صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 12

الموضوع: استفسار للمجموعه / الدعم الفني

العرض المتطور

المشاركة السابقة المشاركة السابقة   المشاركة التالية المشاركة التالية
  1. #1
    عضو فعال الصورة الرمزية khalid-63
    رقم العضوية
    5660
    تاريخ التسجيل
    Dec 2005
    الدولة
    قطر الحبيبة
    المشاركات
    1,550

    استفسار للمجموعه / الدعم الفني

    الأخ / الدعم الفني
    قمت بإلغاء بعض الشركات من شاشة المجموعه والان اريد ان ارجع الشاشة الى وضعها الطبيعي ولم استطع ؟
    كيف ترجع الشاشة لوضعها السابق ؟

  2. #2
    عضو نشط الصورة الرمزية الدعم الفني
    رقم العضوية
    13383
    تاريخ التسجيل
    Apr 2007
    المشاركات
    769
    يمكنك إظهار أو إخفاء الشركات من علامة ✅ الصح الخضراء أعلى الشاشة بتحديد الكل أو إزالة العلامة لاخفاء الكل وإظهار عدد محدد حسب رغبتك والصورة التالية للتوضيح

    المجموعة للأوراق الماليه
    قســـم الدعم الفنـــي
    ت: (44487888)

  3. #3
    عضو فعال الصورة الرمزية khalid-63
    رقم العضوية
    5660
    تاريخ التسجيل
    Dec 2005
    الدولة
    قطر الحبيبة
    المشاركات
    1,550
    مشكووووور على التوضيح وسرعة الرد

  4. #4
    عضو نشط الصورة الرمزية الدعم الفني
    رقم العضوية
    13383
    تاريخ التسجيل
    Apr 2007
    المشاركات
    769
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khalid-63 مشاهدة المشاركة
    مشكووووور على التوضيح وسرعة الرد
    العفو .. نسعد بخدمتكم دائماً
    المجموعة للأوراق الماليه
    قســـم الدعم الفنـــي
    ت: (44487888)

  5. #5
    عضو مميز
    رقم العضوية
    47818
    تاريخ التسجيل
    Aug 2014
    المشاركات
    1,128
    مساء الخير ..
    اليوم صباحا حصل تأخير كبير في عملية التحويل من الحساب في المصرف للمجموعه .. وبعد طول انتظار قمت بالاتصال مع المجموعه و تم ابلاغي بأنه يواجهون مشاكل تقنيه منذ الصباح في عمليات التحويل و قد تتأخر لفتره اطول.. وحتى لايقاف عملية التحويل خارج عن سيطرتهم!
    لذلك يرجى من المجموعه عند حصول مثل تلك المشاكل التقنيه بأبلاغ العملاء مسبقا عن طريق وسائل الاتصال المختلفه او النصيه..وذلك لان التأخير يرافقه ضياع فرص على العملاء في التداول المالي !
    لاإله إلا أنت سبحانك إني كنت من الظالمين

  6. #6
    عضو نشط الصورة الرمزية الدعم الفني
    رقم العضوية
    13383
    تاريخ التسجيل
    Apr 2007
    المشاركات
    769
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة *اللورد* مشاهدة المشاركة
    مساء الخير ..
    اليوم صباحا حصل تأخير كبير في عملية التحويل من الحساب في المصرف للمجموعه .. وبعد طول انتظار قمت بالاتصال مع المجموعه و تم ابلاغي بأنه يواجهون مشاكل تقنيه منذ الصباح في عمليات التحويل و قد تتأخر لفتره اطول.. وحتى لايقاف عملية التحويل خارج عن سيطرتهم!
    لذلك يرجى من المجموعه عند حصول مثل تلك المشاكل التقنيه بأبلاغ العملاء مسبقا عن طريق وسائل الاتصال المختلفه او النصيه..وذلك لان التأخير يرافقه ضياع فرص على العملاء في التداول المالي !
    مساء النور

    نعتذر عن التأخير غير المقصود الذي حدث معكم ، ونشكر لكم نصيحتكم واقتراحكم علماً انه سيتم أخذه بعين الإعتبار

    ونسعد باتصالكم بنا مباشرة حال حدوث أي خلل ، وذلك عبر وسائل التواصل الإجتماعي للمجموعة أو خدمة دعم العملاء على الرقم 44487222 لسرعة خدمتكم
    المجموعة للأوراق الماليه
    قســـم الدعم الفنـــي
    ت: (44487888)

  7. #7
    عضو مؤسس
    رقم العضوية
    11608
    تاريخ التسجيل
    Oct 2006
    المشاركات
    4,933
    اليوم فاتحين بعد الفطور؟

  8. #8
    عضو نشط الصورة الرمزية الدعم الفني
    رقم العضوية
    13383
    تاريخ التسجيل
    Apr 2007
    المشاركات
    769
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة CH Engineer مشاهدة المشاركة
    اليوم فاتحين بعد الفطور؟
    نعم نسعد بزيارتكم.. وتبدأ عطلة العيد يوم غد الثلاثاء

    - عطلة عيد الفطر المبارك لهذا العام 2019 ثلاثة أيام عمل تبدأ من يوم الثلاثاء الموافق 04/06/2019 وحتى يوم الخميس الموافق 06/06/2019 على أن يستأنف العمل يوم الأحد الموافق 09/06/2019.
    المجموعة للأوراق الماليه
    قســـم الدعم الفنـــي
    ت: (44487888)

  9. #9
    عضو مميز
    رقم العضوية
    47818
    تاريخ التسجيل
    Aug 2014
    المشاركات
    1,128
    الدعم الفني بالمجموعه ..تحيه طيبه و بعد
    منذ اخر جلسة تداول قبل العيد و وضع الtheme الجديد لشاشة الاسعار و لغاية الان و عند الضغط على خيار عرض الرسم البياني لاي شركة في شاشة الاسعار تظهر رساله (ETFCompanies is not defined)؟؟
    للعلم و اجراء ما يلزم حيال هذا الخلل التقني ..
    لاإله إلا أنت سبحانك إني كنت من الظالمين

  10. #10
    عضو نشط الصورة الرمزية الدعم الفني
    رقم العضوية
    13383
    تاريخ التسجيل
    Apr 2007
    المشاركات
    769
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة *اللورد* مشاهدة المشاركة
    الدعم الفني بالمجموعه ..تحيه طيبه و بعد
    منذ اخر جلسة تداول قبل العيد و وضع الtheme الجديد لشاشة الاسعار و لغاية الان و عند الضغط على خيار عرض الرسم البياني لاي شركة في شاشة الاسعار تظهر رساله (ETFCompanies is not defined)؟؟
    للعلم و اجراء ما يلزم حيال هذا الخلل التقني ..

    لتفادي ظهور رسالة الخطأ يمكنك محو بيانات التصفح (clearBrowserData) ثم تحديد الصور والملفات المخزنة مؤقتاً والظغط على (محو البيانات)
    واعادة فتح الرسم البياني مرة أخرى

    الطريقة من المتصفح على الكمبيوتر
    اضغط Ctrl+Shift+Delete
    ضع علامة صح على خيار (الصور والملفات المخزنة مؤقتاً)
    ثم اضغط (محو البيانات)

    اضغط على الصورة لعرض أكبر. 

الإسم:	Annotation 2019-06-09 120635.jpg 
مشاهدات:	31 
الحجم:	42.4 كيلوبايت 
الهوية:	102518

    الطريقة من الجوال في المتصفح اضغط على الثلاث نقاط أعلى الشاشة ثم السجل ثم محو بيانات التصفح ثم تحديد الصور والملفات المخزنة مؤقتاً ثم محو البيانات

    إذا استمرت المشكلة نسعد بتواصلك بصورة للشاشة ونوع الجهاز المستخدم
    المجموعة للأوراق الماليه
    قســـم الدعم الفنـــي
    ت: (44487888)

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •