يا وزير الصحه ( هل بتنقذنا) مركز الغرافه الصحي

[راجي الْعفو]

,


بالعكس اخوي راجي العفو ,

مادام هناك فيه خلل في جهه معينة لازم الواحد بيتكلم عنه وخاصة اذا كان في مرفق حكومي مهم مثل الصحه,

وهل الهدف منه مثل ما قالت الأخت ( الصغيره ) في السطرين الأخيرين من مشاركتها انه المواطنين يتركون المراكز الصحية ويتجهون للمراكز الخاصة ؟

وهل هذي الحركة مقصودة ؟ علشان يستفيدون اصحاب المراكز والعيادات الخاصة من كعكة التأمين الصحي ؟

وشلون طريقة تقديم الشكوى للوزراء ؟

وهل مكاتبهم مفتوحة للاستقبال الشكاوي او غيرها؟

وما هو الاسلوب المتبع والخطاب المناسب؟

طبعا يا ريت الجواب ما يكون على طريقة النسخ واللصق


,

بارك الله فيك اخوي اميشن ..

أنا ما عندي اعتراض على كلامها .. وإنما الاعتراض على طريقة الشكوى المقدمة للوزير ..

فالناس مقامات ،ولكل مقام مقال ، فلتضع نفسك مكان الوزير ، وتخيل الوضع ، هل سترضى أن ينتقد عملك أمام جميع الناس ؟

لا احد يرضى بذلك ..

فيترتب على ذلك الفعل مفسدة ..

فلا يصح أن يأتي شخص في المنابر العامه ثم يتكلم و يشكو على أمير الدوله أنه قد حصل كذا و كذا وأين الاهتمام و أين الرعاية ..إلى آخره. فإن هذا الأسلوب ليس بأسلوب شرعي ولا عقلي - ولا أقصد التنقص من أحد هنا - ..

فالجميع يعلم أن الوزراء هم نوابٌ لأمير الدوله ، فالكلام سيكون موجها له أولا و أخيرا ..

وأما الطريقة الشرعية في ذلك ، فقد جاءت في الحديث :

روى عياض الأشعري، أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال: ((من أراد أن ينصح لذي سلطان فلا يبده علانية، ولكن يأخذ بيده فيخلو به، فإن قبل منه فذاك وإلا كان قد أدى الذي عليه))

ولمزيد فائدة .. ينظر الرابط أدناه :

http://www.binbaz.org.sa/mat/1942

لك التحية ..

[Charisma]

مرحبا اختي ..

كان الله في عون المراجعين لمركز الغرافه .. انا اتنرفز من بعض المراكز والمستشفيات في التعامل مع بعض الحالات وبين قوسين (الحرجه) في اقسام ( الطوارىء) .. بتأخير علاجه او بانتظار ورقه او توقيع او موافقه او ..الخ.. ويبقى المريض في حاله انتظار .. لحد ما الجماعه يكملون شغلهم ( المكتبي ) .. الوضع في المراكز صار اداري ومكتبي وسكرتاري من الدرجه الاولى ..

استفسار بسيط .. مركز الغرافه على ما اظن مخصصينه للاجانب .. ولا ؟

[ريم الشمال]

بارك الله فيج اختي .. وان شاءالله الأوضاع تتعدل ..

بس لو ابدلتي توجيه الخطاب من كونه لوزيرالصحه الى : ممن له صلة او عناية بالموضوع

لان الوزراء وأصحاب الولايات عموما ، تختلف طريقة تقديم الشكوى لهم عن غيرهم ، من حيث عدم المجاهرة بها ، و الأسلوب ، و الخطاب المناسب ..

من باب التذكير لا اكثر .. بوركت

لك التحية ..

عندي تعليق صغير على ما لونته بالون الأحمر ... وأتمنى تقبل هذا التعليق لأن من خلاله سوف اوضح طريقه أهل قطر في مخاطبة المسؤولين وهو يختلف عن بقية الدول

المسؤول عندما يتقلد مسؤوليه يكون فيها خادم لشعبه هنا هو قبل المسؤوليه وعليه واجب تنفيذها على أكمل وجه وإذا أراد عدم الانتقاد فيجب عليه أن يحسن أداء عمله ولا يقصر فيه سواء هو كمسؤول أو ممن هم تحت أمرته من موظفين قبلوا خدمة شعبهم ... لذلك عندما يحدث قصور ويناشد مواطن بسبب هذا القصور لا يتم انقاص الطريقة التي اتخذها هذا المواطن لكي يصل صوته لهذا المسؤول وإنما على المسؤول أن ينقد نفسه ويحاكمها ويحاسبها على عدم قيامه بوظيفته على أكمل وجه وأن يحاسب من تسبب في هذا القصور و ويراجع طريقة أدارته لوزارته حتى يشكره الناس ويلقى منهم بدل النقد لوزارته المدح والثناء هذا هو واجب المسؤولين سواء وزير صحه أو تعليم أو صناعه وغيرها من المنشأة التي وجدت لخدمه الشعب والمواطن ...
لذلك منطقك لا يقبل ولن نقبل به وهو بناء الحواجز بين الشعب ومن سخروا أنفسهم لخدمة الوطن والمواطن فهم يؤجرون عليه دنيا وآخره

راجي عفو ... هل تعلم أن منطقك هذا لم نعرفه إلا من فتره زمنيه قصيره ونحن كنا نعيش مع حكامنا والمسؤولين سواء وزراء وغيره بدون حواجز والتي سميت ( بروتوكول ) المسؤولين لدينا لهم كل التقدير والاحترام والنقد لا ينقص من احترامهم بل يوجه انظارهم لجوانب القصور التي خفيت عليهم فيعمل كل واحد منهم على تدارك القصور وسد الفجوات حتى يحاسب المقصر

كم اشفق على بعض الملوك الذين يحيطون انفسهم بسياج من حديد اثناء تواصلهم مع شعوبهم
وكم اشفقت على ملك عندما أراد أن يذبح اضحيته في العيد أمام الكاميرات تم وضع سياج من الشراشف بينه وبين اضحيته حتى لا يلطخ دم الأضحيه ثياب الملك فتذهب هيبته أمام شعبه ولا يعرفون أن مقدار بساطتهم وقربهم وتحطيمهم لهذه السياج بينهم وبين شعوبهم هو الذي يمثل هيبتهم

فقط اردت أن يعرف من لا يعرف كيف نحن نحب المسؤولين سواء وزراء أو موظفين يخدمون شعوبهم تقلدوا مناصب سوف يحاسب كل منهم على تقصيره عند رب العزة فكيف لا تريد منا أن ننبه هؤلاء الأحبه حتى نخفف عليهم شدة السؤال من رب العزة فيقول الواحد منهم
رب قد اجتهدت وسمعت لشكاوى الاشعث الاغبر منهم وأديت الأمانة بقدر استطاعتي ولكن ما حدث من قصور فهو أمر أرغب من العزيز الكريم أن يغفر لي

هل عرفت كم نحن نحب حكامنا ومسؤوليننا .. دمت بصحه وعافيه

[راجي الْعفو]

عندي تعليق صغير على ما لونته بالون الأحمر ... وأتمنى تقبل هذا التعليق لأن من خلاله سوف اوضح طريقه أهل قطر في مخاطبة المسؤولين وهو يختلف عن بقية الدول

المسؤول عندما يتقلد مسؤوليه يكون فيها خادم لشعبه هنا هو قبل المسؤوليه وعليه واجب تنفيذها على أكمل وجه وإذا أراد عدم الانتقاد فيجب عليه أن يحسن أداء عمله ولا يقصر فيه سواء هو كمسؤول أو ممن هم تحت أمرته من موظفين قبلوا خدمة شعبهم ... لذلك عندما يحدث قصور ويناشد مواطن بسبب هذا القصور لا يتم انقاص الطريقة التي اتخذها هذا المواطن لكي يصل صوته لهذا المسؤول وإنما على المسؤول أن ينقد نفسه ويحاكمها ويحاسبها على عدم قيامه بوظيفته على أكمل وجه وأن يحاسب من تسبب في هذا القصور و ويراجع طريقة أدارته لوزارته حتى يشكره الناس ويلقى منهم بدل النقد لوزارته المدح والثناء هذا هو واجب المسؤولين سواء وزير صحه أو تعليم أو صناعه وغيرها من المنشأة التي وجدت لخدمه الشعب والمواطن ...
لذلك منطقك لا يقبل ولن نقبل به وهو بناء الحواجز بين الشعب ومن سخروا أنفسهم لخدمة الوطن والمواطن فهم يؤجرون عليه دنيا وآخره

راجي عفو ... هل تعلم أن منطقك هذا لم نعرفه إلا من فتره زمنيه قصيره ونحن كنا نعيش مع حكامنا والمسؤولين سواء وزراء وغيره بدون حواجز والتي سميت ( بروتوكول ) المسؤولين لدينا لهم كل التقدير والاحترام والنقد لا ينقص من احترامهم بل يوجه انظارهم لجوانب القصور التي خفيت عليهم فيعمل كل واحد منهم على تدارك القصور وسد الفجوات حتى يحاسب المقصر

كم اشفق على بعض الملوك الذين يحيطون انفسهم بسياج من حديد اثناء تواصلهم مع شعوبهم
وكم اشفقت على ملك عندما أراد أن يذبح اضحيته في العيد أمام الكاميرات تم وضع سياج من الشراشف بينه وبين اضحيته حتى لا يلطخ دم الأضحيه ثياب الملك فتذهب هيبته أمام شعبه ولا يعرفون أن مقدار بساطتهم وقربهم وتحطيمهم لهذه السياج بينهم وبين شعوبهم هو الذي يمثل هيبتهم

فقط اردت أن يعرف من لا يعرف كيف نحن نحب المسؤولين سواء وزراء أو موظفين يخدمون شعوبهم تقلدوا مناصب سوف يحاسب كل منهم على تقصيره عند رب العزة فكيف لا تريد منا أن ننبه هؤلاء الأحبه حتى نخفف عليهم شدة السؤال من رب العزة فيقول الواحد منهم
رب قد اجتهدت وسمعت لشكاوى الاشعث الاغبر منهم وأديت الأمانة بقدر استطاعتي ولكن ما حدث من قصور فهو أمر أرغب من العزيز الكريم أن يغفر لي

هل عرفت كم نحن نحب حكامنا ومسؤوليننا .. دمت بصحه وعافيه

اهلًا بك اخت ريم .. وأتمنى لك أيضاً دوام الصحة و العافية و المعافاة ..

ربما كان ما سطرته غريبا علينا نوعا ما .. لكوننا قد تغافلنا عنه ..

اختي الفاضله .. لم اقصد بكلامي وضع الحواجز ذات التروس بين الشعب و ولاته ..

ولم أقصد تصحيح خطأ ذوي السلطات ..

ولم أقصد التقليل من شكوى الفرد وإسكات مدى صوته للمسؤول ..

ولم أشكك في محبة الشعب لمسؤوليهـ ورغبة الخير لهم ..

إنما الذي عنيته .. أن تُسلك السبل المشروعة في رفع الشكوى ..

لا أكثر ..

ولو تكرمتي بالنظر لتعقيبي على أخي الطيب إيميشن .. أكن شاكرا لك ..

ففيه ما أردتُ الوصول إليه ..

لك التحية ..

[7llo]

اختي شتبين في المراكز الصحيه زحمه ولوعه روحي خاص اسرع لج واسهل

[الصغيره]

فعلا الصراحه مركز الغرافه يرثى له ومستغرب مافي مسؤل يمر عليه
قبل اسبوعين راحت المره تودي البنت وانطرت لين قالت بس وعقبها
طلعت وراحت طواري الاطفال وفي عشره دقايق خلصت
رحت له الاسبوع اللي راح العصر علشان الاسنان
ولا يقولون خلصت البطايق من الصبح وطلعت منه ورحت الخاص
الصراحه شي غريب واخيرا هذا الاسبوع نقلت الى مركز اخر
عل الاقل احسن منه ولا فيه هذه الفوضى

هل سيسمع شكوتك الوزير وتوصله هذه المعاناه

الله اعلم

هلا اخوي حسن اشكرك على ردك


اخوي هذا عشان نترك المراكز الصحيه للمقيم ونروح للخاص عشان نثبت نجاح التامين الصحي


اخي اوكي بنروح للخاص لكن هل العلاج نفس كفاءة اللي بالمراكز ؟


الاطباء هلهم بنفس الكفاءه ؟

(:

الحين بتروح للمركز جنب بيتك تاخذ ساعه بالطريق وساعه بالرده وثلاث ساعات انتظار


كيف لور ايح لمركز خاص يستفيد من التامين الصحي وهو اخرالبلاد لا ويصرف العلاج من صيدليته وعلاجه من جلفار او مصر


يعني صحتك بكل الحالتين رايحه اسم الله عليك وعلينا


الوزير يارب حد يخبره بالحاله والمصايب اللي تنهش بصحتنا يمكن الله يكتب لنا الفرج على يده


تقديري لك

[الصغيره]

بارك الله فيج اختي .. وان شاءالله الأوضاع تتعدل ..

بس لو ابدلتي توجيه الخطاب من كونه لوزيرالصحه الى : ممن له صلة او عناية بالموضوع

لان الوزراء وأصحاب الولايات عموما ، تختلف طريقة تقديم الشكوى لهم عن غيرهم ، من حيث عدم المجاهرة بها ، و الأسلوب ، و الخطاب المناسب ..

من باب التذكير لا اكثر .. بوركت

لك التحية ..

اخي اشكرك على ردك وكلامك سليم لكن لما كون هالموضوع اخر الوسايل لتوصيل صوتك ليه ما اخاطبه هو مسوول عنا واكيد يهمه امرنا وما اصبح بهالمكانه الا لانه اهل للامر واهل لان يحل مشكلتنا

تكلمنا مع الاداره ما جات نتيجه ولا رد

تكلمنا بالجرايد ولا حتى حد اهتم

تكلمنا بكل الوسائل ما فيه علاج


وين نروح يعني نطلب مقابله او نترك اشغالنا ونروح من مدير لمدير اصلا لو الحلول بتجي من الصغار كان ما شفنا حل فالحل بيده هو طول الله بعمره


تقديري لموروك ومشاركتك

[الصغيره]

للامانة العلاقات العامة في الرعاية الاولية تتابع الشكاوي
وانا متاكد انهم راح يتواصلون معك في اقرب وقت

ان شاء الله ان شاءالله وربي كريم لان الامر فعلا وصل لحاله يرثى لها واللي مش مصدق بس يتشرف بزيارة المركز المعني

ولما تكلمت مع النرس قالو احنا بعد نعاني من هالشي لكن ماباليد حيله لان فعلا الضغط كبير


يطبقون النظام الجديد ولكن ياخذونه جزء جزء حتى يتم تسجيل المرضى اليا مش بهالطريقه كل موظف اللاب توب بيده ويراكض بين المرضى والمرضى يتلخبطون واللي يون واللي يشكي

التسجيل الالي ابسط من هالشي المعلومات بالفايل يدخل سكان الاسم اصلا المعلومات اردي موجوده مسبقا مايبي لها تسجيل


هم فقط يدخلون حالة المريض الحاليه حتى الطبيب يشوف الحاله بالجهاز


الموضوع يبي له عدة طرق لتطبيقه ولكن ليس على حساب المريض


المرض مايرحم


اشكرك على مرورك ومشاركتك

[الصغيره]

,


بالعكس اخوي راجي العفو ,

مادام هناك فيه خلل في جهه معينة لازم الواحد بيتكلم عنه وخاصة اذا كان في مرفق حكومي مهم مثل الصحه,

وهل الهدف منه مثل ما قالت الأخت ( الصغيره ) في السطرين الأخيرين من مشاركتها انه المواطنين يتركون المراكز الصحية ويتجهون للمراكز الخاصة ؟

وهل هذي الحركة مقصودة ؟ علشان يستفيدون اصحاب المراكز والعيادات الخاصة من كعكة التأمين الصحي ؟

وشلون طريقة تقديم الشكوى للوزراء ؟

وهل مكاتبهم مفتوحة للاستقبال الشكاوي او غيرها؟

وما هو الاسلوب المتبع والخطاب المناسب؟

طبعا يا ريت الجواب ما يكون على طريقة النسخ واللصق


,

بيض الله وجهك ورحمة الله والديك


وقيل قديما النار ما تحرق الا رجل .....واطيها



اشكرك

[الصغيره]

السلام عليكم ورحمة الله

انا مع الأخت في شكواها مركز الناصريه أصبح لايطاااااااق
ذهبت من يومين الساعه سبع ونصف انتظرت ساعه كامله حتى تم أخذ حرارتي
وبعدها ذهبت للإستقبال لأخذ رقم لمقابلة الدكتوره فقالت لي الموظفه غيّرنا النظام وصار مواعيد
وعطتني موعد بعد ساعه ونصف ولم أخرج من المستشفى إلا الساعه عشره ونصف
غير إن المركز أصبح للوافدين وإحنا غرباء فيه ؟!!!
كنا ننعم بالهدوء وندخل بسرعه للدكتوره في خلال ونصف ساعه ولكن منذ أن حوّلوا الوافدين على مركزنا ونحن نعاني من التأخير !!
لانريد أن نذهب إلي المستشفيات الخاصه لأنها لاتملك إمكانيات مستشفياتنا .
أرجو أن يعود العمل بالأرقام حتى يتم الكشف على المريض بسرعه

اشكرك اختي على الشهاده وان فعلا المشكله موجوده وان الكل حاس بها

اصلا مركز الغرافه يبي له نفضه كبيره وتغيير جذري يمكن التسجيل الالي له ميزه وله فايده لكن تطبيقه بالمركز جاءعكس ما يتوقع منه

الاداره لازم تنزل للارض الواقع وتحل المشاكل وتتواجد بين المرضى ولازم زيارات من كبار المسوولين مفاجه والجلوس كالمرضى حتى يشوفون بعين الواقع


المركز بين بيوتنا نروح مراكز باخر الدنيا وبكفائات تجاريه ليه ؟؟؟



اشكرك ولك كل التقدير والاحترام