السلام عليكم

بغيت استفسر بخصوص موقع كيو تيكت الرسمي لشراء تذاكر السينما عن طريق الانترنت ب استخدام الفيزا

اليوم شريت ثلاث تذاكر وتم خصم المبلغ من الفيزا بما يثبت ذالك

ورحنا السينما وللاسف الشديد اكتشفنا انه التذاكر نباعت على اكثر من 500 شخص

وردوا علينا ادارتهم بتعويض مالي بنفس قيمه التذكره او مشاهده الفلم في وقت لاحق

ف عندي استفسار هل نقدر نقاضيهم ونطالب برد اعتبار وتعويض مالي ام راحت علينا وضاع حقك

ومدام انه عندهم خدمه عن طريق الانترنت وبضمانات حقهم هل في ضمانات حق المشتري او المستهلك

اتمنى اذا حد فاهم في الموضوع يفيدنا للمصلحه العامه ..

وشكرا