صفحة 1 من 3 123 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 22

الموضوع: موظفة التأمين بمركز مغربي للعيون

  1. #1
    عضو
    رقم العضوية
    28454
    تاريخ التسجيل
    Sep 2009
    المشاركات
    74

    موظفة التأمين بمركز مغربي للعيون

    اعتذر للجميع اذا يبين ان الموضوع تافه او لا يستحق . لكن والله احيانا اشياء صغيرة تبط الجبد ويخترب بسببها كل اليوم.. باختصار لجأت للموظفة بخصوص سالفة صغيرة ان واحد من عيالي الاثنين اللي خذيتهم اكشف النضر اليوم ما حصلت كارت التأمين ماله على تساس تدلني وايش اسوي او تحاول تتاكد من شركة التأمين ان البطاقة صالحة لان معي بطاقة الهوية .. المهم كان تعاملها جدا جاف وبك برود تقولي لازم الكارت يكون موجود ادري يا اختي لكن انتي تقدرين تساعديني الحين لان ما اقدر اترك ولد واروح اجيب الكارت حق الثاني واذا اتصلتي بشركة التأمين راح يقولون لك البطاقة صالحة ويرسلون لك صورتها انا اقولها جذي وهي تواصل في ردها البارد ما اقدر اسويلك شي لا وقالت لي هم معطينكم الكارت حتى تقدمونه حق المركز يعني تعلمني ليش الشركة معطيانا كروت . اللي يحر ان الموضوع طلع سهل جدا الدكتور نفسه يوم دخلت عنده بابني سالني عن ابني الثاني ويوم عرف اني مضيعة كارته قالي نزلي تطبيق الشركة وراح تحصلين الكارت ... والله اني من الحرة طول اليوم معصبة وحسيت ضغطي ارتفع حاولت اتواصل مع الادارة احكي لهم تصرف الموظفة اللي مفروض انها تتعامل مع الجمهور رفضو يعطوني اي رقم لشخص مسؤول وعطوني رقم حرمة قالو مكان المدير رفضت ترد على مكالماتي من الساعة ٩ الصبح مع اني كتبت لها بالواتس .. صايرين كأنهم عصابة يغطون حق بعض و يمنعون اي شخص انه يوصل شكواه للمسؤولين . اللي شايف ان السالفة فارغة وانا مكبرتها اقول له والله انها تكدر الواحد وتتعبه نفسيا . وانا متأكدة ان لو الادارة علمت بالموضوع راح يحاسبونهم كلهم . سامحوني على الاطالة لكن والله احس بالغبن والقهر كثير

  2. #2
    عضو فعال الصورة الرمزية style
    رقم العضوية
    2580
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    QATAR
    المشاركات
    1,920
    هدي أعصابك ،،الموضوع مايستاهل كل هالهذره

  3. #3
    عضو نشط
    رقم العضوية
    33694
    تاريخ التسجيل
    Aug 2010
    المشاركات
    520
    للمستقبل ، صوري كل البطاقات الضرورية والجوازات
    وخليها في ملف خاص على جوالج ، يوم من الايام تحتاجينها ترجعين لها

  4. #4
    عضو
    رقم العضوية
    28454
    تاريخ التسجيل
    Sep 2009
    المشاركات
    74
    تسلم اخوي style على النصيحة ..لكن اقول لك شي حنا عندنا مشكلة كبيرة بالموظفين اللي يفترض انهم يتعاملون مع الجمهور . التعامل مع الجمهور له اساليبهوطرقه الي تدرس مفروض ان العميل اذا جا للموظف وهو غاضب مثلا يمتص غضبه ويحسسه انه فاهم مشكلته ويوعده بالحل حتى لو يقص عليه. حنا تروح للموظف وانت هادئ وكول تحكيله سالفتك ورده يخليك تعصب وتنرفز

  5. #5
    عضو نشط
    رقم العضوية
    52779
    تاريخ التسجيل
    Jan 2018
    الدولة
    قطر
    المشاركات
    571
    من الموارد البشرية يلي عندكم بالشغل بامكانك اخذ جميع ارقام التواصل مع الشركه
    .

  6. #6
    عضو فعال الصورة الرمزية ابوالعبد
    رقم العضوية
    2281
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    الدولة
    قـــــــــــــــــــــــطـــــــــــــــــــر
    المشاركات
    1,669
    اول شي سلامه العيال ثاني شي الموظفه مب غلطانه لانه لازم يكون كرت تامين معك هي المفروض تكون اكثر حنكه بالكلام. بس يا اخوى البطاقه شخصيه او صحيه ايظا تامين من ضروريات فالمفروض اقل مافيها عشان ماتنسى تصورهم بجوالك وبكل امانه الموظفه مب ملزومه تتصل حق تامين وتسئل لهم عن بطايقك لانه الان الدنيا ماشيه بكل هالببطاقات حاول ماتنساهم
    وتخياتي لك




  7. #7
    عضو مؤسس الصورة الرمزية qatarman8008
    رقم العضوية
    26161
    تاريخ التسجيل
    Jun 2009
    المشاركات
    8,976
    في مثل هذي الحالات لازم ترفع صوتك بشكل مسموع..
    حتى يجي واحد من المسؤولين ويحل المشكلة..
    المهم ان وجهة نظرك لازم تكون واضحة بان هالموظفة مش متعاونة..
    اذا اكثر من شخص سوى معاها هالشي راح يشيلونها من مكانها بالتاكيد..
    احنا مانحب نقطع رزق حد لكن لازم ادارة المستشفى يعرفون انها ماقاعدة تسوي شغلها..

  8. #8
    محاور إقتصادي الصورة الرمزية مضارب دوسري
    رقم العضوية
    14642
    تاريخ التسجيل
    Jun 2007
    المشاركات
    67,176
    اكيد الموظفه ماعندها خبره من ناحية ان في تطبيق تنزله وكذا

    لان هالشي يعتمد على معرفة الشخص ومب كل الناس يفهمون فالتكنولوجيا الحديثه


    موضوع انها ما تقدر تساعد في هذه الحاله معاها حق

    لان شركات التامين ما تقبل اي اوراق تكون منقوصه ف لازم في ورقه وحده يتم طباعة صوره من بطاقة التامين وصوره من البطاقه الشخصيه او الصحيه عشان تنرفق مع الطلب
    وبعض شركات التامين تطلب توقيع الشخص والتاريخ ايضا على الورقه اللي فيها صوره من كرت التامين والبطاقه


    فتلقونها مب قادره تجازف فالمساعده لان الغلطه
    العياده اللي تشتغل فيها بيخصمون المبلغ من راتبها

    اما الاسلوب في التعامل ف كان لازم يرتفع الصوت لان هذا الاسلوب اللي يخليهم ينتفضون
    التعديل الأخير تم بواسطة مضارب دوسري ; 15-08-2019 الساعة 12:33 AM

  9. #9
    عضو الصورة الرمزية !.!
    رقم العضوية
    54066
    تاريخ التسجيل
    Feb 2019
    الدولة
    QA
    المشاركات
    472
    أسأل الله السلامة لعيالك ولك ولكل المسلمين
    والحمد الله
    يبدوا أنّ الموضوع كله يتمحور علي سوء المعاملة
    صدقًا والله حتي وتكوت الموظفةصادقة1000% رغم أنها صادقةالأن ! لكن معاملة البرود ما أحبها ولازم يبتسم ، علاش هو موظف أصلا في الإستقبال هل هو جماد ؟؟؟ لازم يبتسم ويتعاطف ويساعد ، لا أن يكون ألة ..كثيرنا يعاني من هذا لما تشوف المستقبل كأنه لا يعنيه الأمر ، مادام يغطون علي أنفسهم فيه أنّ ..
    أستخفوا بك 🤔 لا حول ولا قوة الا بالله
    ربي يهديهم ..ما نحتاج الي معرفة السبب والرأي الأخر ، غالبا المستقلبين يتملقوا السائلين ويتعاسروا عليهم مكر

    ولمن خاف مَقام ربِه؛ جنتان،
    ربي أغفر لِي مَا تقدم
    من شعرٍ
    فَإني أُحبُّ خَوفِي مِنك..
    الستائِر التي أُزيحُها صباحًا
    عن شَبابِيك الغُربة
    جفونٌ لا أحداقٌ تحتهَا!





  10. #10
    تميم المجد الصورة الرمزية sara jsm
    رقم العضوية
    30853
    تاريخ التسجيل
    Feb 2010
    الدولة
    في الماضي الجميل :)
    المشاركات
    23,907
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة qatarman8008 مشاهدة المشاركة
    في مثل هذي الحالات لازم ترفع صوتك بشكل مسموع..
    .
    :
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مضارب دوسري مشاهدة المشاركة
    اما الاسلوب في التعامل ف كان لازم يرتفع الصوت لان هذا الاسلوب اللي يخليهم ينتفضون
    فعلا هالاسلوب يناسب هالفئة ..
    بس كونها امراة فشوي الموضوع صعب ومحرج ترفع صوتها في مكان عام بهالشكل ..
    :
    المفروض واجباري اللي بيحطونهم في هالوظائف يكون عندهم لباقه وحسن تصرف مع الجمهور ..
    تُنسى ، كأنَّكَ لم تَكُنْ ..

صفحة 1 من 3 123 الأخيرةالأخيرة

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •