انتبهوا من الموظف الفلبيني
صار لنا موقف في محل للقهوة يجابل مقهي ستار بوكس اسمه (argo tea)في مجمع جلف الي انفتح الجديد انتبهو في موظف فلبيني هناك لما تحاسب بالبطاقة شوف كم الحساب والا الغافل يصير الي صار لوحده من الاهل خذ عليها 400 ريالمقابل موفن وما عطها الفاتورة بس لما انتبهت اطلبت الفاتورة وشافت المبلغ هنا خاف وتعذر وانه خطأ منه بس واضح انه كان كاذب لأنه لما اطلبت الفاتورة كان مرتبك واصلاً الي خلها تأخذ الفاتورة من تصرفه الي ما يريح وهي للأسف كانت ناسيه الجوال الي يجيها المسج لما تسحب
لو بيسرق بيكون بالكاش اما السحب بالبطاقة يروح لحساب الشركة .. الا لو كانوا يتلاعبون بفواتير ثانية علشان يساوون في الحسبه العامه .. ويسرقون من الكاش الي عندهم مع نهاية اليوم #_# .
تبرع لصندق الزكاة بإرسال رسالة على الرقم 92438 مع وضع الرمز كما هو مبين بالصورة
اظن الموضوع في مبالغه
اولا طبيعي تطلب الفاتورة
ثانيا قبل ماتدخل الرقم السري شوف المبلغ
والخطاء في الاول والاخير للمستهلك لان مايعرف ابسط حقوقه
أذا الحساب 40 ريال والموظف بالغلط حط 400 ريال مو مشكلة
لكن لو كان متلاعب وياخذ بالبطاقة ويسرق من الكاش هني المشكلة
المبلغ اللي يدخله 40.00 والاخ يمكن سواها 400.00
صارت لي قبل وكان الحساب 730 ريال والموظف دخل المبلغ فالجهاز 7300 ريال وبعد مادفعت وطلعت شفت مسج البنك ورجعت له ورجعولي المبلغ كاش لأن مايقدر يلغي المعاملة ولو بيرجعون الفلوس فالحساب بتاخذ وقت
عموما شكرا عالتبيه
خـلآ إبـتـسـآمـآتـي مـثـل حـب كــوعـي
انتم المخطئين 100% للاسباب التاليه :
1) الموظف ماعليه اي ذنب سوى (( انه اخطأ في الحساب )) وهذا شي وارد ان كل انسان يخطئ ومانقدر نحدد اذا كان قاصد او لا !!
2) عدم الضغط على الرقم السري الا بعد التأكد من صحة المبلغ !! يعني ليش ضغطت على الرقم السري وانت ماشفت الحساب ؟
3) الموظف لم يقم بالسرقة اجبارا .... وانما قام بطلب البطاقة من الزبون لدفع الحساب بكل ذوق وقمت انت بأعتمادها لديه وبنفسك
4) المستهلك / الزبون هو المسؤول بدفع الحساب او بدفع عمولة او ضريبه زائدة .
5) عند احساس العميل / الزبون / المستهلك بوجود لعب في الموضوع اقوم بمخاطبة الادارة او المدير المسؤول فورا وبدون تردد
6) اذا على موضوع الانتباه وانك تنصحنا فجزاك الله خير ... ترى كلنا ننتبه للي يصير حولنا وبدقة وفي كثير من المحال التجارية الكبيرة او الصغيره او الدفع كاش او بالبطاقة .
7) الشي الاهم من هذا ان الموظف ماراح يستفيد من المبلغ اللي اخطأ فيه ! لانه مااخذ المبلغ كاش واهو عارف ان التسديد تم في البطاقه وعارف وين راح يروح المبلغ .
واخيرا ليس من المعقول بسبب خطأ صغير اقوم بنشر اسم المعطم او المقهى والتشهير به بسبب موظف لا تعلم عنه الادارة او تعلم بتصرفاته
وليس لصاحب او مالك المقهى ذنب في تشهير مشروعه .
وتقبل تحياتي
التعديل الأخير تم بواسطة وليف الشوق ; 05-05-2015 الساعة 08:16 AM
أسْتَغْفِرُ اللهَ العَظِيمَ الَّذِي لاَ إلَهَ إلاَّ هُوَ، الحَيُّ القَيُّومُ، وَأتُوبُ إلَيهِ
اللهم ان في تدبيرك مايغني عن الحيل، وفي كرمك ماهو فوق الأمل، وفي حلمك ما يسد الخلل، وفي عفوك ما يمحو الزلل، اللهم فبقوة تدبيرك وعظيم عفوك وسعة حلمك وفيض كرمك أسألك أن تدبرني بأحسن التدابير، وتلطف بي، وتنجيني مما يخيفني ويهمني.اللهم لا أُضام وأنت حسبي، ولا أفتقر وأنت ربي، فأصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين ولا حول ولا قوة إلا بك
الخطأ وارد من بعض الموظفين سواء في هالمقهى أو غيره
عشان جي لازم الكل ينتبه قبل لايضغط ع الرقم السري
ياجماعه الخير لاتلومون المستهلك ياخي اوقات باله مشغول ولا مب منتبهه ياخي ف الاخير هو انسان شذنبه انه في ناس بدون ضمير ولا انسانيه ونصابين اطالب بوضع عقوبه رادعه لكل مقيم تسول له نفسه النصب او الخطاء على المواطن لانه صار اقليه في وطنه
يبدو ان الموضوع مجرد خطأ فمثلا بدال ما يدخل 40 ريال دخل 400
ولا يمكن ان يستفيد اي موظف على الكاشير من استخدام البطاقات الائتمانية
لان المبلغ يخصم من حساب العميل ويتم تحويله الى حساب الشركة وليس الموظف العامل على الكاشير.
يُخَاطِبني السَّفيهُ بِكُلِّ قُبْحٍ ******* فأكرهُ أن أكونَ له مجيبا
يزيدُ سفاهة ً فأزيدُ حلماً ******* كعودٍ زادهُ الإحراقُ طيبا
أولا مب القصد التشهير بالمقهي القصد التنبيه من الموظف واضح هو السرقه من الكاش الي عندهم مع نهاية اليوم مثل ما قال Riku3 #_# . وكان المبلغ مب 400 بالضبط اقصد اني اوضح لكم واصل اكثر من هذا المبلغ وعلى فكره بعض الاجهزه ما يظهر لك المبلغ بالجهاز اعتماده على الفاتوره وتشوف بعد ما تستلمه واعترف صحيح من اول هي ما انتبهت واخطيت وانا بعد اخطيت لما كتبت مره ثانيه لما نشوف الغلط ما نتكلم الا الي يقربون لنا انبهم علشان ما ينفهم غلطالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليف الشوق
صحيح بالذات لو معه عياله من وين راح يركز
كلامٌ للشّيخ ابن عثيمين-رحمه الله ، قال:
" إذا رأيتَ نفسكَ مُتكاسلاً عن الطّاعة ؛ فاحذر أن يكونَ الله قد كرهَ طاعتَك ، فانتبه لنفسك"!
__________________
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس