النتائج 1 إلى 5 من 5

الموضوع: استفسار ضروري بخصوص تجديد بطايق الصراف من البنوك

  1. #1
    تميم المجد الصورة الرمزية بو عمر
    رقم العضوية
    48099
    تاريخ التسجيل
    Oct 2014
    المشاركات
    138

    استفسار ضروري بخصوص تجديد بطايق الصراف من البنوك

    السلام عليكم إخواني الكرام.

    ربي يوفقكم في هذا الشهر الفضيل ويتقبل منكم إن شاء الله.

    عندي استفسار عاجل بارك الله فيكم، حيث تلقيت اتصال من موظف البنك اللي انا عميل عنده من 2004 (رقم أرضي) بضرورة توجهي لاستلام بطاقة الصراف الآلي الجديدة. هكذت بشكل مفاجئ وبدون طلب مني ولا أي شيء. علماً بأن بطاقتي الحالية لا زالت صالحة لغاية ثلاثة سنوات قادمة. تفاجئت وسألت الموظف ما السبب في تغيير البطاقة قال لي تحديث لكل العملاء.
    اتصلت بالكول سنتر ولم يخبروني أن هناك تحديث لكل العملاء بل أخبروني بأن بطاقتي أوقفها البنك ولابد من استلام البطاقة الجديدة.

    هل يعقل أن يوقف البنك بطاقتي بدون أي إشعار مسبق وبدون طلب مني. ماذا لو لك يكن بحوزتي كاش واحتجت سلع ضرورية كالبترول أو الماء الخ؟

    عاودت الاتصال بالموظف الذي أصر على توصيل البطاقة الجديدة بنفسه أو اللقاء مساءً لتسليمي إياها!

    ممكن عن معرفة أحد يفيد بتفسير. ولكم خالص الود والشكر.
    اللهم اغفر لنا، ولوالدينا، ولوالدي والدينا، ولمشايخنا، ومعلمينا، ولأحبتنا في الله، ولمن له حق علينا
    أبو عمر

  2. #2
    عضو فعال
    رقم العضوية
    49176
    تاريخ التسجيل
    Sep 2015
    الدولة
    الارض
    المشاركات
    1,685
    الموضوع فيه لبس .. دام البطاقة صلاحيتها ما انتهت ما اعرف سبب اصرارهم على تسليم بطاقة جديدة. حتى لو افترضنا ان تم اصدار بطاقة جديدة البنك ما له صلاحية يلغي البطاقة الحالية لكن ممكن يبلغك ان في اصدار جديد بدون الغاء!
    ما لك غير انك تروح و تستلم البطاقة و انصحك دام البنك تعامله سيء و تعيس انك تسكر حسابك و البنوك في البلاد مب شوي (هذا لو ما عليك قرض) ... عن نفسي لو البنك اللي اتعامل معاه سوى جذي أول شي اخذ البطاقة و اسكر الحساب في نفس الوقت و قلعته هو بخدماته!

    في النهاية الموضوع يرجع لك!

    سؤال : هل الموظف بيوصل البطاقة بنفسه؟؟؟؟ هذي خدمة جديدة !
    التعديل الأخير تم بواسطة SouthK ; 29-04-2021 الساعة 01:35 PM سبب آخر: اضافة
    انهم قوم لا يفقهون و إذا فقهوا لا يعملون و إذا عملوا لا يتقنون و إن اتقنوا فإنهم ميتون

  3. #3
    تميم المجد الصورة الرمزية sara jsm
    رقم العضوية
    30853
    تاريخ التسجيل
    Feb 2010
    الدولة
    في الماضي الجميل :)
    المشاركات
    20,174
    والله الموضوع فيه إنّ
    شيك على حسابك واخر عمليات سحب او ايداع ..
    شهالبنك اللي يخلي الموظف يوصل الكرت !!!


    الذكريات التي لا تموت ، تميت .

  4. #4
    عضو مؤسس الصورة الرمزية naklan
    رقم العضوية
    18262
    تاريخ التسجيل
    Oct 2007
    الدولة
    فوق هام السحاب
    المشاركات
    14,336
    الموضوع غريب وفيه انا على قولة اختي ام جاسم
    لا يحق لهم تبديل بطاقة ما زالت سارية المفعول الا بطلب
    من صاحب الحساب دقق على حسابك وحرص ولا تخون
    موفق ان شاء الله
    تجري الرياح كما تجري سفينتنا نحن الرياح ونحن البحر والسفن






    لا يمكن للإنسان أن يحتفظ في يديه بأكثر من كرتين من ثلاثه ؛ الصحة والمال وراحة البـــــــــــــال



    لا اله الا الله وحده لا شريك له العلى العظيم

  5. #5
    تميم المجد الصورة الرمزية بو عمر
    رقم العضوية
    48099
    تاريخ التسجيل
    Oct 2014
    المشاركات
    138
    شكراً جزيلاً لكل من اهتم وقدم النصيحة SouthK وsara jsm وnaklan. بارك الله فيكم.

    الحقيقة أن التصرف كان غريب جداً ومريب سيما وإن البطاقة سارية وأيضاً لما أصر الموظف على التوصيل. طبعاً مجبراً توجهت للبنك في اليوم التالي ولم أوافق على التسليم خارج البنك. هنا اعترف الموظف أنه نتيجة لتشابه أسماء قام بإلغاء بطاقتي بالخطأ. الله يسامحه. اتخذت الاحتياطات الشخصية للتأكد من أن البطاقة سليمة وفعلتها بنفسي عن طريق التطبيق وأيضاً تأكدت من عدم وجود حركات على الحساب غير سليمة.

    أكرر شكري وأسأل الله للجميع التوفيق وتقبل الله طاعاتكم. أعاد الله عليكم الأيام الفضيلة.
    اللهم اغفر لنا، ولوالدينا، ولوالدي والدينا، ولمشايخنا، ومعلمينا، ولأحبتنا في الله، ولمن له حق علينا
    أبو عمر

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •