السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الصراحة من تعاملي مع حماية المستهلك والشكوى على كم محل او شركة .. مااشوف اي ردع صارم او ارجاع حق المستهلك !!
مره اشتكيت على محل مفروشات كبير .. وقالوا لي بيتم تعريضك ب 10 الف ريال
وكل يوم يتصلون فيني وينزلون المبلغ .. حتى اتصل فيني مدير المبيعات ف المحل الفلاني وقال!!
انت زيون عندنا واحنا نتاسف من اللي صار معاك وماراح يتكرر هالشي !! وبس ؟؟ تعالوا وين التعويض .. وين حقي !! لا شي يذكر غير كلمة اسف ومثل مايقولون وين اصرفها !!
المهم موضوعي الجديد.. فرش
يوم الجمعه شريت من محل غرض ..
وهالغرض كان عليه السعر .. بعد مادفعت الفاتوه شفت المبلغ زياده
وصلت السيارة وحطيت الاغراض وشيكت الفاتوه الا الغرض اللي شريته صدفه كان اول الفاتوره
شفت السعر غيررر !!
رحت ادور على الغرض حصلت سعره غير وبالفاتوره غير ..
نزلت اكلم الكاستمر سيرفس .. قالوا لي انطر
وطال الانتظار !!
لين جالي واحد ماسك الفرع او القسم اللي شريت منه هالقطعه .. تتوقعون شقالي !!
ياااريته ماقال !!
قالي هذا السعر كان امس والسعر اليوم ؟؟
قلت له بس التنزيلات لحين ماخلصت قال خاصتن هالقطعه امس كان سعرها كذا واليوم رفعنا سعرها واليوم سعرها كذا .. المشكله ان القسم اللي شريت منه كل القطع اللي نفس القطعه اللي عندي للحين نفس السعر !!
اتصلت ف حماية المستهلك وقلت لهم اللي صار معاي يوم الجمعه اللي طاف واليوم الاثنين ولين الحين محد كلمني هل لهدرجة موضوعي عادي عندها .. وتعودوا على هالااخطاء .. وها الاعيب من بعض المحلات !!
انزين كم واحد ماجيك على الفاتوره ولا صاد هالغش !!
انزين ليش مايتم ردع هالمحلات بسرعه !! وليش التاخير !!
وانتظر احد من حماية المستهلك يعلق اهنيه اذا مافي متابعه بالاتصال للمستهلك..
وف الختام اسمحولي اذا طولت
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
..