فودافون

[aziz4z]

ايش مايكون ما أغير ، أنا مع أوريدوو للموت

[اسعاف]

أعلنت فودافون قطر عن استعادة خدماتها من المكالمات الهاتفية عبر شبكتي الجيل الثاني 2g والثالث 3g إلى أرقام "فودافون"، بالإضافة إلى المكالمات الدولية، وتصفح الإنترنت. ولا يتعين على العملاء سوى اختيار شبكة الجيل الثالث 3g من "فودافون" يدوياً عند ضبط الإعدادات. وستواصل "فودافون" بذل قصارى جهدها لاستعادة كامل خدماتها في أسرع وقت ممكن.

وعند الساعة 3:30 من صباح يوم الاثنين 17 يوليو، شهدت "فوافون قطر" انقطاعاً لشبكتها عن الخدمة مع تعطل مسجل الموقع الأصلي (hlr)، وهو من المعدات الرئيسية لشبكتها الأساسية. وقد أثر ذلك بشكل مباشر في قدرتها على إجراء وتلقي المكالمات الهاتفية وتصفح الإنترنت، وحدث هذا الخلل خلال إجراء عملية تحديث للشبكة وامتد ليشمل النظم الداعمة والاحتياطية.

وقد كرست الشركة جميع الموارد المتاحة لاستعادة الاتصال عبر كامل الشبكة، وذلك بمساعدة خبراء شبكة "فودافون" العالمية الذين وصلوا إلى قطر صباح 18 يوليو.

وفي تعليقه على الموضوع، قال السيد إيان جراي، الرئيس التنفيذي لشركة "فودافون قطر": "يعمل فريقنا على مدار الساعة لحلّ مشكلة انقطاع الشبكة الذي لم يسبق أن حدث مطلقاً. ونحن نتوجه ببالغ الأسف للعملاء الذين تضرروا من هذا العطل ونشكر لهم مراعاتهم وتفهمهم، كما نؤكد لهم التزام كامل مؤسسة ’فودافون‘ بالعمل على استعادة ثقتهم ورضاهم".

وحالما يتم استعادة الخدمة بالكامل، ستعمل "فودافون قطر" على اتخاذ الإجراءات المناسبة لتعويض العملاء المتضررين جراء هذا الخلل.

[اسعاف]

القهر
ان السهم طار اليوم
والله فوضى

[بوخالد911]

س. اشمعنى فودافون بس؟؟؟؟

[why me]

قبل دقيقه لاول مره من ايام توصلني رسايل sms, اعتقد تم اصلاح العطل بالكامل

[البيروني]

المثل التاريخي الي يقول لا طاح الجمل كثرت سكاكينه ينطبع تماما اليوم على فودافون (:
طولوا بالكم فودافون خدمتها بالسنوات الاخيره متميزه و شبكتها اصبحت قويه و اكيد عطل و بيتصلح و بتكون لهم عبره بوضع خطط طوارئ مستقبليه لتفادي مثل هذه الحوادث

[QAQA]

يالربع للحين ما جانا تعويض من فودافون بخصوص الانقطاع من عنده خبر هل هناك تعويض ولا لا؟

[الســـهم]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

بالنسبة لي كمشترك بنظام الفواتير، جاني مسج امس يفيد بمنح خصم 30% على الفاتورة القادمة, وكذلك 18 جيجا بايت مجانية لمدة 3 شهور بواقع 6 جيجا بايت شهريا ..

وبناء على ماذكرته أعلاه، فقيمة التعويضات والمبنية على أساس أسعارها الرسمية في الموقع فإنها تتجاوز قيمة الفاتورة لشهر واحد ..

واشكرهم جدا لاحترامهم وتقديرهم لعميلهم، وانا راضي عنهم بكل الأحوال ومثل هالمشاكل التقنية ممكن يتعرض لها أي نظام أو شبكة فالعالم ..

شكرا فودافون واحنا نبادلك بنفس الاحترام والمشاعر الطيبة ..

[ابوالعبد]

والله يخىي اصلا نت لفدىافون ضعيف مب مثل اوريدو بعض الاماكن في المكاتب الشبكه ضعيفه غير اوريدو تعويضهم مب كلن المطموح كان زيدوا ظ¥ظ* ميجابايت نت وخصم ظ¥ظ* بالمئه

[الســـهم]

والله يخىي اصلا نت لفدىافون ضعيف مب مثل اوريدو بعض الاماكن في المكاتب الشبكه ضعيفه غير اوريدو تعويضهم مب كلن المطموح كان زيدوا ظ¥ظ* ميجابايت نت وخصم ظ¥ظ* بالمئه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

على النقيض تماما لرأيك، استخدامي للبيانات على فودافون اكثر بكثير من اوريدو، وأهم سبب هو سرعة الشبكة وهي تختلف في بعض المناطق كما الحال مع اوريدو والسبب الثاني الفواتير العادلة، يارجل احرق البيانات حراق ويبقى فيه رصيد يتحول للشهر اللي بعده، وهذي مش ملاحظتي وبس، اغلب اللي يستخدمون فودافون يقولون نفس الكلام، والفواتير من النادر جدا جدا انها تتجاوز قيمة الاشتراك الشهري ..