كيف تصبح قطر الرائدة في ( الخدمة الذاتية ) .

[Nojoom]

صبحكم الله بالخير ...

خبر ان تكون قطر الاولى والرائدة في الخدمة الذاتية حلم تمنيت ان اسمعه منذ زمن بعيد ...لما لهذه الخدمة من فوائد كثيره على الأفراد والشركات والدولة ..من توفير وقت وجهد وعمالة .

وهناك وزارات و قطعات وشركات في قطر تقدمت كثيرا في هذا المجال .. مقارنه في عام 1997 وما قبل ومن عاصر تلك الفترة سوف يشعر بهذا التغير الكبير

على سبيل المثال أريدوا ..ومازلت اذكر كيوتل عام 1997 وما قبل وطريقة دفع الفواتير المتعبه وخاصه لمن هم خارج مدينة الدوحه

وبعد سلسلات التطور من خدمة الاتصال والدفع ببطاقة الائتمان الى الدفع عن طريق الموقع ثم توفير تطبيقات الجوال التي توفر خدمات كثيره لا تقتصر فقط على دفع الفواتير ..


ثم ننتقل الى وزارة الداخلية والتطور الكبير في مجال الخدمة الذاتية وهي فعلا بنظري الرائده على مستوى الوزارات الحكومية .. توفير تطبيق مطراش 1 وثم التطور الكبير في مطراش 2 .. والخدمات الكثيره المتاحة من خلاله ( دفع مخالفات ، بيع وشراء السيارات ،بيع وشراء لوحات السيارات ،،تصريحات الخروج .....الخ والملفت ان الداخلية في تطور مستمر مواكب لتكنولوجيا وهذه نقطه تحسب لهم وللقائمين عليها ..


ثم ننتقل للبنوك البنوك كذالك تطورت تطور كبير ووفرت على عملائها الكثير من الوقت والمجهود من خلال توفير الخدمات الذاتية عبر الموقع او تطبيقات الجوال ..





والأمثلة كثيره ...ولكن الهدف الأن من كتابة هذا الموضوع هو كيف تصبح قطر الرأئده في مجال الخدمة الذاتية
ماهي الأفكار التي نحتاجها لتوفير الوقت والجهد والعمالة ...وما هي القطاعات المقصرة في هذا المجال نريد أفكار اما مقتبسه من دول سبقتنا في هذا المجال او أفكار جديده
ومبتكرة




سوف أقوم بطرح اول فكره وهي ليست مبتكرة بل مقتبسة من دول سبقتنا بها ..

وهي محطات البترول ذاتية الخدمة .. والا شك ان أصبحنا نعاني كثيرا في الأعوام الاخيرة من الزحمة الشديده في محطات البترول حيث أصبحت طوابير السيارات خارج حدود المحطة للأنتظار ..بعكس في السابق وللأسف هذه نقطه سلبيه يجب معالجتها .

الفكرة هي توزيع محطات صغير ذاتية الخدمة فقط لتعبئة البنزين عن طريق الدفع ببطاقة الائتمان مثل ماهو موجود في الكثير من الدول المتقدمة و قد كذالك تم تطبيقها في دول الخليج في الأمارات على سبيل المثال


مميزاتها تكلفة إنشائها قليله مقارنه بمحطه متكاملة أيدي عامله اقل بكثير حيث انها قد تحتاج فقط لشخص واحد لضرورة ،، حل لأزمة الزحمة والتكدس على محطات البترول الحاليّه


أتمنى ان نسمع الكثير من الأفكار من الأعضاء كذالك أتمنى ان توصل هذه الأفكار الى الجهات المعنيه

[شيخ الديرة]

.
.
.

سوف أقوم بطرح اول فكره وهي ليست مبتكرة بل مقتبسة من دول سبقتنا بها ..

وهي محطات البترول ذاتية الخدمة ..

الفكرة هي توزيع محطات صغير ذاتية الخدمة فقط لتعبئة البنزين عن طريق الدفع ببطاقة الائتمان مثل ماهو موجود في الكثير من الدول المتقدمة و قد كذالك تم تطبيقها في دول الخليج في الأمارات على سبيل المثال


مميزاتها تكلفة إنشائها قليله مقارنه بمحطه متكاملة أيدي عامله اقل بكثير حيث انها قد تحتاج فقط لشخص واحد لضرورة ،، حل لأزمة الزحمة والتكدس على محطات البترول الحاليّه


أتمنى ان نسمع الكثير من الأفكار من الأعضاء كذالك أتمنى ان توصل هذه الأفكار الى الجهات المعنيه

الكلفة والأيدي ألعاملة هي في أسفل قائمة معوقات فتح محطات بترول جديدة. غياب التخطيط المنظم وانعدام التنافسية في أول القائمة, أعتقد.

[SouthK]

و الله فكرة حلوة لكن يبيلها دراسة و خاصة ان الشركات ما اظن عندها تفكير ابتكاري!

[بانغ بانغ]

وقود ومواصلات كلهم امقصرين في خدمة العملاء

في طرق ومناهج الية وخدمات متقدمة تخدم العميل بس مشكلة ربعنا في مجالس الادارات ... ما يبون ايخسرون لصالح تقدم البلد

معقوولة محد منهم ايسافر برع وايشوف الخدمات المتطورة

ايفكرون في المكافآت اخر السنة بس