صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 17

الموضوع: شركة مكيفات قري والإدارة الفاشلة بسبب جنسيه عربيه تديرها

  1. #1
    عضو نشط الصورة الرمزية الروقي
    رقم العضوية
    8087
    تاريخ التسجيل
    Feb 2006
    المشاركات
    508

    شركة مكيفات قري والإدارة الفاشلة بسبب جنسيه عربيه تديرها

    مكيفات قري للأسف في السنوات الأخيرة طمعت ورفعت الأسعار اكثر من مره الرقيب والحسيب وسائت خدمتهم بشكل ملحوظ وزيادة أسعار الخدمة والأدهى معاملة خدمة العملاء من قبل جنسيه عربيه معروفه باللف والدوران ومايعطيك حق ولا باطل ويلف ويدور وبس (حضرتك وحضرتك) للأسف وقحين وللأسف كل الاداره من هذه الجنسيه وبسبب هذا الشركه تدريجيا في طريق الانحدار وستفشل إذا لم يتداركوا قبل فوات الأوان لان ماحد يحط مسؤولين أو موظفين من هذي الجنسيه الا يفشل الان عندهم تنزيلات الا على مكيفات 3 طن منازلنا تنزيلات يقولون الاداره قررت هذا اداره فاشله للاسف تورطنا معاهم وشريت منهم للأسف وأنا الان أعاني من معاملتهم السيئة وأسلوبهم السيء
    ربي اجعلني مقيم الصلاه ومن ذريتي ربنا وتقبل دعاء

  2. #2
    عضو نشط
    رقم العضوية
    6706
    تاريخ التسجيل
    Jan 2006
    المشاركات
    911
    للأسف كثير من الشركات عندما تكتسب السمعة .. وتزداد مبيعاتها .. تغتر بنفسها وتزيد من أسعارها (هذا فقط في المنطقة العربية .. لأن لا حسيب ولا رقيب .. ولا رأي عام يجبرها على تغيير نفسها) ..

    مثال على ذلك (غير شركة غري) شركة المناعي .. وكلاء الأجهزة المنزلية .. تعطل عندي ( كمبوريسر مكيف ويندو )، قيمة المكيف في الاصل في حدود 1000 - 1150 .. باقي على ضمان الكبوريسر سنة تقريباً ..
    بعد ما جاؤا فريق الصيانة وفحصوا المكيف .. اتضح للجميع ضرورة تبديل الكمبوريسر ..
    مشرف الصيانة (هندي الجنسية): سيدي .. يجب تبديل الكمبوريسر.
    أنا: حسنناً .. قم بعملك .. لدي ضمان خمس سنوات عليه.
    مشرف الصيانة: نعم .. نعلم ذلك .. لكن تكلفة التبديل ستكلفك 600 ريال!
    أنا: أقبض الباب.

    ذهبت بعدها إلى اللولو (لأني اشتريت منهم المكيف) ودخلت على مسؤولهم واتهمته (هو) بالخداع .. تقولون للناس ضمان خمس سنوات على الكمبوريسر .. ولم تخبرونا بسعر التبديل !!
    مسؤول اللولو استغرب من السعر طبعاً .. وطلب مني أمهله ليوم غد ..
    وكان له ذلك .. واتصل لي وقال: سيأتون لك لتبديل الكمبوريسر بدون رسوم.

    جاؤا بعد يومين ..
    مشرف الصيانة: سنأخذ المكيف وسنقوم بتبديل الكمبوريسر مجاناً .. لكن هناك تكلفة الشغل .. سيكلفك 350 ريال !!
    أنا بغضب: لا تقبض الباب .. لحظة ..
    واتصلت على اللولو .. وناقشته في أنه لا حق له في هذه الأجرة !! الضمان يعني أن تعمل القطعة بدون عطل لمدة خمس سنوات .. ولا اتحمل تكلفة صيانتها اذا خالف الوضع ذلك ..
    فاعتذر لي وطلب مني الانتظار قليلاً .. ثم اتصل بي وقال هذه الأجرة متعارف عليها .. لكنه استطاع تخفيضها إلى 250 ريال!!
    أنا قلت له .. مرحباً بك في قطر !! حيث حماية المستهلك اسم على ورق .. وجعل الشركات تتفرعن علينا !!

    اضطررت للموافقة .. دفعت لهم 250 ريال .. لكن وضعت على شركة المناعي ( x ) لأتجنب شراء أي من منتجاتهم المنزلية قدر المستطاع ..

    الآن ( شركة المناعي ) هم آخر الخيارات لي في أي شيء منزلي محتاج لشراءه!

    الخلاصة:
    أي شركة تكتشف أنهم بدأوا بالتفرعن على الزبائن .. فالأولى الابتعاد عنها والبحث عن بديل ..

  3. #3
    عضو مميز الصورة الرمزية بوNasser
    رقم العضوية
    33299
    تاريخ التسجيل
    Jul 2010
    المشاركات
    1,581
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة asulaiti مشاهدة المشاركة
    للأسف كثير من الشركات عندما تكتسب السمعة .. وتزداد مبيعاتها .. تغتر بنفسها وتزيد من أسعارها (هذا فقط في المنطقة العربية .. لأن لا حسيب ولا رقيب .. ولا رأي عام يجبرها على تغيير نفسها) ..

    مثال على ذلك (غير شركة غري) شركة المناعي .. وكلاء الأجهزة المنزلية .. تعطل عندي ( كمبوريسر مكيف ويندو )، قيمة المكيف في الاصل في حدود 1000 - 1150 .. باقي على ضمان الكبوريسر سنة تقريباً ..
    بعد ما جاؤا فريق الصيانة وفحصوا المكيف .. اتضح للجميع ضرورة تبديل الكمبوريسر ..
    مشرف الصيانة (هندي الجنسية): سيدي .. يجب تبديل الكمبوريسر.
    أنا: حسنناً .. قم بعملك .. لدي ضمان خمس سنوات عليه.
    مشرف الصيانة: نعم .. نعلم ذلك .. لكن تكلفة التبديل ستكلفك 600 ريال!
    أنا: أقبض الباب.

    ذهبت بعدها إلى اللولو (لأني اشتريت منهم المكيف) ودخلت على مسؤولهم واتهمته (هو) بالخداع .. تقولون للناس ضمان خمس سنوات على الكمبوريسر .. ولم تخبرونا بسعر التبديل !!
    مسؤول اللولو استغرب من السعر طبعاً .. وطلب مني أمهله ليوم غد ..
    وكان له ذلك .. واتصل لي وقال: سيأتون لك لتبديل الكمبوريسر بدون رسوم.

    جاؤا بعد يومين ..
    مشرف الصيانة: سنأخذ المكيف وسنقوم بتبديل الكمبوريسر مجاناً .. لكن هناك تكلفة الشغل .. سيكلفك 350 ريال !!
    أنا بغضب: لا تقبض الباب .. لحظة ..
    واتصلت على اللولو .. وناقشته في أنه لا حق له في هذه الأجرة !! الضمان يعني أن تعمل القطعة بدون عطل لمدة خمس سنوات .. ولا اتحمل تكلفة صيانتها اذا خالف الوضع ذلك ..
    فاعتذر لي وطلب مني الانتظار قليلاً .. ثم اتصل بي وقال هذه الأجرة متعارف عليها .. لكنه استطاع تخفيضها إلى 250 ريال!!
    أنا قلت له .. مرحباً بك في قطر !! حيث حماية المستهلك اسم على ورق .. وجعل الشركات تتفرعن علينا !!

    اضطررت للموافقة .. دفعت لهم 250 ريال .. لكن وضعت على شركة المناعي ( x ) لأتجنب شراء أي من منتجاتهم المنزلية قدر المستطاع ..

    الآن ( شركة المناعي ) هم آخر الخيارات لي في أي شيء منزلي محتاج لشراءه!

    الخلاصة:
    أي شركة تكتشف أنهم بدأوا بالتفرعن على الزبائن .. فالأولى الابتعاد عنها والبحث عن بديل ..
    الله يعينك اخوي
    بس تعليمات حماية المستهلك واضحة بخصوص الكمبريسر، ما تتحمل اي تكاليف اذا كان على الضمان.

    " أجور الإصلاح: وبالنسبة لضمان الكمبريسر (الضاغط) فقد ألزم التعميم بسريان ضمان الكمبريسر لمدة لا تقل عن 5 سنوات، على أن يشمل أجور الإصلاح والعمال وقطع الغيار اللازمة لإصلاح أو تغيير الضاغط."

    اضغط على رابط التعميم


    تحياني لك وللجميع

  4. #4
    تميم المجد الصورة الرمزية sara jsm
    رقم العضوية
    30853
    تاريخ التسجيل
    Feb 2010
    الدولة
    في الماضي الجميل :)
    المشاركات
    16,769
    انا دايما عندي نظرة في التنزيلات او الضمانات ..
    مااحب اشتري فترة التنزيلات لانهم يخدعونا بالطرق الملتويه ..
    والضمانات دايما تطلع لك اشياء مش شاملة ..
    الله يغربلهم ..
    :

    اخوي السليطي والله اهنيك على سعة صدرك وطوله بالك ..
    لو كلنا هالشكل اتوقع بيعيدون حساباتهم في وايد امور ..
    لكن تصرفك محد يسويه الا 1 من بين كل 1000
    رغم انه صح الف بالميه ..


    ~{(4) فَإِنَّ مَعَ الْعُسْرِ يُسْرًا (5) إِنَّ مَعَ الْعُسْرِ يُسْرًا }~

  5. #5
    عضو مؤسس الصورة الرمزية eXpert*
    رقم العضوية
    178
    تاريخ التسجيل
    Feb 2005
    الدولة
    State of Qatar
    المشاركات
    4,963
    يا رجل نحن في الركب الاخير من القافلة ..

    مثل هذه الملاحظات و الانتقادات في الدول الاخرى يتم رصدها من قبل فريق ادارة الجودة في الشركة المعنية ورفعها للمبيعات للحرص على سمعة العلامة التجارية .

    ادخل اي منتدى اجنبي وانتقد بتجد على طول تواصل معك من الادارات المعنية ، ولكن لدينا مهما انتقدت لا يسمعك احد كانك تأذن في خرابة .
    قال صلى الله عليه وسلم : « لئن أمشي في حاجة أخي حتى أقضيها، أحب إلي من أعتكف في مسجدي هذا شهرًا».

  6. #6
    عضو نشط
    رقم العضوية
    6706
    تاريخ التسجيل
    Jan 2006
    المشاركات
    911
    أمس حصل لي أمر جديد .. وحماية المستهلك لم يستطع فعل شيء ..

    اشتروا الأهل من السلام (في ذا غيت مول) عدد 2 لبسة لابنتي، في تاريخ 19 ديسمبر (بعد اليوم الوطني) ..
    اتضح إن إحدى اللبستين لم تكن مناسبة المقاس لها، فاتصلوا بهم في اليوم التالي ليخبروهم بأنهم يريدون إرجاع القطعة .. فردوا بالموافقة ..
    أرسلنا السائق مع الفاتورة .. فأخبرونا أنهم يقبلون الإرجاع ولكن لن يتم ارجاع المبلغ، بل سيعطونا كوبون بالمبلغ أشتري منهم أي شيء بالقيمة !!

    ذهبت لهم أمس .. لأطالب بالمبلغ فليس لهم حق في إجباري بشراء أي شيء لست في حاجة له في الوقت الراهن بحجة المبلغ الداخل في حسابهم تمت مصادرته !!!!!
    نعم قد احتاج شراء شيء من عندهم في المستقبل .. وهذا أمر اعتيادي يحدث مع كل الشركات ..
    لكن مسألة اشتريت شيء .. ما ناسبني لا بأس نسترد البضاعة من عندك واشتر أي شيء آخر بنفس القيمة .. لا يوجد لديكم شيء احتاجه الآن ..
    إذا سنحتفظ بالمبلغ الذي أخذناه منك .. وفي أي وقت تريد الشراء حياك في متجرنا !!!!!

    حماية المستهلك لم يستطيعوا فعل شيء .. قالوا لي طالما أنه سياسة الشركة لا نستطيع أن نجبرهم على إرجاع القيمة ..
    ناقشتهم في لا حق لهم في الاحتفاظ بالمبلغ .. وهو موافقين على ذلك .. لكن لا حياة لمن تنادي !!

    السؤال الذي يطرح نفسه: متى ينصلح حالنا ويحترموننا أصحاب المحلات؟؟

  7. #7
    تميم المجد الصورة الرمزية وليف الشوق
    رقم العضوية
    45756
    تاريخ التسجيل
    Aug 2013
    المشاركات
    2,277
    الله المستعان
    أسْتَغْفِرُ اللهَ العَظِيمَ الَّذِي لاَ إلَهَ إلاَّ هُوَ، الحَيُّ القَيُّومُ، وَأتُوبُ إلَيهِ

    اللهم ان في تدبيرك مايغني عن الحيل، وفي كرمك ماهو فوق الأمل، وفي حلمك ما يسد الخلل، وفي عفوك ما يمحو الزلل، اللهم فبقوة تدبيرك وعظيم عفوك وسعة حلمك وفيض كرمك أسألك أن تدبرني بأحسن التدابير، وتلطف بي، وتنجيني مما يخيفني ويهمني.اللهم لا أُضام وأنت حسبي، ولا أفتقر وأنت ربي، فأصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين ولا حول ولا قوة إلا بك

  8. #8
    عضو مؤسس
    رقم العضوية
    21272
    تاريخ التسجيل
    Jul 2008
    الدولة
    قطر
    المشاركات
    5,735
    ,

    ,

    مرحبا

    شكرا على الموضوع

    بالنسبه لمكيفات ( جري )

    اشترينا منهم 22 مكيف سبليت لاحد المشاريع قبل شهرين
    واتفقنا على السعر وكان سعلا تنزيلات

    دفعنا ( نص السعر ) وباقي المبلغ عند التركيب او بعد التركيب
    هذي النقطه الي ما كانت واضحه
    ( يحاول الموظف )
    ما يكتبها لا في عقد ولا في ( كوتيشن )

    للأسف طريقتهم ( غامضه ) و ( غريبه )

    يعني اعتبروا ان السعر لنص المكيفات
    ونص المكيفات بيكون بسعر مختلف وقت التركيب

    المفروض البضاعه تنحجز للمشتري ما دام تم الاتفاق على النوع والحجم والسعر وتم دفع 50%

    ولكن طريقتهم مافي حجز ( وما يقولون لك صراحه )

    وهاذا يدخلنا فب مشاكل معاهم مستقبلا

    راح يكون اخر تعامل لي معاهم بهذي الطريقه
    راح اتجه الى جنرال او ( دايكن ) خاصه للمشاريع

    لان المقاول يأخذ المبالغ للمشروع على شكل دفعات وما يقدر يدفع 100% في وقت التشطيب
    ولكن ندفع مقدم ( للبيبات ) ومقدم نص السعر للمكيفات
    وبعد شهرين بالكثير ندفع كامل المبلغ يكون استلمنا دفعات أخرى من المالك صاحب المشروع

    للأسف طريقتهم طريقه ادفع 100% او مافي مكيفات وهذي الطريقه ( قديمه جدا ) وعقيمه
    ولا تساعد على البيع الكثير
    وراح نتجه كشركات الى ( مكيف براند اخر ) انا وكل زملائي أصحاب الشركات المقاولات

  9. #9
    عضو
    رقم العضوية
    52779
    تاريخ التسجيل
    Jan 2018
    الدولة
    قطر
    المشاركات
    449
    شكل ما كبرناهم بمدحنا لهم راح يخسرون زباينهم ومادحيهم مع الوقت بتختفي الشركه ان ما عدلت نفسها
    .

  10. #10
    تميم المجد الصورة الرمزية بوخالد911
    رقم العضوية
    5855
    تاريخ التسجيل
    Jan 2006
    الدولة
    QTR
    المشاركات
    46,935
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الروقي مشاهدة المشاركة
    مكيفات قري للأسف في السنوات الأخيرة طمعت ورفعت الأسعار اكثر من مره الرقيب والحسيب وسائت خدمتهم بشكل ملحوظ وزيادة أسعار الخدمة والأدهى معاملة خدمة العملاء من قبل جنسيه عربيه معروفه باللف والدوران ومايعطيك حق ولا باطل ويلف ويدور وبس (حضرتك وحضرتك) للأسف وقحين وللأسف كل الاداره من هذه الجنسيه وبسبب هذا الشركه تدريجيا في طريق الانحدار وستفشل إذا لم يتداركوا قبل فوات الأوان لان ماحد يحط مسؤولين أو موظفين من هذي الجنسيه الا يفشل الان عندهم تنزيلات الا على مكيفات 3 طن منازلنا تنزيلات يقولون الاداره قررت هذا اداره فاشله للاسف تورطنا معاهم وشريت منهم للأسف وأنا الان أعاني من معاملتهم السيئة وأسلوبهم السيء
    هالجنسية أكرها كرة العمى.
    الله لا يوفق النصابين والكذابين.
    لو بيدي أسفررررررهم باللي ما يحفظهم.




    ead.php?t=284476"]اندونيسيا كما رأيت يوليو 2009 بقلم بوخالد911 وتصويره[/URL]
    [/COLOR]

    سفرتي الى سنغافورة + استراليا + بانكوك 2008


    سفرتي الى بانكوك مارس 2009

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •