المشاركة الأصلية كتبت بواسطة SouthK
الله يرحم ولديك
|
الله يرحم ولديك
بالضبط
عليك بطريق الحق ولا تستوحش لقلة السالكين، وإياك وطريق الباطل ولا تغتر بكثرة الهالكين ..”
يا جماعة الخير الوكالة قامت بفتح المكينه والصيانه دون الرجوع لي او اخذ الموافقة مع العلم اني من يوم الخميس والسبت وانا اقول لهم عطوني تقرير بالمشكلة على شان اعرف اكلم الشركة الام الا انهم رفضوا ذلك قالوا ما نعطي افراد فقط حماية المستهلك او الوكالة الام
الدبرة يا آهل الراي جزيتم خيرا
كان الله في عونك يا طيب.
اولاََ انت ابتليت و طول بالك ولا تحرق اعصابك.
الوكالات عندهم سياسة ومنهجية احياناََ تصيب واحيان كثيرة تخطيء.
لكن انا اتوقع ان فيه عيب مصنعي في المكينة، ولو الوكااة جيكت كمبيوتر السيارة مفروض يعرفون أو يخمنون الأسباب.
لكن قرروا يجربون في موترك.. ولو ان في الوكالة رجل رشيد كان على الأقل استبدلوا المكينة بمكينة جديدة مهب فك وتصليح.
لكن انت زبون سوبت اللي عليك ف العقد وباقي الطرف الثاني يمشي معك في موضوع الضمان (اللي مب موضح فيه الاجراء في مثل حالتك).
تدري ان وكالات يدورون الزلة وبعضها تتهم العميل بسوء الاستعمال.
في الختام، الله يقيل عثرتك ويجبر بخاطرك.. بأمكانك ترفع أي شكوي هذا حقك لكن خل في بالك انها ممكن تصيب وممكن تخيب فلا تأزم الأمور مع الشركة (هم ملتزمين لك بسيارة شغالة بدون ملاحظات).
فالله يعينك وارجو ان مشاركتي ما تحبطك
اللهــــــم ارحم أخي فايز واسكنه فسيح جناتك وسائر أموات المسلمين
انت جربت معهم حماية المستهلك ومانفع جرب اخر كرت ( 999 )
عليك بطريق الحق ولا تستوحش لقلة السالكين، وإياك وطريق الباطل ولا تغتر بكثرة الهالكين ..”
اول امر انا شاكر لك ومقدر مشاعرك والله يرحم ولديك ويجزاك خير الجزاء
الامر الاخر انا بتابع الامر معاهم لغاية اخر طريق والله يكتب لنا ولكم التوفيق
بذن الله نحصل احد رشيد في الشركة يتقي الله فينا
صار لي اكثر من 25 سنه اخذ سيارات وكالة لكن مثل هذا الامر ما مر علي في حياتي
معاهم لغاية الاخر دامهم يعتبرون العميل مهمش دون اخذ الاذن منه
في هالحاله صادتنا مواقف مشابهه وكان الاجراء تبديل بقطع جديده .. وليس تصليح القطعه التالفه !!
مثلا مشكله في القير يركب لك قير جديد .. صوت في المكينه تنزل المكينه وتركب بدالها مكينه جديده .. باور ستيرنغ او مكيف السياره الخ
ينزل الخربان ويركب جديد وعليه ضمان بعد
مايصلح القطعه الخربانه ومن حقك وغصب عليهم الضمان يشمل التبديل بجديد طول فترة الضمان
هذا هو النظام المتبع لان الوكيل ما يدفع ريال واحد في هالامور كله من الشركه الام
وتاخذ ورقه تثبت انهم بدلوا المكينه وعليها ضمان .. وانصحك ترسل ايميل للشركه على عنوانهم او اتصال دايركت
التعديل الأخير تم بواسطة هداف ; 23-08-2021 الساعة 08:36 AM
اخوي الغالي شوف الرسائل الخاصة!
انهم قوم لا يفقهون و إذا فقهوا لا يعملون و إذا عملوا لا يتقنون و إن اتقنوا فإنهم ميتون
لقد كانوا سابقا يسجنون الناس لأنهم يسرقون أما الآن فهم يسجنونهم لأنهم يقولون الحقيقة
بذن الله
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس
