربي أعوذ بك من الكسل والكبر, ربي أعوذ بك من عذاب في النار وعذاب في القبر
صبحكم الله بالخير
استغفر الله العظيم
كيوتل: 32 برجاً لتقوية شبكة الجوال
أكدت شركة قطر للاتصالات "كيوتل" لـ الشرق أنه سيتم اطلاق خدمة الجيل الرابع لشبكات الجوال في نهاية العام وستبدأ المرحلة التجريبية بعد شهرين وقالت انه سيتم تطبيق مشروع الألياف الضوئية على كافة المنازل والمباني بالدولة.. ونوهت بأن الشركة ستقوم بزيادة 32 برجا لتقوية شبكة إرسال الجوال خلال هذا العام.. مشيرة إلى أن عدد مشتركي كيوتل تجاوزوا 2 مليون و250 ألف مشترك ولذا تسعى الشركة إلى تحسين جودة خدماتها لتحقيق رضا الجمهور ولمواكبة التطور الذي تشهده الدولة.
وأضاف مسؤولو الشركة الذين التقتهم الشرق في حديث حصري للإجابة على استفسارات وشكاوى المواطنين، أن الشركة تمتلك أقوى وأكبر شبكة بدولة قطر في الوقت الحالي، مشيرين إلى أن جودة الخدمة التي تقدمها كيوتل والمعايير التي تقاس عليها هذه الجودة هي من أفضل المعايير محليا ودوليا في المنطقة موضحين أن التقرير الأخير للمجلس الأعلى للاتصالات الخاص بالمعايير التي وضعها، قد حققت كيوتل هذه المعايير بنسبة عالية وصلت إلى 100 % من حيث معايير جودة الخدمة بالنسبة لشبكة الاتصال، فالتقرير حديث وعكس جودة خدمات كيوتل.
جودة الخدمات
وقالت فاطمة سلطان الكواري مديرة العلاقات العامة ان شركة كيوتل لا تقارن على الصعيد المحلي وإنما على الصعيد الدولي حيث ان الشركة تسعى الى تحسين جودة الخدمات بأن تكون الشركة في دائرة المنافسة المحلية والدولية وأنسب مقارنة للشركة هي مقارنتها بشركات الاتصال بالدول المجاورة لتشابه كافة الظروف حتى نعرف مدى جودة خدمات كيوتل.
ونوهت بأن كيوتل لديها معايير داخلية لمراقبة جودة خدماتها إلى جانب المعايير الخاصة بالمجلس الأعلى للاتصالات والمعايير الدولية، حيث ان قسم الشبكات بالشركة يقوم بقياس أدائها على جميع المستويات بشكل يومي وأسبوعي وشهري فالشركة تقوم بتحسين خدماتها بشكل دائم بعد القيام بجمع المعلومات من عدة وسائل من خلال عملاء الشركة، فقد وصل عدد المشتركين إلى أكثر من 2.25 مليون عميل لخدمة الجوال بين خدمة الشهري وخدمة هلا فالشركة تستقي معلوماتها من خلال متابعة مدى الاستخدام والخدمات التي يحتاجها المشتركون.
تحسين الجودة
وحول طريقة جمع المعلومات قالت ان الشركة تجمع المعلومات لتحسين جودة الخدمات من عدة طرق منها مراقبة الشبكة بشكل دائم والاستماع للمشتركين من خلال قسم خدمة العملاء، سواء من الفروع الشركة أو على خدمة (111) إلى جانب الدراسات التي تقوم بها الشركة بشكل دوري على شرائح من المشتركين والخدمات المقدمة لهم، ثم الحصول على النتائج من خلال أخد الردود من العملاء.. مشيرة إلى أن مستوى رضا العملاء يعتبر من أهم المؤشرات الرئيسية في قياس مدى جودة خدمات كيوتل، فأي شكوى من قبل العميل تأخذها الشركة على محمل الجد وتسعى إلى علاج المشكلة وإجراء تحقيق شامل لسبب المشكلة وذلك من أجل رفع الجودة وإرضاء العملاء.
زيادة الأبراج
وعن الخطط التي ستطبق في 2012 قالت ان الشركة ستقوم بزيادة عدد أبراج تغطية شبكات الجوال بحوالي 32 برجا جديدا من أحدث ما توصلت إليه التقنية الحديثة في مجال تغطية شبكات الجوال وذلك من أجل زيادة سرعة وجودة خدمة الجوال ومنها 17 برجا لتحقيق مواصفات المجلس الأعلى للاتصالات و6 منها كاستجابة مباشرة لطلبات العملاء التي جمعت من خلال التقارير الدورية وتأتي خطة زيادة أبراج التغطية لمواكبة زيادة استخدامات شبكات الجوال من قبل العملاء وارتفاع عدد المشتركين خاصة خلال العامين الأخيرين حيث حدثت طفرة في استخدام البيانات.
وحول مواكبة طفرة البيانات أكدت الكواري أن الشركة لديها مشروع خاص في 2012 لتقوية سعة البيانات وتحسين استخدام البيانات من خلال رفع جودة الشبكة، حيث سيتركز المشروع على تقوية السعة وتحسينها وذلك من أجل معالجة مشكلة البيانات في الشبكة حيث زادت كمية البيانات المستخدمة من قبل العملاء بشكل كبير مع اطلاق الهواتف الذكية مع زيادة عدد الخدمات التي تقدمها الشركة من ناحية البيانات، ولذا صار هناك نمو كبير في كمية البيانات المستخدمة من قبل العملاء مع استخدام الانترنت من خلال الهاتف الجوال.
توسعة البيانات
وفيما يخص خطط توسعة البيانات للقضاء على المشاكل الحالية قال المهندس محمد عبدالعزيز السبيعي (مدير أول تخطيط الشبكات) ان كيوتل تسعى إلى مواكبة هذا التطور بطرح خطط توسعة البيانات قبل حدوث طفرة أخرى.. فكل عام تقوم الشركة بعمل مراجعة دورية لتقييم سعة البيانات في الشبكة لمعرفة عدد الزيادة السنوية لعدد المشتركين ومعدل كمية البيانات الموجودة في الشبكة ومعرفة مدى تأثير الزيادة السكانية على الشبكة من خلال الاعتماد على بعض الإحصائيات الرسمية الخاصة بجهاز الإحصاء، فقد وصل عدد السكان إلى مليون و700 الف وقد وصل عدد المشتركين إلى 2 مليون و250 ألفا حيث ان بعض المشتركين لديهم أكثر من خدمة وهذا هو تفسير ارتفاع عدد المشتركين عن عدد السكان.
خطط 2012
وأكد أن خطة الشركة تعتبر طموحة هذا العام لمواكبة الزيادة الكبيرة للبيانات والنمو الكبير لاستخدام المشتركين للبيانات، فقد وضعت الشركة في اعتبارها المشاريع الكبيرة التي ستنفذ في الدولة فكل هذه المشاريع ستزيد عدد المشتركين ولذا وضعت الشركة مجموعة من الخطط لسنة 2012 منها زيادة سعة البيانات وفي نهاية العام سينفذ مشروع توسعة البيانات من حيث حجمها وسرعتها. ويقصد بسعة البيانات أن كل محطة تغطية لها سعة معينة تستطيع أن توصلها للعملاء فخدمات البيانات هي عبارة عن خدمة مشتركة بين أبراج التغطية التي تتحمل سعة معينة وتتأثر بحجم المشتركين المستخدمين لهذه البيانات التي تستخدم من قبلهم في منطقة معينة وفي وقت معين.
وبالنسبة لأنواع أبراج التغطية أوضح السبيعي أن الأبراج تنقسم إلى عدة أقسام منها الأبراج القائمة على الأرض وهناك أبراج أخرى مقامة على أسطح المباني. فالشركة من أولوياتها إنشاء الأبراج على الأرض ولكن في بعض المناطق وبسبب الكثافة السكانية الكبيرة وعدم وجود أراض خالية لوضع الأبراج فيها، تتجه الشركة إلى إنشاء المحطات على أسطح المباني وهذا ليس الخيار المفضل للشركة ولكن بسبب هذه الظروف تلجأ إلى هذا الحل.
أضرار أبراج التقوية
وفيما يتعلق بأضرار وجود أبراج التغطية في المناطق السكنية، أكدت الكواري أن منظمة الصحة العالمية أجرت دراسات وافية على تأثير هذه الأبراج على صحة الإنسان وأثبتت عدم وجود أي أثر سلبي لوجود أبراج في المناطق السكنية، ومنظمة الصحة العالمية تعتبر الجهة المخولة لتقوم بهذه الأبحاث والدراسات وهي الجهة المعتمدة في ذلك، وإلى جانب ذلك لدى المجلس الأعلى للاتصالات مجموعة من المعايير منها بعد البرج عن حضانات الأطفال والمدارس والمستشفيات وبعض المباني.. والشركة لا يمكنها أن تضع برج التقوية إلا بعد الحصول على موافقة المجلس الأعلى للاتصالات وأخذ هذه التصاريح لها إجراءات وأنظمة معينة لها بعض الشروط والمتطلبات.
محطات التغطية الخارجية
أما عن شكاوى العملاء من ضعف التغطية في المناطق الخارجية المتزايدة في الأيام الأخيرة أجاب السبيعي قائلا: الشركة قامت بالتعاون مع شركة خارجية بعمل دراسات بالنسبة للتغطية في المناطق الخارجية وعلى جميع الطرق الخارجية، والتغطية في خارج الدوحة جيدة بناء على دراسة قامت بها جهة مستقلة، والتغطية في الشركة تتعدى المعايير التي وضعها المجلس الأعلى للاتصالات، فالشركة قد حققت معايير المجلس. وحول شكاوى العملاء هناك بعض المناطق فيها بعض الصعوبات لبناء المحطات، فعلى سبيل المثال خور العديد وبسبب الطبيعة الجغرافية ولوجود الكثبان الرملية من الصعب إنشاء محطات تقوية ثابتة في هذه المناطق خاصة أن البنية التحتية غير متوفرة، مثل الكهرباء وشبكات الطرق والنقل، ولذا تلجأ الشركة الى إنشاء محطات تقوية متنقلة فالمحطات المتنقلة لها بعض الصعوبات، وأما بالنسبة لمنطقة سيلين فالتقوية جيدة لوجود عدد من المحطات في هذه المنطقة وتتعدى معايير المجلس الأعلى للاتصالات.
انقطاع الإرسال
وفي سؤال عن أسباب انقطاع الإرسال أكدت الكواري أن بعض المباني بسبب سمك الجدران وطريقة البناء تعمل على تقليل قوة الإرسال وهذا خارج إرادة الشركة فمن الصعب التحكم بهذه المشكلة لأن مواد وطريقة البناء هي التي تتحكم في الإرسال، وأما عن الإرسال في منطقة الأبراج فتضع الشركة حلولا خاصة لها وهذه الحلول خاصة بالمباني الكبيرة والأبراج الشاهقة، فتقوم الشركة بوضع مقوي إرسال داخلي فيها لتقوية الإرسال والحيلولة دون انقطاعها وكذلك التركيز على تقوية الإرسال في المجمعات التجارية الكبرى والفنادق الكبرى والأماكن السياحية والمشاريع الكبيرة، وهذه الأماكن بحاجة إلى تغطية متميزة.. وأما بالنسبة إلى المنازل فهناك بعض الصعوبات بسبب استخدام طريقة البناء التي تحتوي على الطابوق والخرسانة والعوازل فكل هذه المواد تؤثر على الإرسال وقوته.
وبخصوص أسباب الانقطاع أثناء الاتصال والانتقال أوضح السبيعي أن سبب الانقطاع وخاصة في أجهزة الجيل الثاني يحدث الانقطاع بسبب تحميل البيانات وتحديثها في نفس الوقت ولكن هذه المشكلة لا توجد في أجهزة الجيل الثالث وأما الانقطاع أثناء القيادة يرجع إلى أن المكالمة تتم تحويلها من محطة إلى محطة أخرى أثناء الانتقال ويحدث الانقطاع بسبب الإخفاق في تحويل المكالمة إلى المحطة الأخرى في بعض الأحيان وهناك معايير معينة للانتقال من محطة إلى محطة أخرى ولكن في بعض الأحيان يحدث هذا الإخفاق في تسليم المكالمة فيحدث الانقطاع في المكالمة وهذه نسبة بسيطة جدا وحققت الشركة معايير عالية في تحقيق تحويل المكالمات بنسبة 98 % لمعايير المجلس الاعلى للمكالمات وكذلك نوعية الجوالات أيضا تؤثر في عملية انقطاع الإرسال.
إطلاق الجيل الرابع
وبالنسبة للخطط المستقبلية قالت الكواري اننا نعمل على إطلاق شبكة الجيل الرابع للبيانات من شبكة الجوال خلال عام 2012 بإذن الله تعالى وسوف نبدأ بمرحلة تجريبية في منتصف العام وتحديدا في شهر يونيو او شهر يوليو وهي المرحلة التجريبية وعلى نهاية عام 2012 سوف نبدأ بإطلاق الخدمة تجاريا للعملاء وطبعا شبكة الجيل الرابع واحدة من أحدث الشبكات على مستوى العالم وان هناك عددا محدودا من دول العالم بدأ بإطلاق خدمة الجيل الرابع حتى لا يوجد سوى نوعين او ثلاثة من المصنعين الذين يصنعون الجيل الرابع وان شاء الله على نهاية عام 2012 سوف يكون لدينا حوالي 300 موقع في تغطية الجيل الرابع في خدمة البيانات وسوف تحسن خدمة مستوى الانترنت والجوال وسوف توفر سرعة اكبر وسعة أعلى لاستخدام البيانات، وأضاف فاطمة سلطان أن المشروع هو مشروع ضخم سوف يكون على مدار ثلاث سنوات في البداية سوف نغطي مناطق في الدوحة وهي منطقة الخليج الغربي ومنطقة الوعب على أساس نغطى جزأين هامين في مدينة الدوحة وسوف يكون هناك مخطط للعمل في عام 2013 والخاص بتغطية مناطق ومدن أكثر في الدوحة وفي نهاية عام 2014 سوف نغطي جميع مناطق الدوحة لمشروع الجيل الرابع والذي يتميز بالكثير من الفوائد المختلفة والتي تعود بالفائدة على العميل.
الألياف الضوئية
وأكدت مديرة العلاقات العامة أن ميزانية مشروع خدمة الجيل الرابع تقدر بحوالي بمئات الملايين ونحن نعمل على خدمة " الفايبر" وهي خدمة الألياف الضوئية ونحن بدأنا فيها من بداية العام الحالي وبدأنا بتحويل العملاء على خدمة الألياف الضوئية وهي مبادرة كاملة من كيوتل لتحسين شبكتها وتم البدء في تشغيلها وهناك خطة نسير عليها وبدأنا بالفعل في تفعيل بعض الخدمات بشأن بعض المناطق المختلفة في الدوحة حيث تشمل الخدمة حوالي 1500 منزل في الأسبوع ويتم تحويلهم الى الألياف الضوئية بدلا من الشبكة النحاسية التي كانت الخدمة عليها في الماضي وهذا يهدف إلى تحسين الخدمة للعملاء وذلك لان الألياف الضوئية توفر الكثير من المزايا والخصائص منها السرعة والجودة في الخدمات وهي تختلف عن الشبكات النحاسية وبالفعل تم تطبيق مشروع الألياف الضوئية منذ شهر يناير الماضي ويستكمل لكي يغطي جميع مناطق الدوحة ونحن الآن نوفر سرعة كبيرة للانترنت وهي 100 ميجا في الثانية وهي أسرع خدمة متوافرة حاليا وقد وضعنا فترة زمنية مدتها 3 سنوات لكي تتم تغطية جميع المناطق بخدمة الألياف الضوئية، وهذا يعد قفزة نوعية في السرعة والسعة والجودة فضلا عن توفير خدمات كثيرة أخرى حيث يساهم في تنزيل اليوتيوب والملفات من الانترنت بسرعة كبيرة وكل هذه المخططات سوف تطبق في هذا العام، وتشير أن هناك مشاريع كبيرة وطموحة جميعها تصب في مصلحة تحويل قطر إلى اقتصاد معرفة وشركة اتصالات كيوتل تحاول دائما ان تخطط مشاريعها لمواكبة رؤية قطر 2030.
عروض وأسعار
وبالنسبة إلى شكاوى العملاء المختلفة سواء من خلال سوء الشبكة او ارتفاع أسعار المكالمات والخدمات الأخرى وأيضا العروض قالت الكواري: نحن لدينا مبدأ وهو أن العميل على حق بغض النظر عن نوع الشكوى ومضمونها ونحن داخليا نراعي كل التقارير التي تأتي الانترنت ونحن نسمع من الانترنت وشكاوى الصحف ومن خلال خدمة العملاء وجميع الشكاوى توصل إلينا وبالنسبة للعروض فهناك دراسة مسبقة قبل طرح العروض على العملاء بحيث نحضر مجموعة من العملاء ونسألهم عن احتياجاتهم وهذا يتم بشكل شهري بغض النظر اذا كان هناك عروض ام لا وهذا حرص مننا على استمرار النجاح لذلك نحن نسمع من مختلف المجالات حول أفكار وشكاوى العملاء ونسمع أيضا من المختصين في الأبحاث ونرى المنافس ماذا يفعل في السوق ونتعامل مع مجلس الاتصالات للتعرف على اخر المتطلبات.
خدمة الشهري
وأضافت: هناك واحدة من الخدمات التي طرحناها وهي خدمة الشهري وقمنا بإطلاقها بناء على ملاحظة نمط استخدام المشتركين ولاحظنا ان المستهلك يحتاج إلى باقة شهرية توفر له عددا من الدقائق وعددا من الرسائل والبيانات أيضا بحيث تحدد له استخدامه الشهري فتخفف عليه معاناته من الفواتير ونحن حينما نطلق أي خدمة تكون مبنية على دراسة شاملة من أجل أن تناسب العميل في دولة قطر والعروض التي يتم توفيرها تناسب جميع شرائح المجتمع من شباب وسيدات ورجال اعمال حيث ان كل شريحة تختلف استخداماتها عن الأخرى ودائما نحن بابنا مفتوح للعملاء ونحن لدينا آلية معينة لسماع المشاكل وحلها ووضع آليات معينة لمنع تكرار هذه المشكلة في المستقبل، وبالنسبة الى الأسعار أكدت فاطمة سلطان أن هناك عرض تخفيض البيانات لدول الخليج وهو عرض موجود بالفعل حتى منتصف الشهر القادم ولدينا أكثر من عرض وهذا موجود في كل فترة ولدينا في قسم التسويق يدرس السوق ويدرس احتياجات العميل ولدينا خطة كاملة للشبكات وتقويتها فضلا عن العروض المستمرة، ونحن لا نرى الخدمة التي نوفرها صراع على التسعيرة ولكن نرى ان الخدمة التي نوفرها للعميل هي القيمة المضافة التي يستفيد منها العميل.
المكالمات المشبوهة
وقد زادت المكالمات والرسائل المجهولة من دول أخرى وقابلتها شكاوى البعض من إزعاج هذه المكالمات والرسائل لهم.. وحول ذلك تقول الكواري: لقد لاحظنا في الفترة الأخيرة ازدياد في تلقي رسائل ومكالمات النصب والاحتيال ونحن عملنا الكثير من اجل القضاء على هذه المشكلة حيث وضعنا في الشبكة بعض الاجهزة التي تراقب المكالمات ولرسائل التي تأتي الى دولة قطر من جهات خارجية او من بعض الجهات الداخلية وترصد هذه المكالمات والرسائل وتقوم الاجهزة بإيقافها قبل وصولها للعميل ولكن العميل يجب ان يكون على قدر من التوعية في عدم اطلاع الآخرين على معلوماته الشخصية ولكن من الصعب التحكم في الموضوع حيث حينما يأتي اتصال او رسالة فنحن لا نعرف هل هي فعلا رسالة حقيقية او مكالمة حقيقية ام هي رسالة نصب واحتيال ولكن في حالة صدور الرسائل من نظام معين ورقم معين على سبيل المثال إرسال عشرات الرسائل في دقيقة واحدة فإن الأجهزة الحديثة بالشبكة توقف هذه الرسائل قبل وصولها للعميل وفي حالة وجود شكاوى من العميل نحن نقوم بمراقبة جهة الاتصال ونقوم بحجب الرسالة او الاتصال قبل وصوله بناء على بلاغ او شكوى العميل بالرقم الذي يزعجه من خارج البلاد.
خدمة " 111 "
ومن المعروف أن خدمة العملاء ذات شجون من ناحية الضغط والازدحام عليها وفيما يتعلق بمدى تفاعلها مع شكاوى الجمهور أجابت مديرة العلاقات العامة: اننا قمنا بمراجعة شاملة للطريقة الداخلية في معالجة المشاكل التي تصل الى خدمة العملاء عن طريق " 111 " وهذه المراجعة نتج عنها بعض التحسينات في طريقة معالجة المشاكل داخليا وتم تنفيذها بالفعل من بداية العام الحالي وهناك تحسين كبير من حيث سرعة الاستجابة وحل مشاكل العملاء وهناك دراسات تجرى بشكل دائم واخر تحديث كان بداية هذا العام حينما راجعنا الطرق الداخلية لحل المشاكل وتم تحسينها بوضع الآليات المناسبة ونحن لدينا وسائل كثيرة لتلقي الشكاوى منها " 111 " وشبكات التواصل الاجتماعي وكذلك على الموقع الالكتروني بكيوتل عن طريق الايميل وبالتالي نحن مع تطور التكنولوجيا بشكل دائم.
سداد الفواتير
وردا على شكاوى البعض على خدمة تسديد الفواتير قالت: نحن قمنا بحل أية مشاكل تتعلق بسداد الفواتير بحيث هناك عدة طريق لسداد الفواتير من خلال البنك مباشرة او عن طريق مركز خدمة ذاتي حيث هناك 300 مركز وهي أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة وهي تغطي جميع أنحاء الدولة بما فيها المناطق الخارجية او الدفع عن طريق الموقع الالكتروني او عن برنامج معين على الهواتف الجوالة وذلك عن طريق الهاتف وكذلك طريقة أخرى وهي عن طريق خدمة العملاء " 111 " ويمكن سدادها عن طريق خدمة العملاء وفي النهاية اكدت ان الخطة في عام 2012 أنها تحتوي على الكثير من المفاجآت وأن كيوتل تعمل دائما على تطوير الشبكة من اجل تقديم أفضل الخدمات للعميل.
استغفر الله العظيم
وزير البلدية: دراسة لفتح شوارع تجارية جديدة
تحت رعاية معالي الشيخ حمد بن جاسم بن جابر آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء ووزير الخارجية، افتتح سعادة الشيخ عبدالرحمن بن خليفة آل ثاني وزير البلدية والتخطيط العمراني مساء أمس في معرض "بروجكت قطر 2012"، المعرض التجاري الدولي التاسع لمواد ومعدات وتقنيات البناء وحماية البيئة في قطر، في مركز الدوحة للمعارض بحضور سعادة الشيخ خليفة بن جاسم بن محمد آل ثاني رئيس غرفة تجارة وصناعة قطر، والسيد راشد ناصر سريع الكعبي رئيس مجلس إدارة الشركة المنظمة للمعرض، وحشد رفيع من كبار الشخصيّات، ورجال الأعمال، والدبلوماسيين، وقادة قطاع البناء والإنشاءات في قطر والمنطقة.
وقد قام سعادة وزير البلدية بقص شريط الافتتاح إيذاناً بانطلاق الدورة الأضخم في تاريخ قطر والمعرض على حد سواء، في ظل مشاركة حوالي 2100 شركة عارضة من 48 دولة حول العالم، فوق مساحة عرض فاقت 62 ألف متر مربع، تلا ذلك قيام سعادته بجولة على أرجاء المعرض اطلع خلالها على مختلف الأجنحة والشركات العارضة.
وقال سعادة الشيخ عبدالرحمن بن خليفة آل ثاني وزير البلدية والتخطيط العمراني في تصريحات للصحافيين عقب جولته في المعرض إن وزارة البلدية تقوم بدراسة مشتركة مع وزارة الأعمال والتجارة في موضوع فتح شوارع تجارية جديدة، لافتا إلى أن موضوع المناطق التجارية يعتبر أمرا ديناميكيا ومتحركا ولا بد للحكومة أن تنظر دائما في هذا الموضوع وهو يرتبط أيضاً بالعرض والطلب، والتشاور مع رجال الأعمال، كما أنه أكبر من أن تقوم جهة حكومية فقط باتخاذ قرار بشأنه، مضيفا: "يوجد بيننا وبين وزارة الأعمال والتجارة دراسة ونحن نعمل معا على هذا الموضوع في الوقت الحالي وإن شاء الله قريبا سوف نعلن من خلال وسائل الإعلام نتائج هذه الدراسة التي تمت بهذا الموضوع والتي ستكون إيجابية ومردودها إيجابي على الاقتصاد الوطني".
وفيما يتعلق بموضوع شكاوى أصحاب الشركات بخصوص الفلل التجارية والتي طلب من الشركات إخلاءها في بعض المناطق، قال الوزير إن وزارة الأعمال هي الجهة المنوط بها هذا الأمر وليس البلدية، لكنه أضاف: "ولكن كلنا حكومة واحدة، ولا أعتقد أن الحكومة سوف تقوم بشيء ضد رجال الأعمال أو ضد الاقتصاد الوطني فهذا أمر غير وارد أبداً ولا تهدف الحكومة لخسارة القطاع الخاص.. والموضوع نفسه هو شبيه بسكن العمال وهنالك شكاوى كثيرة على وزارة البلدية بالنسبة لمساكن العمال ولكن انظر إلى الوجه الآخر لهذا الأمر وانظر إلى المتأذيين من هذا الأمر، لا تنظر من جهة واحدة بل لا بد من أخذ الرؤيتين معا وعندها ضع الإيجابيات والسلبيات.. والحكومة مهتمة بالتواصل مع رجال الأعمال في هذا الأمر.
وفيما يتعلق بتطورات الخطة العمرانية؛ قال سعادة وزير البلدية والتخطيط العمراني إنه تم عرضها على مجلس الوزراء كإطار عام، ودائما أي خطة عمرانية في العالم تنجر على جزءين، الأول هو الإطار العام والقوانين المنظمة لذلك، ومن ثم حينما نأخذ الموافقة على هذا الأمر نتجه إلى الجزء الثاني وهو الأجزاء التفصيلية على مستوى البلديات وهذه تأخذ في عين الاعتبار المواقع الدقيقة للإمكان التجارية والشوارع التجارية والارتفاعات والارتدادات والاختصاصات، ونحن حتى الآن لم نبدأ بهذا الأمر بل نقوم بالتحضير له وعندما نكون جاهزين سوف نعلن عن ذلك، وسوف نرسي عقدا على شركة استشارية لتقوم بهذه الأعمال.. نحن حاليا نعمل على الموضوع من حيث إعداد العقود التي من خلالها سوف تطرح للشركات، ونتمنى خلال هذه السنة أن نكون جاهزين لطرحها مع بداية السنة المقبلة.
وحول ما إذا سيكون هنالك استملاكات جديدة؛ قال الوزير: "الدولة مقبلة منذ فترة طويلة على طفرة ويوجد مناطق كثيرة تم إيقافها وأماكن كثيرة كانت موقوفة لفترة طويلة، ونحن بدأنا نحرر هذه المناطق والهدف من تحريرها أنه كان هنالك اقتطاعات لأجزاء من هذه المناطق، وأكيد سيكون هنالك استقطاعات ولكنها ستكون بسيطة من أجل مشاريع رئيسية للدولة يستفيد منها الجميع، وتستفيد منها الدولة كدولة وليس أفراد".
وحول أراضي مواشي وهل يوجد نية لإعادتها في وقت قريب، قال: "يوجد بيننا وبين مواشي عقد والعقد واضح والعقد شريعة المتعاقدين ولا أعتقد أن أي إنسان في الكون يقبل أن يخالف شخص عقدا.. وإذا يوجد عقد يجب ألا تخالف شروط العقد وإذا خالفتها مفروض أن يفسخ العقد".
وحول عدد العمال الذين تم ترحيلهم منذ بدء تطبيق القانون الذي يحضر سكنهم في المناطق العائلية في الدوحة، قال إنه من الصعب إعطاء رقم محدد الآن، فالعملية ديناميكية وكل يوم يوجد حالات ترحيل.
وردا على سؤال حول إمكانية ضم مناطق جديدة إلى مدينة الدوحة للتوسع وحل الاختناقات، قال إنه لا يوجد نية لذلك، مضيفا: "هذه واحدة من الجزئيات التي ناقشها الإطار العام للخطة العمرانية.. لا يوجد توسعة من دون سبب، بل التوسعة محددة بحزام أخضر وتم عرضها في المجلس البلدي وتم إعلانها".
وقال وزير البلدية إن دولة قطر خطت خطوات واسعة في سبيل تنمية وتنويع الاقتصاد الوطني ليرتقي إلى مصاف الدول الأكثر تقدّماً، لافتا إلى أنّه ما زال أمامنا الكثير من العمل لننجزه للوصول إلى تحقيق رؤية سمو أمير البلاد في مختلف القطاعات، وأضاف أنّ المعارض التجارية المتخصّصة من مستوى بروجكت قطر تسهم بشكل فعّال في تحقيق هذه الغاية، معربا عن ترحيبه بجميع الشركات التي وفدت إلى الدوحة من كافة أنحاء العالم، ومتمنيا للجميع مشاركة ناجحة، وأن يكون المعرض مناسبة تعود بالخير على قطر وأهلها".
استغفر الله العظيم
الفاينانشيال تايمز:"قطر غاز" تفوز بحصة ومقعد بمجلس إدارة سنتريكا
الشرق القطرية - 01/05/2012
تستعد مجموعة سنتريكا للطاقة centrica المالكة لشركة الغاز البريطانية "بريتيش غاز"، منح قطر حصة في مشروعاتها ومقعداً بمجلس إدارة الشركة مقابل صفقة لتوريد الغاز إليها لمدة 20 عاماً والتي ستقدر بأكثر من 30 مليار جنيه إسترليني، وذلك وفقاً لوثائق اطلعت عليها صحيفة الفاينانشيال تايمز البريطانية التي قالت إن شركة الطاقة العملاقة عانت في السنوات الأخيرة من سد متطلبات المستهلكين المتزايدة.
وأشارت الوثائق إلى أنه في ظل التحديات الكبيرة التي عانت منها سنتريكا في قطاع المرافق والخدمات، سعت منذ أكثر من عامين ونصف إلى أن توقع اتفاقاً على المدى الطويل مع قطر غاز المملوكة لدولة قطر، حتى تكون ضامنة لما يكفي من إمدادات الغاز الطبيعي المسال، ولاسيَّما بعد ارتفاع الطلب عليه من جانب السوق الآسيوي وتناقص موارد بحر الشمال.
وجاءت في الوثائق مراسلات بين تشارلز هيندري وزير الطاقة البريطاني وسام ليدلو، الرئيس التنفيذي لسنتريكا قبيل الاجتماع الذي كان مزمعاً في الرابع عشر من فبراير من العام الماضي، حيث ذكر ليدلو: " سنتريكا تهدف إلى توقيع صفقة لاستيراد الغاز لمدة 20 عاماً، ويتوقع أن تقيم الصفقة عند 30 مليار جنيه إسترليني، تقضي ببيع قطر لسنتريكا 4 ملايين طن من الغاز الطبيعي المسال سنوياً". وأضاف: "من المحتمل أن تتضمن الصفقة كذلك حصة أسهم تمنح لقطر في سنتريكا، ومقعدا بمجلس إدارتها".
وتحت بند " أسئلة مطروحة"، نقلت الوثائق عن وزير الطاقة قوله للسيد ليدلو: " سأكون مرحباً بأي تطورات تأتيني في هذا السياق، وإخطاري بما إذا كانت هذه الصفقة سيتم الاتفاق عليها في الوقت المناسب قبيل الزيارة المهمة والمرتقبة" في إشارة إلى زيارة رئيس الوزراء البريطاني ديفيد كاميرون التي قام بها إلى قطر خلال الأسابيع الماضية، حينما قامت سنتريكا بتوقيع عقد مع قطر غاز نظير توريد 2.4 مليون طن من الغاز على مدار ثلاث سنوات في صفقة بلغت قيمتها 2 مليار جنيه إسترليني.
وفي تلك الأثناء، لقيت الصفقة ثناء من جانب كاميرون الذي قال إن هذه الاتفاقية هامة جداً لبريطانيا، وهامة من أجل أمن الطاقة في البلاد، وللوظائف وللنمو الاقتصادي". وأضافت سنتريكا من جهتها: " هذه الصفقة تشكل علاقة إستراتيجية فريدة مع الدولة المصنفة الأولى عالمياً في تصدير الغاز الطبيعي المسال".
ونقلت الفاينانشيال تايمز عن المتحدثة باسم وزارة الطاقة والتغيرات المناخية البريطانية قولها: " نحن داعمون للتطورات التي من شأنها أن تعزز أمن الطاقة في بريطانيا"، ولكنها لم تشر إلى تفاصيل الصفقة المرتقبة بين سنتريكا وقطر غاز.
وأضافت: "قطر مورد هام للغاز إلى بريطانيا، حيث إنها زودتنا بـ 15% من احتياجاتنا من الغاز في الشتاء الماضي".
استغفر الله العظيم
وول ستريت جورنال: قطر ترفع حصتها في إكستراتا إلى 7.31%
الشرق القطرية - 01/05/2012
ذكر موقع "ماركت ووتش" التابع لصحيفة وول ستريت جورنال الأمريكية أن جهاز قطر للاستثمار، "الصندوق السيادي القطري"، زاد حصته التي يمتلكها في إكستراتا، عملاق التعدين السويسرية العالمية، بنسبة 7.31%، ليبقي على المرتبة الثانية بين مساهمي إكستراتا بعد جلينكور، لتتفوق على بلاكروك لإدارة الأصول التي تمتلك حصة بنسبة 5.43% فقط.
وأشارت إلى أن زيادة قطر حصتها تعد أمرا من شأنه أن يدعم جلينكور في خطة الدمج مع إكستراتا، رابع أكبر شركة تعدين في العالم، من خلال التصويت الذي سيتم الصيف المقبل، ما يعني أن الدعم القطري واجب وحتمي من أجل إتمام صفقة الاستحواذ. وقالت إن قطر تمتلك الآن 219.5 مليون سهم في إكستراتا، وهو ما يدعم نفوذه في الشركة العملاقة.
ودعم قطر المحتمل لجلينكور يعد مهما لإتمام صفقة الاستحواذ على إكستراتا والتي قوبلت بمعارضة من مساهمين رئيسيين مثل ستاندرد لايف إنفستمنتس وشرودرز، حيث تعتزم جلينكور شراء إكسترانا رابع أكبر شركة تعدين في العالم في صفقة أسهم بالكامل قد تتمخض عن مجموعة مشتركة تتجاوز قيمتها 50 مليار جنيه إسترليني (79 مليار دولار) وهي أكبر صفقة في القطاع إلى الآن.
وتملك جلينكور أكبر شركة لتجارة السلع الأولية في العالم حصة 34% بالفعل في إكستراتا واندماجهما متوقع منذ فترة نظرا لسعي جلينكور لإضافة عدد أكبر من المناجم لتعزيز مكانتها التجارية. ويتطلب الاندماج موافقة %75 من المساهمين بعد استبعاد جلينكور التي يحظر عليها التصويت.
وتقدر أصول جهاز قطر للاستثمار بنحو مئة مليار دولار ويعتبر الأنشط في العالم ويضخ حصيلة ثروة البلاد من الغاز في أصول غربية من بينها شركات لصناعة السيارات وعقارات عالية القيمة وبنوك عالمية. وفي الأسابيع الأخيرة اشترى الجهاز حصص أقلية في توتال الفرنسية ومجموعة شركات لاجاردير.
تجدر الإشارة إلى أنه بموجب صفقة الدمج المرتقبة بين جلينكور وإكستراتا، سيحصل حملة أسهم إكستراتا على 2.8 من أسهم جلينكور عن كل سهم يمتلكونه، ولكن العديد من حملة الأسهم في إكستراتا يريدون زيادة النسبة إلى 3.6 من أسهم جلينكور بدلاً من النسبة المقترحة.
استغفر الله العظيم
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
صبحكم الله بالخيررررررر
يعطيك العاااافية وورلددددبوس
رب اغفرلي وارحمني وتب علي
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتهالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة الريان76
صباح النور
الله يعافيج شيختنا
استغفر الله العظيم
السلام عليكم
صبحكم الله بالخير جميع
وعساك على القوه اخوي ورلد بووس
صافي الأرباح في 2012 هو 294 مليون مقابل 587 مليون في 2011
العائد في 2012 هو 0.75 ريال\سهم مقابل 1.41 ريال\سهم في 2011
مبروك\ الله يعين ملاك السهم
استغفر الله العظيم
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
صباح النور
الله يقويك ويبقيك
استغفر الله العظيم
ضوابط المشاركة
