ممكن توضيح من شركة المجموعة

[امير القلوب]

اسبوع اللي راح انا مضارب يومي وحسيت ان العموله اليوميه تم خصم جزء منه وقم بالاتصال على المجموعه فقال لي نعم يتم خصم عشرين بالميه من العموله التي ياخذها العميل الى سوق الدوحة للاوراق الماليه وبعدها اتصلت بالدلاله فقالليس عندنا مضاربه يوميه وانما شهرية ولا يتم خصم منه لسوق الدوحه وهل المجموعة تخصم ايضا من العموله الشهرية ام لا ياريت احد يوضح لنا وشكرا للجميع

[الدعم الفني]

العضو الفاضل / امير القلوب
يسعدنا الرد علي أستفساركم
يتم احتساب مكافأة المضاربة عند قيام العميل بالبيع والشراء لنفس السهم في
نفس اليوم وتكون بقيمة العمولة الادنى بعد خصم عمولة بورصة قطر
ولمزيد من الاستفسارات برجاء الاتصال على رقم دعم العملاء 0097444487888
سعداء بخدمتكم

[وحيدالزمن]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا حصلي نفس الموضوع شريت وبعت بنفس اليوم والمفروض ترجع لي عموله 30 ريال ولكن رجعوا لي 4 ريال فقط وسالت الموظف عن ذلك وقالي جميع الشركات تطبق فيها هاي القانون قلت ليش ماطرشتوا للعملاء انتو تطرشون اذا السوق وصل اعلى نسبة وتداول وغيره من امور وهاي قانون ليش ما قلتو للعملاء قاللي تقدر تشيك في موقع البورصة وقالي بحولك على الموظف المختص وانتظرت حوالي 4 دقايق وينقطع الخط ارجو منكم توضيح الصورة لجميع العملاء هنا في الموقع وتحطون رابط القانون وتخبرون كل عميل يتصل بكم او تحطون كلام مسموع عن الانتظار على الخط ننتظر الرد

[الدعم الفني]

العضو الفاضل / وحيد الزمن

ردا على استفساركم بخصوص العمولات

مكافأة المضاربة هي مكافأة من المجموعة الى العملاء وهي ليست حق للعميل
وتقوم المجموعة بمنحها للعميل الذي يقوم بالبيع والشراء لنفس السهم لنفس اليوم لتشجيع العملاء على التداول
ويتم خصم عمولة بورصة قطر من قيمة العمولة والبالغة 20% حيث يتم دفعها الى بورصة قطر،
وتحسب مكافئه المضاربه من قيمه العموله الادنى
وتنص تعليمات هيئة قطر للأسواق المالية على أنه لا يجوز أن تتجاوز الخصومات على العمولات التي تمنحها
شركات الوساطة الى العملاء عن 50% من قيمة العمولة الخاصة بالوسيط

لمزيد من الاستفسار برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على الهاتف رقم 0097444487888

سعداء بخدمتكم

[بحر شرق]

احد يعرف موقع المجموعة ما يفتح اليوم السبت حتى الان من خلال الآي باد

[الدعم الفني]

العضو الفاضل / بحر شرق

هل مازالت المشكلة تواجهك حتى الآن - وحيث أن موقع المجموعة موحد على كل الأجهزة حال الدخول من متصفح انترنت

نرجوا تزيدنا ببعض المعلومات حتى نتمكن من حل المشكلة

ماهو اصدر نسخة الايباد لديك ؟ (ينصح تحديث نسخة الآيباد)

هل تم تجربة برنامج المجموعة لنظام ios وماذا كانت النتيجة ؟

في حال كان التصفح من موقع الانترنت وليس البرنامج فمن أي متصفح كان ذلك ؟ (سفاري - جوجل كروم - غيره )

ماهو توقيت المشكلة تحديدا ؟

نرجوا تجربة مايلي :
* تحديث النظام
* تجربة برنامج المجموعة لنظام ios
* التأكد من امكانية الوصول للإنترنت من الجهاز

في حال استمرت المشكلة نرجوا التواصل معنا بتفاصيل المشكلة حتى نتمكن من حلها في أسرع وقت

ولمزيد من الاستفسار برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على الهاتف رقم 0097444487888

سعداء بخدمتكم

[كيلو حديد]

برنامج الايباد عندكم تعبان
احيانا اشغله واسكره خمس مرات عشان يشتغل ويحمل البيانات
حدثوه وخلوا الي يبرمجونه يسحنوا جودته
غير كذا ليش ما تكون اسماء الشركات بالعربي دائما ليش محتاج كل مره اضغط على العلامه عشان تتغير من انغليزي لعربي

[الدعم الفني]

برنامج الايباد عندكم تعبان
احيانا اشغله واسكره خمس مرات عشان يشتغل ويحمل البيانات
حدثوه وخلوا الي يبرمجونه يسحنوا جودته
غير كذا ليش ما تكون اسماء الشركات بالعربي دائما ليش محتاج كل مره اضغط على العلامه عشان تتغير من انغليزي لعربي

العضو الفاضل / كيلو حديد

جاري العمل على تطوير برنامج المجموعة للآيباد وخلال أيام سيتم تحديث البرنامج

سعداء بخدمتكم

[باراكودا]

العضو الفاضل / وحيد الزمن

ردا على استفساركم بخصوص العمولات

مكافأة المضاربة هي مكافأة من المجموعة الى العملاء وهي ليست حق للعميل
وتقوم المجموعة بمنحها للعميل الذي يقوم بالبيع والشراء لنفس السهم لنفس اليوم لتشجيع العملاء على التداول
ويتم خصم عمولة بورصة قطر من قيمة العمولة والبالغة 20% حيث يتم دفعها الى بورصة قطر،
وتحسب مكافئه المضاربه من قيمه العموله الادنى
وتنص تعليمات هيئة قطر للأسواق المالية على أنه لا يجوز أن تتجاوز الخصومات على العمولات التي تمنحها
شركات الوساطة الى العملاء عن 50% من قيمة العمولة الخاصة بالوسيط

لمزيد من الاستفسار برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على الهاتف رقم 0097444487888

سعداء بخدمتكم

ردك ياالدعم الفني غير مقنع كيف تقول هي مكافأة من المجموعة الى العملاء وفي نفس الوقت تقول البورصة تستقطع 20 في المية من العمولة مايجوز حركات الفتوات وابوعنتر من البورصة بدنا واحد متخصص من المجموعة يشرح لنا بشكل تفصيلي عن التعديلات الاخيرة التي حدثت على العمولة بشكل عام عمولة البيع والشراء وعمولة المكافاة اليومية . وشكرا

[الدعم الفني]

ردك ياالدعم الفني غير مقنع كيف تقول هي مكافأة من المجموعة الى العملاء وفي نفس الوقت تقول البورصة تستقطع 20 في المية من العمولة مايجوز حركات الفتوات وابوعنتر من البورصة بدنا واحد متخصص من المجموعة يشرح لنا بشكل تفصيلي عن التعديلات الاخيرة التي حدثت على العمولة بشكل عام عمولة البيع والشراء وعمولة المكافاة اليومية . وشكرا

برجاء التواصل معنا على الهاتف رقم 0097444487888 للشرح بشكل تفصيلي

سعداء بخدمتكم