مشكلتي مع الخطوط القطرية

[قوت القلوب]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الاسبوع اللي طاف حجزت سبع تذاكر حق تركيا اون لاين ، عن طريق موقع الخطوط القطرية ، واخصموا المبلغ من الفيزا وابعثوا لي ايميل بتأكيد الحجز وايميل بالتذاكر وكل البيانات اوكي .

البارحه ابعثوا لي ايميل ان الحجز تكنسل بالكامل لاني مارديت على ايميلهم اللي فيه تخويل باستخدام البطاقة الائتمانية!!!!!

انسحب المبلغ وأكدوا الحجز وابعثوا التذاكر ،، ابي حد يعلمني وين المشكله؟!

كلمتهم وقعدو يعتذرون وقالي ما اقدر اسوي لك شيء لأن خلاص تكنسل الحجز والفلوس بترجع بعد اسبوعين ، والمشكله اليوم افرقت الاسعار في كل تذكرة 200ريال!!

حد يخبرني شاسوي في مثل هالحاله ؟؟

[SULTAN1]

شوف لك محامي شاطر وعطه الأوراق ، في العادة ان حجزة عن طريق موقعهم الالكتروني ، يتم إرسال تامير بالحجز.ظ*، بالاضافة الخصم من البطاقة، اول مرة اسمع بعد ما تدفع يرسلون لك إيميل لتأكيد الشراء

[مرتبش]

هل البطاقة لك؟ وهل استلمت ايميل التخويل؟

[جوال 11]

المفروض بعد الحجز تعمل تاكيد للبطاقة الائتمانية التي حجزت بها عن طريق الايميل الخاص الذي ارسل لك معلومات البطاقة وصورة من البطاقة الشخصية صورة من الجواز وفيه طريقة ثانية بعد الحجز تذهب لاقرب مكتب للقطرية وتطبع التذاكر عندهم وتكون البطاقة الائتمانية معك .
بعد حجزك تستلم ايميل يدلك على تاكيد بطاقتك او يلغى الحجز حسب الشروط .
الظاهر يا اخي انت ما انتبهت لهذه المعلومة

[المحاميه]

اعتقد والله اعلم انك ماكملت البيانات او ماثبت الحجز
يعني اظاهر كان المفروض ترد على الايميل وتأكد حجزك
لو متصل عالقطريه فنفس الوقت وسائل كان احسنلك

الله يعوضك خير واشوى انها تكنسلت قبل وقت السفر بوقت كافي

الحل الله يسلمك تحجز مره ثانيه وخلاص
لان الخطأ من صوبك