ماهي افضل شركة وساطة تقدم خدماتها على الانترنت؟

[مطراش]

[QUOTE=بيانو]

الاخوة جميعا....شكرا على التفاعل مع استفساري

الاخ الفاضل ملك القلوب...شكرا على حرصك ولكن اؤكد لك ان هذه الارقام ليست محفوظة في جوالي فقط وانما حفظتها عن ظهر قلب من كثر اتصالاتي والتي يمكن ان اقول وبدون اية تحفظات ان مكالماتي التي تم الرد عليها من قبل خدمة العملاء لاتتجاوز واحدة من عشرات المحاولات حتى اظن الناس هناك ربما في اجازة!

بل والاسوأ من ذلك انه في بعض المرات يرد جهاز السنترال مباشرة على المكالمة ويحولك الى احد الارقام الداخلية ثم تضطر ان تنتظر خمس او عشر دقائق حتى ينقطع الخط دون جدوى بالرغم من السنترال قد فتح الخط والمكالمة قد حسبت عليك. في فاتورة هاتفي الاخيرة وصلتني عشرات المكالمات الى الدوحة والتي كان سببها ان سنترال المجموعة قد فتح لك الخط وحولك الى احد الارقام الداخلية والموظفون هناك لايرفعون السماعة.

انا لم اطرح هذا الاستفسار الا بعد معاناة طويلة مع هذه الشركة فاوامري معلقة في سيرفر المجموعة وقيمتها مخصومة من حسابي وانا مغلوب على امري....حتى كنت افكر جديا بحمل حقائبي والسفر للدوحة لمعالجة احد الاوامر العالقة. حتى انني حفظت اسماء موظفي الدعم الفني وحفظوا صوتي من ثامر ابو الندى الى اصغر موظف هناك.

<<<<<<<<<< >>>>>>>>>>>

اخوى كلامك لاول كان فيه شىء من المصداقيه

ولاكنت رجعت تقول ان موظفين المجموعة حفظو صوتك وانت كمان حفظت اصواتهم من كتر الاتصال

وفى الاول تقول انك مليت لان لا احد يرد عليك نهائيا غير مرة واحده من عشرات المكالمات
فبالله عليك هل مره واحده تكفى ان تحفظ ويحفظون صوتك

اسمحلى انت مبالغ جدا فى كلامك

ولا تعلق على كلامى وتقول لى انى موظف فى المجموعة او عميل مستثمر
لان مش هذه المشكلة

اخوي ابيانو شكله rsr1888 ماعندى سالفه هدي اعصابك وعلى قوله المثل البيته من زجاج مايحذف الناس بالحصى

[KGB]

اخوي الفاضل انا مثلك اخوي اتعامل مع المجموعه من الخارج من بريطانيا وكل تعاملاتي عن طريق الانترنت ماصادفتني اي مشكله نهائيا

في مره اذكر انه صادفتني مشكله في الموقع وحدث اني اتصلت على المجموعه هاتفيا على خدمة العملاء وبمجرد ان اتصلت تم حل المشكله وبمنتهى السرعه
اخوي الكريم كان الرد سريع ومن اول اتصال
انت تقول مافي احد يرد وان الموظفين حفظوا صوتك اخوي ركز شوي في التناقض في كلامك

اخوي شكلك اتصلت في يوم عطله يعني يوم جمعه او سبت ركز مره ثانيه اخوي الكريم


المجموعه بعد تجارب عدة مع شركات وساطه اخرى انها الافضل وفي الطليعه

[الالكترونى]

الاخوة الكرام.

تعاملت مع عدة شركات وساطة في امريكا وفي بعض دول الخليج, وفي قطر تعاملت مع المجموعة ولكن واجهتني الكثير من المشاكل مع هذه الشركة خصوصا من ناحية التواصل, حيث انه من الصعب ان لم يكن من المستحيل الاتصال بخدمة العملاء من خارج قطر. اضف الى ذلك صعوبة التعامل مع موقعهم الالكتروني والمشاكل الفنية فيه وعلى سبيل المثال فان اسهم المنحة لاتتم اضافتها الكترونيا الى محفظتك معهم وانما يستوجب ذلك الاتصال بهم لتحديث المحفظة.

لكي اكون عادلا فقد تكون لهذه الشركة بعض المزايا للاخوة المستثمرين خصوصا من داخل قطر لكن لي كمستثمر من خارج قطر فالتعامل معهم جحيم والمثل يقول باب يجيك منه ريح سده واستريح. صراحة لا اريد الخروج من السوق القطري فهو سوق له مستقبل كبير واقتصاد قطر اقتصاد نامي وواعد. لكن اريد التخلص من هذه الشركة خلال رحلتي القادمة للدوحة والانتقال لشركة وساطة اخرى.

اتمنى من الاخوة التكرم والافادة بالمعلومات التي لديهم عن شركات الوساطة الاخرى, خصوصا المتميزة في التعامل الالكتروني.

ودمتم

هناك اكثر من شركة وساطه فى سوق الدوحة تقدر تدخل على موقع السوق وتختار شركة

الوساطه اللى تعجبك وتتعامل معها ,,, ولا تزعل نفسك اخوى

[مالدينى]

[QUOTE=بيانو]

الاخوة جميعا....شكرا على التفاعل مع استفساري

الاخ الفاضل ملك القلوب...شكرا على حرصك ولكن اؤكد لك ان هذه الارقام ليست محفوظة في جوالي فقط وانما حفظتها عن ظهر قلب من كثر اتصالاتي والتي يمكن ان اقول وبدون اية تحفظات ان مكالماتي التي تم الرد عليها من قبل خدمة العملاء لاتتجاوز واحدة من عشرات المحاولات حتى اظن الناس هناك ربما في اجازة!

بل والاسوأ من ذلك انه في بعض المرات يرد جهاز السنترال مباشرة على المكالمة ويحولك الى احد الارقام الداخلية ثم تضطر ان تنتظر خمس او عشر دقائق حتى ينقطع الخط دون جدوى بالرغم من السنترال قد فتح الخط والمكالمة قد حسبت عليك. في فاتورة هاتفي الاخيرة وصلتني عشرات المكالمات الى الدوحة والتي كان سببها ان سنترال المجموعة قد فتح لك الخط وحولك الى احد الارقام الداخلية والموظفون هناك لايرفعون السماعة.

انا لم اطرح هذا الاستفسار الا بعد معاناة طويلة مع هذه الشركة فاوامري معلقة في سيرفر المجموعة وقيمتها مخصومة من حسابي وانا مغلوب على امري....حتى كنت افكر جديا بحمل حقائبي والسفر للدوحة لمعالجة احد الاوامر العالقة. حتى انني حفظت اسماء موظفي الدعم الفني وحفظوا صوتي من ثامر ابو الندى الى اصغر موظف هناك.

<<<<<<<<<< >>>>>>>>>>>

اخوى كلامك لاول كان فيه شىء من المصداقيه

ولاكنت رجعت تقول ان موظفين المجموعة حفظو صوتك وانت كمان حفظت اصواتهم من كتر الاتصال

وفى الاول تقول انك مليت لان لا احد يرد عليك نهائيا غير مرة واحده من عشرات المكالمات
فبالله عليك هل مره واحده تكفى ان تحفظ ويحفظون صوتك

اسمحلى انت مبالغ جدا فى كلامك

ولا تعلق على كلامى وتقول لى انى موظف فى المجموعة او عميل مستثمر
لان مش هذه المشكلة

اخى العزيز الا يوجد رد دبلوماسى احسن من هالكلام

[بيانو]

[QUOTE=مالدينى]

اخى العزيز الا يوجد رد دبلوماسى احسن من هالكلام

حمد الله على السلامة انت لسه صاحى من النوم دلوقتى

الرد الدبلوماسى الذى يعجبك هو ان اذكر كلمت السر وهى دلالـــه

[مطراش]

[QUOTE=بيانو]

حمد الله على السلامة انت لسه صاحى من النوم دلوقتى

الرد الدبلوماسى الذى يعجبك هو ان اذكر كلمت السر وهى دلالـــه

هو صحي فجأه مالديني

[rsr1888]

الاخوة....الغفير...خبير البورصة....الالكتروني....

شكرا على المعلومات وعلى التفاعل الايجابي مع استفساري.


الاخوة .....ملك القلوب.....بيانو....Bodygaurd.....After8.....ghara mah....

شكرا على التفاعل ولكن احب ان اؤكد لكم جميعا انه ليس هناك فرق في ان يكون الشخص موظف في هذه الشركة او صديق لها او انه يريد ان يظهرها بصورة وردية افضل من الصورة التي رسمتها في مقالي....فهذه ليست مشكلة... طالما اننا جميعا لدينا التزام ادبي بالمصداقية.

واذا كان لدى احد ادنى شك في كلامي فانا اقسم بالله العظيم رب العرش الكريم انني لم اقل الا الحق بل ان ماقلته هو فقط لمحة بسيطة عن معاناتي مع هذه الشركة ولو اني لدي الوقت أومقيم في الدوحة لما ترددت ابدا في الذهاب الى ادارة الرقابة في سوق الدوحة للاوراق المالية وكشف كل اوراقي والادلة التي تدين هذه الشركة وطالبت بالتعويض. فمستوى خدمة هذه الشركة التي حصلت عليها لايرقى ابدا الى مستوى سوق الدوحة للاوراق المالية.

كما اني لست متعجبا من العقوبات التي فرضتها سوق الدوحة للاوراق المالية عليها مؤخرا. وانا الان, وسأظل دائما, اوصي اصدقائي ممن يريد التعامل في سوق الدوحة للاوراق المالية بالابتعاد عن هذه الشركة.


كما اود ان اؤكد لكم جميعا انه ليس لي اية مصلحة في انتقاد شركة وساطة في سوق الدوحة او امتداح اخرى, فهم يبتعدون عني مئات الاميال ولاتربطني معهم لا علاقة نسب ولا علاقة مصلحة وانما علاقة بزنس فقط وان ارائي لاتخرج عن هذا الاطار وبناء على تعامل حقيقي معهم.

كما اود ان اوضح نقطة هامة اخرى وهي ان انتقادي لهذه الشركة ليس انتقادا موجها لسوق الاسهم القطرية وانما فقط لهذه الشركة ولو لم اكن مقتنعا تمام الاقتناع بمستوى تقدم هذا السوق وجاذبيته ضمن اسواق الاسهم الخليجية لما استثمرت فيه.

اخيرا....شكرا للمشرفين على هذا المنبر على سعة صدرهم وعلى مدى حرية التعبير الممنوحة لاعضاءه.

[عزوز المضارب]

الاخوة....الغفير...خبير البورصة....الالكتروني....

شكرا على المعلومات وعلى التفاعل الايجابي مع استفساري.


الاخوة .....ملك القلوب.....بيانو....Bodygaurd.....After8.....ghara mah....

شكرا على التفاعل ولكن احب ان اؤكد لكم جميعا انه ليس هناك فرق في ان يكون الشخص موظف في هذه الشركة او صديق لها او انه يريد ان يظهرها بصورة وردية افضل من الصورة التي رسمتها في مقالي....فهذه ليست مشكلة... طالما اننا جميعا لدينا التزام ادبي بالمصداقية.

واذا كان لدى احد ادنى شك في كلامي فانا اقسم بالله العظيم رب العرش الكريم انني لم اقل الا الحق بل ان ماقلته هو فقط لمحة بسيطة عن معاناتي مع هذه الشركة ولو اني لدي الوقت أومقيم في الدوحة لما ترددت ابدا في الذهاب الى ادارة الرقابة في سوق الدوحة للاوراق المالية وكشف كل اوراقي والادلة التي تدين هذه الشركة وطالبت بالتعويض. فمستوى خدمة هذه الشركة التي حصلت عليها لايرقى ابدا الى مستوى سوق الدوحة للاوراق المالية.

كما اني لست متعجبا من العقوبات التي فرضتها سوق الدوحة للاوراق المالية عليها مؤخرا. وانا الان, وسأظل دائما, اوصي اصدقائي ممن يريد التعامل في سوق الدوحة للاوراق المالية بالابتعاد عن هذه الشركة.


كما اود ان اؤكد لكم جميعا انه ليس لي اية مصلحة في انتقاد شركة وساطة في سوق الدوحة او امتداح اخرى, فهم يبتعدون عني مئات الاميال ولاتربطني معهم لا علاقة نسب ولا علاقة مصلحة وانما علاقة بزنس فقط وان ارائي لاتخرج عن هذا الاطار وبناء على تعامل حقيقي معهم.

كما اود ان اوضح نقطة هامة اخرى وهي ان انتقادي لهذه الشركة ليس انتقادا موجها لسوق الاسهم القطرية وانما فقط لهذه الشركة ولو لم اكن مقتنعا تمام الاقتناع بمستوى تقدم هذا السوق وجاذبيته ضمن اسواق الاسهم الخليجية لما استثمرت فيه.

اخيرا....شكرا للمشرفين على هذا المنبر على سعة صدرهم وعلى مدى حرية التعبير الممنوحة لاعضاءه.

اول شيء ما حد طلب منك تحلف... ثانيا اخوي انت كلامك فيه غموض ويهدف لشيء والمعنى في بطن الشاعر ...بعدين يا اخوي انت تمدح في السوق ولا تعيب على المجموعه حدد موضوعك ..نصيحه لو فعلا عندك مشكله مع هالشركه بتصل تلفون صغير وبشرح لهم المشكله اخوي انا كنت في ماليزيا وكانوا يردون علي الكول سنتر والدعم الفني الظاهر اخوي انت ما عرفت تسيء للمجموعه باسلوبك وغموض وتناقض كلامك زادت ثقتنا بالمجموعه اكثر واكثر وفي هذه الحاله تستحق الشكر عليها.... والادله اللي عندك اذا كنت واثق فيها وسوف تستحق عليها تعويض فهي تستحق ان تاتي بنفسك وتاخذ التعويض اذا لك حق ليس في المجموعه وانما في جميع شركات الوساطه بتاخذه وفوقها حبه ملبس

[مضارب جديد]

الاخوة....الغفير...خبير البورصة....الالكتروني....

شكرا على المعلومات وعلى التفاعل الايجابي مع استفساري.


الاخوة .....ملك القلوب.....بيانو....Bodygaurd.....After8.....ghara mah....

شكرا على التفاعل ولكن احب ان اؤكد لكم جميعا انه ليس هناك فرق في ان يكون الشخص موظف في هذه الشركة او صديق لها او انه يريد ان يظهرها بصورة وردية افضل من الصورة التي رسمتها في مقالي....فهذه ليست مشكلة... طالما اننا جميعا لدينا التزام ادبي بالمصداقية.

واذا كان لدى احد ادنى شك في كلامي فانا اقسم بالله العظيم رب العرش الكريم انني لم اقل الا الحق بل ان ماقلته هو فقط لمحة بسيطة عن معاناتي مع هذه الشركة ولو اني لدي الوقت أومقيم في الدوحة لما ترددت ابدا في الذهاب الى ادارة الرقابة في سوق الدوحة للاوراق المالية وكشف كل اوراقي والادلة التي تدين هذه الشركة وطالبت بالتعويض. فمستوى خدمة هذه الشركة التي حصلت عليها لايرقى ابدا الى مستوى سوق الدوحة للاوراق المالية.

كما اني لست متعجبا من العقوبات التي فرضتها سوق الدوحة للاوراق المالية عليها مؤخرا. وانا الان, وسأظل دائما, اوصي اصدقائي ممن يريد التعامل في سوق الدوحة للاوراق المالية بالابتعاد عن هذه الشركة.


كما اود ان اؤكد لكم جميعا انه ليس لي اية مصلحة في انتقاد شركة وساطة في سوق الدوحة او امتداح اخرى, فهم يبتعدون عني مئات الاميال ولاتربطني معهم لا علاقة نسب ولا علاقة مصلحة وانما علاقة بزنس فقط وان ارائي لاتخرج عن هذا الاطار وبناء على تعامل حقيقي معهم.

كما اود ان اوضح نقطة هامة اخرى وهي ان انتقادي لهذه الشركة ليس انتقادا موجها لسوق الاسهم القطرية وانما فقط لهذه الشركة ولو لم اكن مقتنعا تمام الاقتناع بمستوى تقدم هذا السوق وجاذبيته ضمن اسواق الاسهم الخليجية لما استثمرت فيه.

اخيرا....شكرا للمشرفين على هذا المنبر على سعة صدرهم وعلى مدى حرية التعبير الممنوحة لاعضاءه.

والله يا خوي حدث العاقل بما يعقل

الله يعطيك على قد نيتك

[super]

اخوي rsr 1888 كل كلامك صحيح بالشركه المذكوره وذلك من واقع تجربه مريره معها للاسف ليس هناك تجاوب من المسؤولين عنها واني استغرب من الردود التي يقولون فيها انهم لم يواجهون مشاكل معها وانا اجد في كل يوم عملاء يشتكون من خدمتها حتى اصبحوا شريحه كبيره...... ولكم تحياتي